Kundenbetreuerin (All Genders) Kundenservice

vor 2 Wochen


Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

**Dein Job in Kürze**:

- Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und per Mail um die Anliegen unserer Kund:innen rund um Schäden an Motorfahrzeugen.
- Erfahre die Vielfälltigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch und Französisch.
- Erlebe unsere Kultur und profitiere von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.

**Was dich erwartet**:
Wenn es für unsere Kund:innen wirklich drauf ankommt - nämlich im Falle eines Schadens - bist du die Stimme von Baloise. Du kümmerst dich um ihre Anliegen in für sie schwierigen Situation, in denen sie sich möglicherweise hilflos fühlen. Hier bist du kompetente und empathische Begleitung.

Du handelst stets dienstleistungsorientiert, kundenfokussiert und pragmatisch - im Sinne grösster Kundenzufriedenheit.

Und so unterstützt du uns konkret:

- Du kümmerst dich um die Anliegen von unseren Kundinnen und Kunden in für sie schwierigen Situationen.
- Du nimmst die telefonischen oder schriftlichen Schadenmeldungen auf und entscheidest, was die nächsten Schritte sind.
- Du erfasst und prüfst selbstständig Schadenfälle und organisiert zusammen mit Fahrzeugexpert:innen und Garagen alle nötigen Schritte für unsere Kund:innen.
- Du verarbeitest verschiedene Fälle und weisst, worauf du dabei besonders achten musst.

**Was wir erwarten**:
Du überzeugst mit deiner lösungsorientierten Kommunikationsweise. Du wirst spürbar - auch am Telefon: Unsere Kund:innen fühlen sich bei dir aufgehoben und verstanden. Nach einer fundierten Einarbeitung arbeitest du sehr selbständig, strukturiert und effizient und reagierst auf verschiedenste Situationen flexibel, kompetent und mit grossem Engagement.

Sachverstand und Organisation gehen für dich Hand in Hand. Du glänzt mit deiner empathischen Seite und vergisst dabei nicht, das Wesentliche im Fokus zu behalten. Du überzeugst uns mit deiner raschen Auffassungsgabe sowie deinem Verhandlungsgeschick. Mit deiner sympathischen und hilfsbereiten Art überzeugst du zudem auch im Team und bringst deine neuen Ideen mit ein.

Deine Qualifikationen:

- kaufmännische Ausbildung (bevorzugt Versicherungslehre) und/oder Erfahrung in der Versicherungsbranche
- idealerweise Erfahrungen in moderner Kundenservice-Umgebung
- verhandlungssicheres Deutsch und Französisch, Englisch von Vorteil

**Dein Team**: Dich erwartet ein aufgestelltes Team von 12 Kolleginnen und Kollegen. Wir engagieren uns täglich mit Herzblut für unsere Kund:innen. Offenheit uns Integrität sind uns wichtig. Wir achten, anerkennen und unterstützen uns gegenseitig und fördern Teamspirit und Teamleistung. Mit diesem Mindset stehen wir uns auch in anspruchsvollen Zeiten zur Seite.



  • Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Begeistere unsere Kundinnen und Kunden von unseren Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie Sach-, Haftpflicht - und Reise-Versicherungen. - Höre zu, teile dein Wissen, berate und finde die optimalen Lösungen für unsere Kundschaft. - Werde Teil unserer Baloise-Kultur und profitiere von vielfältigen...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Begeistere unsere Kundinnen und Kunden von unseren Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen.- Höre zu, teile dein Wissen, berate und finde die optimalen Lösungen für unsere Kundschaft.- Werde Teil unserer Baloise-Kultur und profitiere von vielfältigen...


  • Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und per Mail um die Anliegen unserer Kund:innen rund um Schäden an Motorfahrzeugen. - Erfahre die Vielfältigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch und...


  • Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und per Mail um die Anliegen unserer Kund:innen rund um Schäden an Motorfahrzeugen. - Erfahre die Vielfältigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und per Mail um die Anliegen unserer Kund:innen rund um Schäden an Motorfahrzeugen.- Erfahre die Vielfälltigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und per Mail um die Anliegen unserer Kund:innen rund um Schäden an Motorfahrzeugen.- Erfahre die Vielfältigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch und...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    Begeistere unsere Kundinnen und Kunden von unseren Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen.- Höre zu, teile dein Wissen, berate und finde die optimalen Lösungen für unsere Kundschaft.- Werde Teil unserer Baloise-Kultur und profitiere von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.**Was dich erwartet**:Dein...


  • Basel, Schweiz Baloise Group Vollzeit

    Was dich erwartet Dein neuer Job führt dich in den Kundenservice im Bereich Nichtleben des Privatgeschäftes. Hier geht es um Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie um Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen.Sobald unsere Kundinnen und Kunden Fragen oder Änderungswünsche zu diesen Produkten haben, rufen sie dich im Kundenservice an oder...


  • Basel (Hauptsitz), Schweiz Baloise Versicherung AG Vollzeit

    Dein Job in Kürze Begeistere unsere Kundinnen und Kunden von unseren Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen. Höre zu, teile dein Wissen, berate und finde die optimalen Lösungen für unsere Kundschaft. Werde Teil unserer Baloise-Kultur und profitiere von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. Was dich...


  • Basel (Hauptsitz), Schweiz Baloise Versicherung AG Teilzeit

    Dein Job in Kürze Begeistere unsere Kundinnen und Kunden von unseren Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen. Höre zu, teile dein Wissen, berate und finde die optimalen Lösungen für unsere Kundschaft. Werde Teil unserer Baloise-Kultur und profitiere von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. ...


  • Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen unserer Kund:innen rund ums Thema Schaden. - Erfahre die Vielfältigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch, Italienisch und/oder...


  • Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**: - Lerne, sammle Berufserfahrung, lass dein Netzwerk wachsen und ach ja, verdien’ dein eigenes Geld neben deinem Studium. - Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeug. - Werde Teil unserer Studi-Community mit regelmässigen Lunches & Events. Job **Was dich erwartet**: Dürfen wir dich als Finanzdienstleister...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Werde das Aushängeschild von Baloise und kümmere dich telefonisch und schriftlich um die Anliegen unserer Kund:innen rund ums Thema Schaden.- Erfahre die Vielfältigkeit an Schadenkonstellationen, bei der es dir bestimmt nicht langweilig wird und freue dich auch auf die sprachliche Abwechslung aus Deutsch, Italienisch und/oder...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Baloise Vollzeit

    **Dein Job in Kürze**:- Lerne, sammle Berufserfahrung, lass dein Netzwerk wachsen und ach ja, verdien' dein eigenes Geld neben deinem Studium.- Du bearbeitest Schadenfälle im Bereich Motorfahrzeug.- Werde Teil unserer Studi-Community mit regelmässigen Lunches & Events.Job**Was dich erwartet**:Dürfen wir dich als Finanzdienstleister überraschen? Dürfen...


  • Basel, Schweiz VERIT Immobilien AG Vollzeit

    Die Avobis Group AG ist zusammen mit unseren Gruppengesellschaften VERIT Immobilien, Rimaplan und Centerio der grösste Immobilien-One-Stop-Shop für institutionelle und private Investoren in der Schweiz: Wir entwickeln, realisieren und modernisieren Objekte, bewirtschaften Wohn - und gewerbliche Immobilien sowie Einkaufscenter, beraten unsere Kunden in...

  • Network Architect-1605

    vor 3 Wochen


    Basel und remote, Schweiz Allgeier (Schweiz) AG Vollzeit

    Network Architect-1605 (All Genders) Tasks Project experience in planning and design of hybrid network architectures (on-prem & cloud) incl. connections of (bank) branches: creation of big picture, roadmaps, recording of risks, etc. SASE solutions used in projects Requirements: Knowledge regarding Swisscom iLAN and CISCO Enterprise solutions, SD-LAN, VLAN,...

  • Network Architect-1605

    vor 4 Wochen


    Basel und remote, Schweiz Allgeier (Schweiz) AG Vollzeit

    Network Architect-1605 (All Genders) Tasks Project experience in planning and design of hybrid network architectures (on-prem & cloud) incl. connections of (bank) branches: creation of big picture, roadmaps, recording of risks, etc. SASE solutions used in projects Requirements: Knowledge regarding Swisscom iLAN and CISCO Enterprise solutions, SD-LAN, VLAN,...


  • Basel, Basel-Stadt, Schweiz Avobis Group AG Vollzeit

    Die Avobis Group AG ist zusammen mit unseren Gruppengesellschaften VERIT Immobilien, Rimaplan und Centerio der grösste Immobilien-One-Stop-Shop für institutionelle und private Investoren in der Schweiz: Wir entwickeln, realisieren und modernisieren Objekte, bewirtschaften Wohn- und gewerbliche Immobilien sowie Einkaufscenter, beraten unsere Kunden in Bezug...

  • Junior Controller:in

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...

  • Junior Controller:in

    Vor 2 Tagen


    Basel, Schweiz Trek Bikes Vollzeit

    A bit about us Trek is an awesome place to work, with amazing benefits for all employees. We build only products we love, provide incredible hospitality to our customers, and change the world by getting more people on bikes. When you’re on our team, you’re taken care of, encouraged to learn and grow, and given lots of opportunities to do so. Give us...