Customer Service Coordinator Ch

Vor 2 Tagen

Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

**Role Purpose/Mission**:
In this role you will be responsible for the coordination of all incoming orders and an excellent customer service to our business partners.

You will assure a smooth intern organization within the sales team in supporting the daily business.

**Main Accountabilities**

**Customer Service**
- Coordinate and process incoming orders placed either by Retailer or by LP CH Team or by Global Marketing
- Enter and update orders in SAP
- Process returns and issue credit notes
- Provide telephone information and advice for retailers on products and delivery dates
- Answer questions and complaints from end consumers, clarification with internal & external bodies
- Control/tracking of contingents, material/price maintenance / master data maintenance in SAP
- Launch Management: responsible that orders are shipped in time and close exchange with marketing and demand planning
- Resolving invoices issues with accounting and Sales Manager
- Prepare and update price lists
- Reporting of broken/stolen items to logistics partner
- Deputy Customer Service AT

**Sales Support**
- Filing of all contracts and agreements
- Coordination and tracking of bonus agreements with Sales Manager and Finance
- Check invoices related to bonus agreements (e.g. salary contributions, sales provisions, etc.)
- Launch management support including creation of order forms, deal structure sheet and preparation of retailer presentation
- Support changes in distribution (openings / closings)
- Organization of internal meetings incl. agenda, coordination of documents, gifts, decoration, etc.
- Administrational support (responsible for birthday calendar and gifts, support the onboarding of new team members, purchase orders, internal office orders, etc.)

**Knowledge, Skills and Experience**
- 3 years of work experience in sales or order execution
- Commercial Education
- Good communication skills, cooperative and team player
- Strong SAP, MS Office knowledge
- Cares about people
- Beauty industry knowledge a plus
- German is a must, fluent in English and French

  • Head of Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Volketswil, Schweiz Coesia Vollzeit

    **About Hapa** Hapa, headquartered in Volketswil, Switzerland, is a leader in on-demand printing and late-stage customization for the pharma & healthcare industry. Hapa's mission is to empower customers to improve lean production with printing solutions that add value to packaging processes, being a proud supplier to nearly all of the major pharmaceutical...

  • Executive Assistant

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Starbucks Vollzeit

    **Über uns**: - Starbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30‘000 Coffeehouses. **_One cup, one person, one neighborhood at a time _**- ist die Philosophie, die uns motiviert und das Geschäft vorwärts treibt. Es sind unsere Partner, die diese Kultur nachhaltig leben und...

  • Customer Service Representative

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Academic Work Vollzeit

    Hast du Freude am Umgang mit Kunden und hilfst gerne weiter? Löst du gerne Probleme und kannst mit deiner positiven und freundlichen Art anderen täglich ein Freude bereiten? Dann haben wir genau das Richtige für dich! - Jetzt bewerben! favorite_borderJob speichern **Stadt**: Zürich **Berufsfeld**: Kundendienst **Umfang**: Vollzeit **Startdatum**: ab...

  • Customer Care Representative

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Givaudan Vollzeit

    As a **Customer Care Representative** in our Fragrance Division, you will be fundamental in managing the sales order process from receipt through to shipment for assigned customers or affiliates in line with Customer Care guidelines. You will be the central link between the customer, operations and sales team to ensure customers' needs are met in the most...

  • Head of Human Resources Ch/at 100%

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Starbucks Vollzeit

    **Head of Human Resources CH/AT 100%**: Executive Middle Management Human Resources Fulltime **About us**: - Starbucks Coffee Company is the world's leading supplier, roaster and marketer of specialty coffee with more than 33.000 coffeehouses. **One cup, one person, one neighborhood at a time** - is the philosophy that motivates us and drives the...

  • Senior Sales Coordinator

    vor 13 Stunden

    Volketswil, Schweiz UPTO - AXA Mobility Services AG Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du dein Wissen im Mobilitätssektor voll einbringen kannst? Du bist erfahren in Kalkulationen und Offert Wesen, behältst auch in komplexen Projekten den Überblick und möchtest in einem dynamischen KMU arbeiten, das die Zukunft der Mobilität aktiv gestaltet?Dann bewirb dich bei uns als Senior...

  • Retail Manager Ch

    vor 1 Tag

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    **Role Purpose/Mission**: - Lead & Motivate our Beauty Advisors in Switzerland - Grow retail sales through excellence in Client Journey Management (In-Store) - Execute retail concepts by door and implementation of day-to-day retail operations **Main Accountabilities**: **Team leadership** - Motivate and care for the team to increase engagement and loyalty...

  • Product & Go-to Market Manager Ch/at

    vor 3 Stunden

    Volketswil, Schweiz Starbucks Vollzeit

    **Über uns**: - Starbucks Coffee Company ist der weltweit führende Anbieter, Röster und Vermarkter von Spezialitätenkaffee mit mehr als 30‘000 Coffeehouses. **_One cup, one person, one neighborhood at a time _**- ist die Philosophie, die uns motiviert und das Geschäft vorwärts treibt. Es sind unsere Partner, die diese Kultur nachhaltig leben und...

  • Senior Sales Coordinator

    Vor 7 Tagen

    Volketswil, Schweiz UPTO - AXA Mobility Services AG Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du dein Wissen im Mobilitätssektor voll einbringen kannst? Du bist erfahren in Kalkulationen und Offert Wesen, behältst auch in komplexen Projekten den Überblick und möchtest in einem dynamischen KMU arbeiten, das die Zukunft der Mobilität aktiv gestaltet? Dann bewirb dich bei uns als...

  • Senior Sales Coordinator

    Vor 3 Tagen

    Volketswil, Schweiz UPTO - AXA Mobility Services AG Vollzeit

    Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, bei der du dein Wissen im Mobilitätssektor voll einbringen kannst? Du bist erfahren in Kalkulationen und Offert Wesen, behältst auch in komplexen Projekten den Überblick und möchtest in einem dynamischen KMU arbeiten, das die Zukunft der Mobilität aktiv gestaltet?Dann bewirb dich bei uns als Senior...

  • Global E-commerce Content Coordinator

    Vor 6 Tagen

    Volketswil, Schweiz La Prairie Group Vollzeit

    In this role, you will be a key player in our digital content management efforts. You will facilitate and support the Agile/Scrum framework, enabling our cross-functional teams to efficiently and effectively create, optimize, and distribute digital content across various channels. Your expertise in Agile methodologies will help us streamline our processes,...

  • Sachbearbeiter Customer Service Mit Französisch

    Vor 7 Tagen

    Volketswil, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 80'000**: Der ROCKEN Partner ist ein führender Schweizer Anbieter für Haustechnik mit Produkten und Dienstleistungen in den Bereichen Heizen, Klimatisieren, Lüften und Sanitär. Im Mittelpunkt des Handelns steht für das Unternehmen die für alle Seiten gewinnbringende Partnerschaft mit Installateuren, Planern, Architekten und...

  • Key Account Manager Private Hospitals

    Vor 6 Tagen

    Volketswil, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen - das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen...

  • Mitarbeiter/in Buchhaltung M/w, 50

    Vor 6 Tagen

    Volketswil, Schweiz Alphaplan AG Vollzeit

    Die Alphaplan AG wurde 1983 gegründet und ist einer der grössten Anbieter von Facility Services in der gesamten Deutschschweiz. Wir bieten ein breites Dienstleistungsangebot rund um die Immobilie. Für unser Backoffice - Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **BuchhalterIn / ControllerIn (m/w) 50 - 100%** **Aufgaben** - Selbständiges...

  • Mitarbeiter/in Buchhaltung M/w, 50

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Alphaplan AG Vollzeit

    Die Alphaplan AG wurde 1983 gegründet und ist einer der grössten Anbieter von Facility Services in der gesamten Deutschschweiz. Wir bieten ein breites Dienstleistungsangebot rund um die Immobilie. Für unser Backoffice - Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **BuchhalterIn / ControllerIn (m/w) 50 - 100%** **Aufgaben** - Selbständiges...

  • SAP CS/PM Consultant S/4 HANA

    Vor 3 Tagen

    Volketswil / Volketswil (Dorf), Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Wir suchen ab sofort eine oder einen erfahrenen SAP CS/PM Customizing Spezialisten (m/w/d), der unsere SAP-Systeme im Bereich Customer Service und Plant Maintenance optimiert und weiterentwickelt. Wir haben jede Menge toller Aufgaben für Dich: Customizing und Implementierung der SAP CS/PM Module zur Unterstützung von Service- und...

  • Strategic Key Account Manager

    Vor 2 Tagen

    Volketswil, Schweiz Eaton Vollzeit

    Eaton Corporation is a diversified energy management company that achieved a revenue of $22.3 billion in 2023. With energy-efficient solutions, we support our customers in more effective, safer, more efficient, and more sustainable management of electrical, hydraulic, and mechanical energy. Eaton is committed to improving quality of life and protecting the...

  • Hauswart / Fachmann Betriebsunterhalt m/w (Volketswil oder St. Gallen)

    Vor 7 Tagen

    Volketswil, Schweiz Alphaplan AG (Region Mitte) Vollzeit

    Wir sind ein im Facility Services tätiges Unternehmen. Zur Verstärkung unserer Teams, Arbeitsort Volketswil oder St. Gallen, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung je einen Mitarbeitenden alsIhre AufgabenLiegenschaftenbetreuung (Wohn- und Geschäftshäuser)Reinigen von TreppenhäusernReinigung und Pflege der UmgebungRasen mähen, Unkraut entfernen,...

  • Retail Manager 100 %

    vor 3 Stunden

    Volketswil, Schweiz Heads for Brands GmbH Vollzeit

    Unser Kunde, die La Prairie Group, ist der führende Anbieter von Luxus-Hautpflegeprodukten und in über 70 Ländern weltweit vertreten. Der Name La Prairie steht nicht nur für Luxus, sondern auch für Innovation, Leistung, Service sowie Swissness. Sie sind gerne am Puls des Geschehens und möchten für fantastische Luxus Brands arbeiten? Für diese...

  • Prozess- Und Planungsspezialist Gesucht!

    vor 1 Tag

    Volketswil, Schweiz Coesia Vollzeit

    **Hauptaufgaben und Verantwortungen** - Selbständige, komplette Produktionsplanung unserer Montagelinien mit Kundenmaschinen im Projektgeschäft, sowie deren Ersatzteilen unter Berücksichtigung der Kapazitätsauslastung / - Produktionsplanung in Absprache mit dem Produktionsleiter in Polen. - Feinplanung in Absprache mit Montageleiter - Termin - und...