Leiter Ict Service

**Als Leiter Service & Support bist du mit dem Team die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen unserer Kunden und bist verantwortlich die Erstellung, Bearbeitung und Zuweisung der Störungs
- und Service-Tickets. Mit deinem Team bist du ebenfalls für die proaktive Überwachung unserer Geschäftskundeninfrastrukturen verantwortlich.***
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n**LEITER ICT SERVICE & SUPPORT 80-100% (M/W/D)***

**DEINE AUFGABEN**
- Personelle und fachliche Führung des ICT-Service & Support Teams (5-6 MA inkl. Lernende)
- Mitglied vom ComDataNet Führungskader
- Weiterentwicklung des ICT-Service & Support Teams
- Verantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden 1st Level Support an den ComDataNet Standorte.
- Aktive Mitarbeit im Team
- Pikett-Dienst (3-4 Wochen pro Jahr)
- Betreuung der ICT-Lehrenden
- Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unserer Kunden

**DEIN PROFIL**
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (EFZ), Telematiker (EFZ) oder vergleichbare Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker von Vorteil
- 2-3-jährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Vertiefte Kenntnisse der Prozesse Incident-, Problem
- und Change-Management (ITIL), Zertifizierung wünschenswert

**DEINE PERSPEKTIVEN**
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Unternehmen
- Arbeit in einem motivierten Team mit der Möglichkeit, dich weiterzubilden und mit neuen Technologien zu arbeiten
- Viel Gestaltungsmöglichkeit deines Arbeitsalltags und die Möglichkeit mehr Verantwortung zu übernehmen
- Attraktive Anstellungsbedingungen und eine familiäre Firmenkultur

Wenn du Interesse hast, freuen wir uns auf dich und deine Bewerbung.

Bei Fragen kontaktierst du Pasquale D’Angelo, Leiter ICT-Solutions/Services, unter T 058 450 05 15.

Deine schriftliche Bewerbung sendest du bitte über das online Bewerbungsformular an uns zu.

Bewerben

**Benefits Mitarbeitende**:
**Arbeiten bei der ComDataNet AG**:
Attraktive Arbeitsmodelle, Aus
- und Weiterbildungsmöglichkeiten und der Umgang mit neuen und spannenden Technologien - dies und vieles mehr bieten wir unseren Mitarbeitenden, damit sie ihre beruflichen und privaten Ziele vereinbaren sowie sich selbst und die ComDataNet AG weiterbringen können.
Unsere Zusammenarbeit im Team, mit unseren Kunden, mit unseren Partnern und Lieferanten, basiert auf gegenseitigem Vertrauen, Ehrlichkeit und Fairness. Wir begegnen einander mit Respekt und pflegen eine offene Gesprächskultur. Wir sind stets bereit zu lernen und zu verändern.

**Vergütung und Nebenleistungen**:
Wir bieten unseren Mitarbeitenden eine attraktive Vergütung, fortschrittliche Sozialleistungen und vielseitige Nebenleistungen.

**Arbeitsumfeld**
- Wir kommunizieren per Du und auf Augenhöhe, was bereits während des Rekrutierungsprozesses spürbar ist
- Wir pflegen ein familiäres, wertschätzendes Betriebssklima und setzen uns für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie unserer Mitarbeitenden ein
- Zeitgemässe Arbeitsplätze und eine moderne IT-Infrastruktur tragen zur Zufriedenheit, Gesundheit und Effizienz bei unsern Mitarbeitenden bei
- Wir sind offen für Innovationen, neue Ideen und auch für konstruktive Feedbacks, die wir sach
- und lösungsorientiert angehen
- Wir unterstützen und fördern die Entwicklung unserer Mitarbeitenden

**Vergütung**
- Marktgerechte und nachvollziehbare Vergütung
- Honorierung von guter Leistung
- 13. Monatsgehalt sowie attraktiver Bonusanteil

**Sozialversicherungen**
- Fortschrittliche Sozialversicherungen
- Unfallversicherung mit 100% Arbeitgeberbeitrag auf die Berufs
- und Nichtberufsunfallbeiträge
- Krankentaggeldversicherung mit 50% Arbeitgeberbeitrag
- Gruppeneigene Pensionskasse mit guten Leistungen/Konditionen (Beitragsverteilung 60% Arbeitgeber / 40% Arbeitnehmer)

**Zusätzliche Leistungen**
- Übernahme von monatlichen Mobile-Abo-Gebühren
- Beitrag am Kauf eines Smartphones (alle 2 Jahre Beteiligung von CHF 300.)
- Geschäftsfahrzeug (je nach Funktion) mit günstigen Konditionen auch für Privatnutzung
- Vergünstigungen auf Produkten und Dienstleistungen von ComDataNet AG u. EWA sowie von Drittfirmen (Swisscom, Sportgeschäfte, etc.)
- Kostenloses Halbtax-Abonnement oder Reduktion auf Generalabonnement
- Preisreduktion auf Reka-Checks
- Stromrabatt im EWA-Versorgungsgebiet
- Vergünstigung auf ein Jahresfitnessabonnement deiner Wahl
- Vergünstigung AVIA (Tankkarte) bei Privatfahrzeug
- Vergünstigung auf die Mittagsverpflegung
- Hoher Flottenrabatt beim Autokauf
- grosszügige Dienstaltersgeschenke
- Vergünstigung Luftseilbahn Intschi-Arnisee
- Vergünstigung bei Hotelübernachtungen (Hotelcard für Mitarbeiter)
- Vergünstigung für diverse Sportverein
- Gratis Kaffee und Früchteverpflegung
- und vieles mehr

**Arbeitszeit und Ferien**
- Dank fortschrittlicher Arbeitsmodelle können unsere Mitarbeitenden Freizeit und Beruf gut verbinden.
- Flexible Jahresarbeitszeit (41 St