Global Process Manager Customer Engagement M/w/d
vor 3 Wochen
**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.**
Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen? Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als:
Global Process Manager Customer Engagement m/w/d
Standort Schaan, Liechtenstein
Das sind Sie:
- Als Teil unseres Expertenteams sind Sie verantwortlich für die Prozessdefinition im Bereich Customer Engagement und die dahinterstehenden systemrelevanten Abläufe in unseren IT-Systemen.
- Sie unterstützen unsere lokalen Organisationen bei der Implementierung des CRM-Systems und anderer relevanter Systeme in diesem Bereich und stellen den Knowhow-Transfer zu den Key Usern sicher.
- Außerdem stellen Sie sicher, dass der definierte Prozess eingehalten wird und unterstützen die operativen Teams in Sales und Marketing bei Fragestellungen in Bezug auf prozessuale Abläufe und Systemeinstellungen.
- Sie sind Ansprechpartner für die IT in Hinblick auf die Umsetzung der notwendigen Systemapplikationen.
- Neben der Koordination von globalen Change Requests, definieren Sie außerdem Authorisierungsrollen und -inhalte.
- Sie arbeiten regelmässig an relevanten Projekten mit.
Das bringen Sie mit:
- Bachelor oder Master in Business Administration, Marketing oder einem verwandten Fachgebiet
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position in einem internationalen Unternehmen
- Erfahrung in der Gestaltung von Prozessen und deren IT-Einbindung
- Hohe IT-Affinität und eine lösungsorientierte, technisch versierte Arbeitsweise
- Vertiefte Kenntnisse in MS Office und in CRM Systemen, idealerweise SFDC
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift,, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Teamorientiertes Arbeiten, gute Kommunikatikonsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
**Gemeinsam erreichen wir unser Ziel** - Wollen auch Sie aktiv mitgestalten, sich persönlich weiterentwickeln und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Als Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive wissen wir, dass unsere weltweit 3700 Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind. Gemeinsam erreichen wir unser Ziel: Making People Smile.
- Ich freue mich auf Ihre Online-Bewerbung:
- Stefanie Zwick, Telefon +49 7961 889556
-
Global Process Excellence Manager
vor 2 Wochen
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: As Global Process Excellence Manager, you are a key driver for the definition and implementation of the right methods and platforms which assists our business partners in striving for excellent business processes and great customer experience. You act as a strategic partner and advisor providing guidance and support to the established...
-
Global Process Manager
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz HILTI VollzeitWHAT'S THE ROLE? In this challenging and exciting position, you will contribute to the development and implementation of global logistics solutions. You will collaborate with a wide variety of stakeholders to ensure the seamless integration and maintenance of logistics services, standards, and processes. You will act as a project champion to drive...
-
Global Process Manager Order Management, Pricing
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Coordinator Global Customs
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Global Process Manager Materials Management
vor 1 Woche
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: You will contribute to our value creation and operational performance/excellence through the continuous improvement of our global replenishment/materials-management processes. You will lead projects and will be the global process owner for our worldwide replenishment flows. Additionally, you will coach and support our global markets and...
-
Global Process Manager for Logistics Services
vor 2 Wochen
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: In this challenging and exciting position, you will contribute to the development and implementation of global logistics solutions. You will collaborate with a wide variety of stakeholders to ensure the seamless integration and maintenance of logistics services, standards, and processes. You will act as a project champion to drive...
-
Global Controlling Process Consultant M/w/d 80-100%
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Global Commercial Product Manager M/w/d
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärzte, Zahntechniker und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um gemeinsam besser zu werden.** Wollen auch Sie Menschen zum Lächeln bringen?...
-
Manager Global Commercial Master Data M/w/d
vor 11 Stunden
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Global Supplier Quality Manager M/w/d
vor 2 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Global Strategic Project and Process Manager
vor 1 Woche
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: You are creative and passionate about digital transformation and excel in analytical conceptual work? A Global Strategic Project & Process Manager needs exactly that! The purpose of this role is to define, design and optimize the indirect procurement processes. You will standardize our processes and digital solution landscape to reach...
-
Customer Service
vor 1 Woche
Schaan, Schweiz avoris personal ag VollzeitWe are seeking a worker in Customer Service (m/w/d) 100% for a well-known company located in Werdenberg, Switzerland Stellenbeschreibung Key Responsibilities - Responsibility for day to day management of customer relationship (B2B) - SAP Management from order entry to invoicing - Communication with customers about delivery dates and shipments -...
-
Global Process Manager Ams Logistics
vor 2 Wochen
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: Take the opportunity and join our passionate Operational Excellence Team. We offer an exciting job with the chance to travel worldwide to utilize your knowledge and passion for developing and implementing logistics services. You will collaborate with various stakeholders across Hilti to ensure the seamless integration of newly developed...
-
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: The purpose of Global Service Manager role is to develop, maintain and continuously improve processes, documents and supporting software for Digital enabled Engineering Services (Calculation, Quotation, Engineering Judgements, etc.) in Hilti Market Organizations. This happens in close collaboration with Marketing and Software Delivery...
-
Process Excellence Manager
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz HILTI VollzeitAs Process Excellence Manager - Governance & Standards, you drive the further development and implementation of the Global Process Management system at Hilti in close accordance with the proven standards for quality management systems. **Who is Hilti?**: If you’re new to the industry, you might not have heard of us. We provide leading-edge tools,...
-
Global Strategic Project and Process Manager
vor 1 Woche
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: You are creative and passionate about digital transformation and excel in analytical conceptual work? A Global Strategic Project & Process Manager needs exactly that! The purpose of this role is to define, design and optimize the indirect procurement processes. You will standardize our processes and digital solution landscape to reach...
-
Product Communication Manager M/w/d
vor 3 Wochen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Product Communication Manager M/w/d
Vor 3 Tagen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Customer Service Representative M/w/d
Vor 7 Tagen
Schaan, Schweiz Ivoclar Vivadent AG Vollzeit**Ob fachlich oder menschlich - Wir bei der Ivoclar Gruppe unterstützen Zahnärztinnen und Zahnärzte, Zahntechnikerinnen und Zahntechniker sowie Dentalhygienikerinnen und Dentalhygieniker weltweit bei ihrem Anspruch und ihrer Passion: den Menschen heute wie morgen die bestmögliche Mundgesundheit und Lebensqualität zu sichern. Aus Überzeugung. Um...
-
Global Business Partner Customer Experience
Vor 5 Tagen
Schaan, Schweiz HILTI Vollzeit**What's the role?**: We are looking for a driving force to join our Customer & Market Insights team which has the mission to give our customers a voice and to bring in the outside-in perspective. The team follows the motto: From facts to insights to impact. The customer & market insights team is part of the Hilti Corporate Development team. **Who is...