Consulente Centro clienti, Lugano

Vor 4 Tagen


Lugano, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Da noi, puoi rendere felici le persone aiutandole personalmente e con inaspettata gentilezza. Cerchiamo te: una personalità che trova autonomamente soluzioni creative per la nostra clientela affinché la nostra possa diventare sempre più la loro banca di fiducia. Entra a far parte di una banca che dal 1958, insieme a circa 1650 collaboratori, mette al centro le persone.

Mansioni
  1. Assisti e consigli i nostri clienti privati sulla nostra gamma di prodotti e servizi con l'aiuto di un moderno Database.
  2. Gestisci i canali di ingresso di primo livello (telefono, e-mail, posta elettronica protetta, chat).
  3. Fornisci informazioni e assistenza nell'ambito del supporto di primo livello per l'e-banking.
  4. Partecipi regolarmente a corsi di formazione, al fine di aggiornati su prodotti, sistemi, CRM e soft skill.
Competenze
  1. Apprendistato professionale concluso (AFC)
  2. Banking & Finance
  3. Esperienza lavorativa 1-5 anni
  4. L'esperienza nel settore finanziario è un vantaggio, ma non è richiesta un'esperienza lavorativa specifica.
  5. Tedesco (fluente)
  6. Italiano (fluente)
  7. Piacere al contatto con i clienti per telefono e per iscritto.
  8. Interesse per i prodotti e i servizi bancari e corrispondente disponibilità ad apprendere.
  9. Grazie al nostro concetto di formazione, sarete accompagnati in modo competente nella vostra nuova mansione, per questo nel primo mese di assunzione viene richiesto un tasso di lavoro del 100%.
  10. Professionalità, flessibilità e capacità di lavorare in gruppo sono tuoi punti di forza.
Cosa offriamo

Candidatura & Contatto

Floriana Bernasconi

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    Consulente alla clientela (f/m/d) assicurazione Zona Lugano part-time/tempo pieno, LuganoLa tua responsabilitàVendere soluzioni assicurative, previdenziali e ipotecarie, acquisire nuovi affari, nonché gestire ed ampliare il portafoglio clienti esistenteAnalizzare le esigenze dei clienti, individuarne i rischi e predisporre delle soluzioni su misuraSvolgere...


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  • Lugano, Schweiz I&M Finance Group Vollzeit

    In qualità di consulente alla clientela, sarete responsabili dell'acquisizione e della consulenza di nuovi clienti, nonché dell'assistenza e del potenziamento dei clienti esistenti in tutte le questioni assicurative. Riconoscete le esigenze dei clienti esistenti con fiducia, competenza e abilità ed elaborate soluzioni su misura. Per assicurarvi di poter...