Mitarbeiter:in Service Contact Center

vor 2 Monaten

Emmen, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

Du arbeitest 100% in Emmen oder remote

**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:

- Das Service Contact Center der V-ZUG AG ist das zentrale Anlaufpunkt für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit den hochwertigen Haushaltsgeräten des Unternehmens. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden effizient und professionell erfüllt werden. Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet. Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG AG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.**Das bietet dir die Stelle**:

- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker:innen in der Zentralschweiz
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich

**Das bringst du für die Stelle mit**:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du sprichst fliessend und schreibst flüssig in Deutsch. Wenn du zudem Italienischkenntnisse mitbringst, sind wir begeistert

**Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job**:
Unsere Benefits

Unsere Kultur

Bewerbungsprozess

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, modernster Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

**Flexibel arbeiten**

Wir fördern dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Egal, ob im Teilzeitmodell, Homeoffice oder Jobsharing - du arbeitest wann, wo und wie du am produktivsten bist.

**Profi bleiben**

Deine individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Wir helfen dir dabei, deine Karriere durch kontinuierliche Aus
- und Weiterbildungen, inspirierende Mentorinnen und Mentoren und eine Vielzahl an geeigneten Lernressourcen zu perfektionieren. Weiter bestehen zahlreiche Aktivitäten für ein unfallfreies und gesundes Arbeitsumfeld. So bleibst du als Profi rundum fit - heute und morgen.

**Finanziell abgedeckt sein**

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, die das gesetzliche Minimum übersteigen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

**Zusätzlich profitieren**

Die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Weiter erhältst du einen Mobilitätsbeitrag, der deine individuelle Mobilität für den Arbeitsweg unterstützt.
Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

**Worauf wartest du noch?**:
Tanja Geissmann, Talent Acquisition Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 85 80.

Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen.

Alles klar? Dann bewirb dich jetzt

**Hier findest du deinen neuen Arbeitsort**:
Servicecenter Emmen, V-ZUG AG
Mooshüslistrasse 26
6032 Emmen

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Emmen oder remote**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:- Das Service Contact Center der V-ZUG AG ist das zentrale Anlaufpunkt für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit den hochwertigen Haushaltsgeräten des Unternehmens. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kunden...

  • Mitarbeiter:in Verkauf im Stundenlohn

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz Lolipop Vollzeit

    Mitarbeiter:in Verkauf im Stundenlohn (m/w/d) bei Lolipop | softgardenView job here Mitarbeiter:in Verkauf im Stundenlohn (m/w/d)Teilzeit Stauffacherstrasse 1, 6020 Emmen, Schweiz Mit Berufserfahrung Lolipop sucht VerkaufstalenteDie Candy Shop Erfolgsgeschichte setzt sich fort – werde ein Teil der süssen Welt von LOLIPOP. Unser Unternehmen legt...

  • Service Center Agent Im Service Center 2

    vor 2 Monaten

    Emmen, Schweiz ALSO Holding Vollzeit

    **Emmen**: Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns! ALSO ist einer der führenden Technologieanbieter für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 29 Ländern Europas sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit über PaaS-Partner. Im Jahr 2021 betrug der Nettoumsatz des in der Schweiz ansässigen Unternehmens, das rund 4000...

  • Service Center Agent Im Service Center 2

    vor 2 Wochen

    Emmen, Schweiz ALSO Holding Vollzeit

    **Emmen**: Du willst Teil unserer Erfolgsstory sein? Dann bist du genau richtig bei uns! ALSO ist einer der führenden Technologieanbieter für die ITK-Industrie, derzeit tätig in 29 Ländern Europas sowie in insgesamt 143 Ländern weltweit über PaaS-Partner. Im Jahr 2021 betrug der Nettoumsatz des in der Schweiz ansässigen Unternehmens, das rund 4000...

  • Supervisor / Teamleiter in Besonderem Call Center

    vor 2 Wochen

    Emmen, Schweiz Telemarketing Plus AG Vollzeit

    Telemarketing Plus AG ("Teleplus") in Emmen bei Luzern sucht einen engagierten Supervisor/Teamleiter für unser einzigartiges Call Center. Bei uns werden ausschliesslich Geschäftsfirmen (B2B Kontakte) angerufen - keine Anrufe bei Privatpersonen. Unsere Call Agents profitieren von einem attraktiven festen Stundenlohn, der ihnen Sicherheit bietet und den...

  • Supervisor / Teamleiter in Besonderem Call Center

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz Telemarketing Plus AG Vollzeit

    Telemarketing Plus AG ("Teleplus") in Emmen bei Luzern sucht einen engagierten Supervisor/Teamleiter für unser einzigartiges Call Center. Bei uns werden ausschliesslich Geschäftsfirmen (B2B Kontakte) angerufen - keine Anrufe bei Privatpersonen. Unsere Call Agents profitieren von einem attraktiven festen Stundenlohn, der ihnen Sicherheit bietet und den...

  • Sales Assistant Im Stundenlohn

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz Lolipop Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Stundenlohn gesucht Die Candy Shop Erfolgsgeschichte setzt sich fort - werde ein Teil der süssen Welt von Lolipop. Unser Unternehmen legt grossen Wert auf ethisches Verhalten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, der Gesellschaft und der Umwelt. Wenn du gerne mit Candies in allen Farben und Formen arbeitest, Spass hast in einem frischen,...

  • Sales Assistant Im Stundenlohn

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz Lolipop Vollzeit

    Mitarbeiter:in im Stundenlohn gesucht Die Candy Shop Erfolgsgeschichte setzt sich fort - werde ein Teil der süssen Welt von Lolipop. Unser Unternehmen legt grossen Wert auf ethisches Verhalten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, der Gesellschaft und der Umwelt. Wenn du gerne mit Candies in allen Farben und Formen arbeitest, Spass hast in einem frischen,...

  • Mitarbeiter:in Verkauf Im Stundenlohn

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz Lolipop Vollzeit

    **Lolipop sucht Verkaufstalente**Die Candy Shop Erfolgsgeschichte setzt sich fort - werde ein Teil der süssen Welt von LOLIPOP. Unser Unternehmen legt grossen Wert auf ethisches Verhalten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, der Gesellschaft und der Umwelt. Wenn du gerne mit Candies in allen Farben und Formen arbeitest, Spass hast in einem frischen, frechen...

  • Senior Cloud Service Engineer 100%

    vor 1 Monat

    Emmen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Erstellung von Deployment Konzepten Automatisierung und Betrieb unserer Services (ERP, Online Shop, CRM) Konfiguration und Überprüfung der Kunden-Installationen im Cloud Center Betrieb und Überwachung der Dienste gemäss den Service Level Agreements Weiterentwicklungen unserer Tools für den Betrieb Was brauche ich, um erfolgreich...

  • Senior Cloud Service Engineer 100%

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Erstellung von Deployment Konzepten Automatisierung und Betrieb unserer Services (ERP, Online Shop, CRM) Konfiguration und Überprüfung der Kunden-Installationen im Cloud Center Betrieb und Überwachung der Dienste gemäss den Service Level Agreements Weiterentwicklungen unserer Tools für den Betrieb Was brauche ich, um erfolgreich...

  • Senior Cloud Service Engineer 100%

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Erstellung von Deployment Konzepten Automatisierung und Betrieb unserer Services (ERP, Online Shop, CRM) Konfiguration und Überprüfung der Kunden-Installationen im Cloud Center Betrieb und Überwachung der Dienste gemäss den Service Level Agreements Weiterentwicklungen unserer Tools für den Betrieb Was brauche ich, um erfolgreich...

  • Mitarbeiter:in Verkauf Im Stundenlohn

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz Lolipop Vollzeit

    **Lolipop sucht Verkaufstalente** Die Candy Shop Erfolgsgeschichte setzt sich fort - werde ein Teil der süssen Welt von LOLIPOP. Unser Unternehmen legt grossen Wert auf ethisches Verhalten gegenüber Mitarbeitenden, Kunden, der Gesellschaft und der Umwelt. Wenn du gerne mit Candies in allen Farben und Formen arbeitest, Spass hast in einem frischen, frechen...

  • Mitarbeiterin Verkauf

    vor 1 Monat

    Emmen, Schweiz C & A Vollzeit

    The future looks like youFür unser Team im Store Emmen Center in Emmen suchen wir per 01.08.2024 eine Mitarbeiterin Verkauf (f/m/d) mit Schlüsselfunktion Schwerpunkt Service 50% für eine unbefristete Anstellung.Deine AufgabenProaktiver KundenkontaktProfessionelle BeratungSicherstellen eines gepflegten Store-AuftrittsBotschafter unserer...

  • Mitarbeiterin Verkauf

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz C & A Vollzeit

    The future looks like youFür unser Team im Store Emmen Center in Emmen suchen wir per 01.08.2024 eine Mitarbeiterin Verkauf (f/m/d) mit Schlüsselfunktion Schwerpunkt Service 50% für eine unbefristete Anstellung.Deine AufgabenProaktiver KundenkontaktProfessionelle BeratungSicherstellen eines gepflegten Store-AuftrittsBotschafter unserer...

  • Senior Cloud Service Engineer 100%

    vor 2 Monaten

    Emmen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Erstellung von Deployment KonzeptenAutomatisierung und Betrieb unserer Services (ERP, Online Shop, CRM)Konfiguration und Überprüfung der Kunden-Installationen im Cloud CenterBetrieb und Überwachung der Dienste gemäss den Service Level AgreementsWeiterentwicklungen unserer Tools für den BetriebWas brauche ich, um erfolgreich zu...

  • Mitarbeiter/-in Verkauf Malerprodukte 100%

    vor 3 Wochen

    Emmen, Schweiz AkzoNobel Vollzeit

    **Datum**:15.02.2024 **Standort**: Emmen, CH **Unternehmen**:AkzoNobel Wir liefern nachhaltige und innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, auf die sich unsere Kunden, unsere Gesellschaft - und die Umwelt - zunehmend berufen. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken - darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon - genießt das Vertrauen von Kunden...

  • Sales Consultant

    vor 2 Monaten

    Emmen, Schweiz Swarovski Vollzeit

    Bei Swarovski verschmelzen Innovation und Inspiration. Unsere Sales Consultants sind die perfekten Botschafter dieser Message. Sie bieten unseren Kundinnen und Kunden einen herausragenden Service und eine inspirierende Markenerfahrung. Wir suchen einen offenen und engagierten Sales Consultant (m/w/d), der den Kundinnen und Kunden Kristall ans Herz und in...

  • Sales Consultant

    vor 1 Woche

    Emmen, Schweiz Swarovski Vollzeit

    Bei Swarovski verschmelzen Innovation und Inspiration. Unsere Sales Consultants sind die perfekten Botschafter dieser Message. Sie bieten unseren Kundinnen und Kunden einen herausragenden Service und eine inspirierende Markenerfahrung. Wir suchen einen offenen und engagierten Sales Consultant (m/w/d), der den Kundinnen und Kunden Kristall ans Herz und in...

  • Mitarbeiter/-in Verkauf Malerprodukte 100%

    Vor 5 Tagen

    Emmen, Luzern, Schweiz AkzoNobel Vollzeit

    **Datum**: **Standort**: Emmen, CH**Unternehmen**:AkzoNobelWir liefern nachhaltige und innovative Farben, Lacke und Beschichtungen, auf die sich unsere Kunden, unsere Gesellschaft - und die Umwelt - zunehmend berufen. Unser Weltklasse-Portfolio an Marken - darunter Dulux, International, Sikkens und Interpon - genießt das Vertrauen von Kunden auf der ganzen...