Junior Ict Supporter 80-100%

Unser Partner bietet Gemeinden und Institutionen der öffentlichen Verwaltungen individuell wählbare Informatikleistungen zu attraktiven Bedingungen an. Er gilt als Kompetenzzentrum für ganzheitliche Services für Gemeinden, Schulen und öffentliche Institutionen. Unser Partner stellt sicher, dass die Kunden von einer aktuellen, sicheren, schnellen und individuellen Informatik profitieren. Mit über 4000 Arbeitsplätzen und mehr als 8000 Usern in über 50 Standorten ist unser Partner verantwortlich für die Infrastruktur und wird als hochangesehener Partner betrachtet, welcher die Interessen seiner Kunden wahrt und vertritt.

**Deine Rolle**:
Dieser ROCKEN Partner überzeugt mit einem spannenden Umfeld an der Drehscheibe zwischen öffentlicher Verwaltung, Politik und Privatwirtschaft. Das Arbeitsumfeld ist geprägt von Respekt, Empathie, Vertrauen und Nachhaltigkeit. In diesem Umfeld bist du in Zukunft Teil unseres Service Desk Teams und unterstützt unsere Kunden mit viel Kompetenz und Engagement.

**Deine Verantwortung**:

- Kunden-Support mittels Telefon, Fernwartung und einer modernen ITSM Lösung
- Bearbeiten von Incidents, Problems und Changes
- Installation, Konfiguration und Troubleshooting von PC/Notebook/Tablets und Thin Clients Arbeitsplätzen, Interaktiven Wandtafelsystemen, VoIP Telefonen und Peripherie-Geräten
- Monitoring der zentralen Informatikplattformen (Services / Netzwerk / Infrastruktur) sowie Unterhalt der Client/Server Umgebung (Windows 10 / Server 2012/2016)

**Deine Skills**:

- Ausbildung als Informatiker/in oder eine gleichwertige Ausbildung
- Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Gute Fachkenntnisse in der Windows Client-/Server-Umgebung
- Von Vorteil: Gute Fachkenntnisse in Office365 (One Drive, Teams, etc.)

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
1 - 2 years