Sachbearbeiter/in Info-center

vor 2 Monaten

St Gallen, Schweiz Sicherheits- und Justizdepartement - Strassenverkehrsamt Vollzeit

**Als der fünftgrösste Kanton** der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer sinnstiftenden Arbeit hinterlassen wir täglich einen kleinen Fussabdruck, da diese für über eine halbe Million Menschen relevant ist.

Das Strassenverkehrs
- und Schifffahrtsamt ist ein ISO-Zertifiziertes Unternehmen mit rund 160 Mitarbeitenden in verschiedenen Berufsfeldern. Mit moderner Infrastruktur an zentraler Lage in der Stadt St.Gallen erteilen wir jährlich 220‘000 telefonische Fachauskünfte über unsere Produkte und Dienstleistungen. Unser Info-Center ist die Visitenkarte des Amtes und stellt mit modernsten Kommunikationsmitteln die Informationsbedürfnisse der Kundinnen und Kunden sicher.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung

**Sachbearbeiter/in Info-Center (m/w/d)**:
Pensum: 80 - 100 %

Arbeitsort: St.Gallen

**Was Sie erwartet**:

- Sie sind als zentrale Anlaufstelle wichtige Drehscheibe zwischen der Kundschaft und Verwaltungseinheiten
- Zusammen mit Ihren Kolleginnen und Kollegen nehmen Sie sämtliche telefonischen und schriftlichen Anfragen entgegen und beantworten Fragen zur Prüfung und Zulassung von Fahrzeugen, Führer
- und Lernfahrausweisen, Rechnungen und Gebühren

**Was Sie auszeichnet**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem Contact Center oder einem Telefon-Kundendienst
- Erfahrung und Freude am regen telefonischen Kundenkontakt
- Selbstständige, strukturierte und interdisziplinäre Arbeitsweise
- Ausgewiesene Kommunikationsfähigkeit sowie empathisches Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Sprachkenntnisse von Vorteil

**Was wir bieten**:

- Grosse Selbständigkeit in einem lebhaften Arbeitsumfeld
- Eine professionelle Ausbildung in einem kollegialen Team
- Attraktiver Arbeitsplatz im Zentrum der Stadt St.Gallen

**Bereit für den nächsten Schritt?** Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten und Sie ein Teil des Teams sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

**Weitere Auskünfte unter**:
Daniel Wagner, Stv. Leiter Finanzen und Dienste, 058 229 50 16.

  • Sachbearbeiter/in Info Center

    vor 6 Monaten

    St. Gallen, Schweiz Sicherheits- und Justizdepartement - Strassenverkehrsamt Vollzeit

    **Als der fünftgrösste Kanton** der Schweiz mit rund 6000 Mitarbeitenden setzen wir uns bei der Kantonsverwaltung für das Gemeinwohl der Gesellschaft ein. Mit einer beeindruckenden Vielfalt an Leistungen betrifft unsere Arbeit alle Bereiche des Lebens, sei es Bildung, Wirtschaft, Recht, Sicherheit, Natur, Gesundheit, Bau, Kultur und Finanzen. Mit unserer...

  • Sachbearbeiter/in Zoll

    vor 7 Monaten

    St. Gallen, Schweiz MS Direct AG Vollzeit

    Interessierst du dich für moderne Technologien und willst zusammen mit uns die Zukunft der E-Commerce Logistik mitgestalten? Wir kombinieren Startup Groove mit Tradition, denn in unserer über 40-jährigen Firmengeschichte haben wir die Begeisterung für das Neue nie verloren. Unsere erfolgreichen Teams arbeiten daran, unsere Fulfillment Center mit Robotik...