Abteilungsleiter Customer Services
vor 8 Stunden
**Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)**
**Rheinmetall Air Defence AG in Zürich**
- Rheinmetall
- /
- **Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d)**
- Ref.Nr.:
- **CH00564**
- Anstellungsart:
- **Vollzeit**
- Vertragsart:
- **Unbefristeter Vertrag**
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
Als Abteilungsleiter Customer Services (m/w/d) haben Sie den Fokus auf der effektiven Kundenbetreuung der gelieferten Systeme im Bereich Air Defence & Radar Systems der Standorte in Zürich und Rom. Sie führen, motivieren und entwickeln Ihre Mitarbeiter standortübergreifend. Dadurch sichern und verbessern Sie den anforderungsgerechten Ablauf in Ihrer Abteilung.
Konkret erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung sowie Entwicklung der Mitarbeitenden und der Organisationseinheit
- Regelmässiges Reporting an die Geschäftsleitung
- Entwicklung von Geschäftsmodellen im Bereich Customer Services (z.B. SLA)
- Verantwortung für die Umsätze und Auftragseingänge des Produktbereiches
- Erstellung und Umsetzung von Logistikkonzepten
- Pflege und Weiterentwicklung des Customer Services Portfolios
- Führung des Projektmanagements im Bereich Customer Services
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem Schwerpunkt, idealerweise kaufmännischer Hochschulabschluss
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Costumer Services, idealerweise inkl. einschlägiger Branchenkenntnisse
- Mehrjährige Führungserfahrung
- Erfahrung im Bereich Projektmanagement, idealerweise mit IPMA-Zertifizierung
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, italienische Sprachkenntnisse sind wünschenswert
WAS WIR IHNEN BIETEN
Wir bieten Ihnen einen herausfordernden Arbeitsplatz in einem spannenden und internationalen Zukunftsmarkt. Sie finden bei Rheinmetall Anerkennung, eine attraktive Vergütung und eine sichere sowie langfristige Perspektive. Auf die Vereinbarkeit von Beruf und Familie legen wir großen Wert. Wir freuen uns auf Ihre Erfahrung und Ihre Expertise, um gemeinsam mit motivierten Kollegen die Zukunft von Mobilität und Sicherheit voranzutreiben.
**An unserem Standort in Zürich bieten wir Ihnen**:
- Flexible Arbeitszeiten (Gleit
- und Vertrauensarbeitszeit); Home-Office, wo möglich und sinnvoll
- Sehr gute Sozialleistungen und ein erfolgsorientiertes Gehalt
- Sofort ab Eintritt im Krankheitsfall erfolgt die volle Gehaltsfortzahlung (inkl. 13. Monatslohn) vom ersten bis max. zum 730. Tag
- Mitarbeitervorteile eines Großkonzerns, z. B. betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiteraktienkaufprogramm und Gratis Grippeimpfung
- Förderung von bedarfsgerechter Weiterbildung
- Personalrestaurant sowie externe Verpflegungs
- und Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe
- Verschiedene Vergünstigungen (z.B. Versicherungsprodukte, Mobiltelefonabonnemente)
- Case Management und individuelle Sozialbetreuung
- Arbeitsplatz wenige Gehminuten vom Bahnhof Zürich-Oerlikon entfernt, Bushaltestelle vor dem Haus
KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Melanie Huellen
-
Abteilungsleiter/in Room Service
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Joker Personal AG VollzeitJob **Abteilungsleiter/in Room Service**: Bereich **Gastronomie**: Region **Stadt Zürich / Zürichsee**: Pensum **Festanstellung**: Eintritt **per 1.1.24 oder 1.2.24**: Job-ID **100317-10861**: **Aufgabenbereich**: - Unterstützt die Mitarbeitenden bei sämtlichen Fragen zur Erreichung einer hochstehenden Arbeitsqualität - Sorgt innerhalb der...
-
Agile Product Manager Customer Service 100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitIn dieser Funktion agierst du als Vertreter/ -in von Customer Service in unserer Agilen Organisation. Du interagierst mit den Stakeholdern, priorisierst die Business-Anforderungen an die entsprechenden Applikationen zusammen mit dem Management und verwaltest den Product Backlog für das Customer Service. Du bist Teil eines Führungsteams und gestaltest...
-
Abteilungsleiter in Heizung Zürich
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Abteilungsleiter*in Heizung Zürich** Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Abteilungsleiter Heizung an unserem Standort in Zürich **Ihre Aufgaben**: Sie führen eine Abteilung Anlagenbau im Bereich Heizung nach betriebswirtschaftlichen Kriterien und leiten selber Projekte von der Planung bis...
-
Abteilungsleiter in Lüftung/klima
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Abteilungsleiter*in Lüftung/Klima** Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Funktion Abteilungsleiter Lüftung/Klima an unserem Standort in Zürich **Deine Aufgaben**: Du führst eine Abteilung Anlagenbau im Bereich Lüftung/Klima nach betriebswirtschaftlichen Kriterien und leitest selber Projekte von der...
-
Abteilungsleiter in Hlks Zürich
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Abteilungsleiter*in HLKS Zürich** Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Abteilungsleiter HLKS an unserem Standort in Zürich **Ihre Aufgaben**:Sie führen eine Abteilung Anlagenbau im Bereich Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär nach betriebswirtschaftlichen Kriterien und leiten selber...
-
Agile Product Manager Customer Service 70-100%
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Viseca Card Services VollzeitIn dieser Funktion agierst du als Vertreter/ -in von Customer Service in unserer Agilen Organisation. Du interagierst mit den Stakeholdern, priorisierst die Business-Anforderungen an die entsprechenden Applikationen zusammen mit dem Management und verwaltest den Product Backlog für das Customer Service. Du bist Teil eines Führungsteams und gestaltest...
-
Abteilungsleiter in Heizung
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit**Abteilungsleiter*in Heizung / Kälte Zürich** Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Abteilungsleiter Heizung / Kälte an unserem Standort in Zürich **Ihre Aufgaben**:Sie führen eine Abteilung Anlagenbau im Bereich Heizung nach betriebswirtschaftlichen Kriterien und leiten selber Projekte von...
-
Head Customer Service Center
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 - Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und...
-
Head Customer Service Center
Vor 3 Tagen
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitZurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5607 Du möchtest die Verantwortung für unser dynamisches und motiviertes Customer Service Center übernehmen und einen wichtigen Beitrag zur Qualität des Schweizer Finanzplatzes leisten? Du kommunizierst gerne, offen und klar? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Wir erbringen schnelle und unkomplizierte...
-
Customer Service Ambassador
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitThe Ambassador / Customer Service Representative is dedicated to support the FBO's 5-star customer service provided to our customers, visitors, and business acquaintances by performing the following duties: - Description/Tasks: - Welcome - Meet & Greet the customers (passengers and crews), visitors and business acquaintances, assist them into the VIP...
-
Customer Service Agent
vor 8 Stunden
Zurich, Schweiz SIX Group Services VollzeitZurich | Bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5841 Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen Arbeitszeiten? Innerhalb eines hilfsbereiten und eingespielten Teams bist du die erste...
-
Abteilungsleiter in Heizung
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Bouygues Energies & Services VollzeitWir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit für die Position als Abteilungsleiter Heizung / Kälte an unserem Standort in Zürich **Ihre Aufgaben**: Sie führen eine Abteilung Anlagenbau im Bereich Heizung nach betriebswirtschaftlichen Kriterien und leiten selber Projekte von der Planung bis zur Abrechnung. Sie akquirieren...
-
Abteilungsleiter Zerlegerei 100%
vor 1 Tag
Zurich, Schweiz Ziegler delikat essen AG VollzeitZiegler delikat essen AG Welchogasse 5 8050 Zürich T 043 288 40 30 Abteilungsleiter Zerlegerei 100% Die Ziegler delikat essen AG ist ein seit 1899 bestehendes Traditionsunternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Oerlikon. Wir sind ein junges, aufgestelltes Team, welches dank der Liebe zum Detail, frischer Herstellung und einer hohen Service - und...
-
Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz SIX Group Services AG VollzeitSIX Group Services AG Zurich, SwitzerlandPosted 3 hours ago Hybrid Permanent Competitive - Zurich | bis zu 60% Homeoffice | Referenz 5369 - Möchtest du deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Schätzt du den telefonischen Kontakt mit Kunden? Suchst du den Einstieg in die Finanzdienstleistungen mit attraktiven Schichtzulagen und abwechslungsreichen...
-
Assistant for Customer Service
Vor 7 Tagen
Zurich, Schweiz FinExpert Ltd. VollzeitIn order to support our expansion and growth plans we are looking to recruit a highly motivated and qualified individual for the position of Assistant for Customer Service. Do you have a Customer Service background within the logistics sector? Would you like to make the next step in your career in an international transport and logistics company and get the...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
-
Customer Service Representative
vor 7 Monaten
Zurich, Schweiz Jet Aviation VollzeitAs a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. **Main Responsibilities**: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts; - Valet parking,...
-
Customer Service Representative
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitAs a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. - Description/Tasks: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter...
-
Customer Service Representative
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Jet Aviation AG VollzeitAs a Customer Service Representative you will assist and handle international high-class passengers and crews throughout the various stages of their arrival and departure at our exclusive business aviation facilities at Jet Aviation Zurich. - Description/Tasks: - Interaction with owners, passengers and crews of private aircrafts - Valet parking, porter...