Sachbearbeiter Kundenservice

**Lohn - 65'000 - 75'000**:
Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit tätiges Unternehmen für Baustoffe. Mehr als 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass vom Herstellprozess bis hin zum Einsatz der Produkte auf der Baustelle alles reibungslos funktioniert.

**Deine Verantwortung**:

- Du bearbeitest und verwaltest Kundenanfragen und Aufträge.
- Du pflegst Kundenbeziehungen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Du erstellst Angebote und wickelst Bestellungen ab.
- Du überwachst Lieferungen und stimmst Liefertermine mit Kunden ab.
- Du klärst Reklamationen und Rücksendungen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Du aktualisierst Kundeninformationen in der Datenbank.
- Du unterstützt das Vertriebsteam bei administrativen Aufgaben.
- Du wirkst an der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen mit.

**Deine Skills**:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Du hast ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bist serviceorientiert.
- Du hast starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu koordinieren.
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office-Anwendungen.
- Du hast Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenbetreuung.
- Du bist teamfähig und bereit zur Zusammenarbeit.
- Du bist belastbar und fähig, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** 13. Monatsgehalt**:

- ** Coaching und Mentoring**:

- ** Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years