Collaboratore Centro Servizi Ticino 100%
Vor 6 Tagen
Breganzona / Lugano
Grazie alla tua personalità flessibile e agile, all'interno del nostro Centro Servizi alla Clientela hai piacere a lavorare in un contesto dinamico dove puoi mettere in pratica sia le tue attitudini nel contatto telefonico che nelle risposte scritte, mettendo una particolare attenzione alla cura delle relazioni con gli assicurati. Il tuo entusiasmo nel contatto telefonico e una gestione impeccabile della corrispondenza, ci permette di mantenere un elevato grado di soddisfazione della clientela.
Nel nostro Centro Servizi alla Clientela con sedi nella Svizzera tedesca, romanda e in Ticino, rispondiamo alle diverse domande dei clienti e dei fornitori di prestazioni in modo empatico e competente. Siamo sempre raggiungibili dal lunedì al venerdì tra le 08.00 e le 18.00.
**La tua giornata tipo**:
- Rispondere alle domande telefoniche dei clienti in italiano e tedesco (inglese criterio preferenziale)
- Fornire informazioni competenti in tutti gli ambiti legati all'assicurazione
- Offrire consulenza e sostegno ai nostri clienti nelle loro questioni, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente
- Documentare la conversazione telefonica nel sistema di informazione sui clienti
- Riconoscere le opportunità di vendita e inoltrarle alle nostre agenzie
- Modificare e rispondere alle domande dei clienti sulla nostra gamma di assicurazioni
- Inviare l'estratto conto dei premi e delle prestazioni e di altri documenti
- Cooperazione nei processi e nel portale nell'area delle richieste finanziarie
- Perfetta corrispondenza con il cliente
- Rappresentare la CSS come Partner della salute
**Il tuo apporto**:
- Piacere al contatto telefonico e grande orientamento alla soddisfazione della clientela, nell'ottica della ricerca delle soluzioni.
- Formazione commerciale conclusa, esperienza precedente in ambito Callcenter o nel ramo dell'assicurazione malattia saranno criteri preferenziali.
- Ottime conoscenze della lingua italiana e del tedesco (Schwytzerdütsch) sono indispensabili; ogni ulteriore conoscenza linguistica sarà apprezzata in particolare l'inglese.
- Flessibilità nella gestione degli orari di impiego
- Facilità nella gestione di diversi sistemi informatici, capacità di apprendimento, piacere nel lavoro in Team e sopportazione di carichi di lavoro importanti.
**Cosa ci distingue**:
**Friendly Work Space**:
Facciamo molto per assicurarci che tu rimanga in buona salute sul lavoro.
**Fair Compensation**:
Siamo certificati per offrire la stessa retribuzione a donne e uomini con la stessa funzione.
**Il miglior datore di lavoro**:
Siamo fra i migliori datori di lavoro della Svizzera.
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Lugano, Schweiz TN Switzerland VollzeitResponsabile Centro Competenze Prestazioni Ticino 100%, LuganoIl Responsabile del centro competente Prestazioni si occupa di condurre e coordinare i team specialistici del Dipartimento Verifica Prestazioni presenti in Ticino così come la coordinazione e la collaborazione con gli altri team specialistici.La tua giornata tipoResponsabilità tecnica e...
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Consulente Centro clienti80% – 100%, Lugano
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz TN Switzerland VollzeitConsulente Centro clienti 80% – 100%, LuganoBanca MigrosDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che...
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Collaboratore/trice Manutenzione
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz Ospedale Regionale di Lugano VollzeitL’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono...
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Lugano, Schweiz CSS Versicherung VollzeitIl Responsabile del centro competente Prestazioni si occupa di condurre e coordinare i team specialistici del Dipartimento Verifica Prestazioni presenti in Ticino così come la coordinazione e la collaborazione con gli altri team specialistici. La tua giornata tipo Responsabilità tecnica e gestionale del settore Verifica delle Prestazioni...
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Consulente Centro Clienti 80%
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz Migros Bank AG VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Lugano, Schweiz Cantone Ticino VollzeitPeriodo dal 1 settembre 2025 al 31 agosto 2028, presso il Centro scolastico per le industrie artistiche (CSIA), Lugano.Requisiti:Licenza scuola mediaPrecisione e cura dei dettagliBuona manualitàMetodo di lavoro pulitoAttitudine al lavoro individualePiacere al contatto con le personeStipendio mensile (più 13.a mensilità):1° anno: fr. 750.--2° anno: fr....
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Consulente Centro clienti · 80% – 100%
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz Migros Gruppe VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Consulente Centro clienti
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz Migros Bank AG VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Consulente Centro clienti80% – 100%
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz Banca Migros VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Consulente Centro clienti
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz Migros Bank Banque Migros Banca Migros VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Codificatore/trice
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz Direzione Generale e Servizi Centrali VollzeitL’EOC l’ospedale multisito del Ticino è presente con i suoi istituti sull'intero territorio cantonale per un totale di 1’000 posti letto. L’organizzazione permette di combinare efficacemente approccio locale e visione d'insieme, garantendo alla popolazione un'offerta ospedaliera globale e di prossimità, indipendentemente dal luogo in cui sono...
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Consulente Centro clienti, Lugano
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz TN Switzerland VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Consulente Centro clienti
Vor 4 Tagen
Lugano, Schweiz Migros Bank VollzeitDa noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al...
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Executive Assistant
vor 20 Stunden
Lugano, Schweiz Sidler - SA VollzeitPer conto di nostro stimatissimo cliente, azienda multinazionale settore Manufacturing con sede in Canton Ticino, siamo alla ricerca della seguente figura: **EXECUTIVE ASSISTANT - lingua Tedesca e Inglese** - **Principali responsabilità ed attività**:_ - Gestione delle relazioni e dei contatti con interlocutori interni ed esterni; - Coordinamento e...
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Specialista Vendita Utensili Ticino
vor 12 Stunden
Lugano, Tessin, Schweiz Hug Personalberatung VollzeitDescrizione Del LavoroCompiti Principali:Assistenza e sviluppo dei clienti esistentiAcquisizione di nuovi clienti nella zona di vendita Ticino/Svizzera italianaVendita di utensili standard e speciali nonché serviziConsulenza tecnica abbinata a test pratici presso il clienteRealizzazione di progetti e soluzioni su misura per il clienteProfilo...
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Lugano, Schweiz TN Switzerland VollzeitSpecialista supporto vendite 80%-100% Unione Farmaceutica Distribuzione SA, LuganoUnione Farmaceutica Distribuzione SAIl tuo contributoIl compito principale sarà il Servizio clienti: fornire assistenza telefonica ai clienti, nell'elaborazione o annullamento di ordini, fornire tempi di consegna e gestire piccoli reclami di vario genere.Erogazione di servizi...
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Facility Manager/responsabile Ufficio Tecnico
vor 2 Wochen
Lugano, Schweiz TICINO HOTELS GROUP Vollzeit**Scopo e principali responsabilità** La funzione ha lo scopo di **gestire gli edifici e i servizi strumentali **all'attività degli hotel e di dirigere la manutenzione ordinaria e straordinaria delle strutture della Ticino Hotels Group. E’ responsabile del budget degli investimenti e del P&L per le voci di competenza. Relazionandosi con le Direzioni...
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Junior Buyer
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit«Il mio lavoro è pieno di sfide stimolanti e ogni giorno imparo qualcosa di nuovo.» Il tuo contributo Le tue competenze Formazione in economia aziendale o equivalente Esperienza in ambito commerciale (acquisti o vendite) Buone capacità negoziali e analitiche Ottime conoscenze di tedesco e italiano. Buone conoscenze di francese costituiscono titolo...
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Sales Representative Ticino
vor 1 Woche
Lugano, Schweiz OneDoc SA VollzeitCon oltre 8.500 partner tra i professionisti della salutee più di 2,5 milioni di pazienti che utilizzano i nostri servizi ogni giorno, OneDoc è la prima piattaforma sanitaria in Svizzera. Potresti anche essere uno dei nostri utenti! La nostra missione è semplice: facilitare le interazioni tra i professionisti della salute e i pazienti. Per farlo, ci...
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Lugano, Schweiz Unione Farmaceutica Distribuzione SA VollzeitIl tuo contributo Il compito principale sarà il Servizio clienti: fornire assistenza telefonica ai clienti, nell'elaborazione o annullamento di ordini, fornire tempi di consegna e gestire piccoli reclami di vario genere Erogazione di servizi amministrativi verso altri reparti aziendali o partner commerciali, come reportistica, statistiche,...