Technical Consultant Service Management Platform

Vor 3 Tagen

Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich Outsourcing, Modern Workplace, Cloudlösungen.

**Deine Rolle**:
Als Technical Consultant für die Service Management Platform (Microfocus Service Management Automation X) unseres Partners, hat deine Lösung täglich Einfluss auf die Erbringung der IT-Services an die Kunden. Du hilfst mit, die Service Management Prozesse noch effizienter und besser zu machen, indem du deine Expertise optimal einsetzt

**Deine Verantwortung**:

- Konfiguration, laufende Entwicklung der Service Management Plattform
- Beratung, Unterstützung und Schulung von internen und externen Auftraggebern
- Erstellung von Anforderungsanalysen und Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Konzepten für die Implementierung und Automatisierung der Service Management Prozesse und Workflows wie auch die Anbindung an die Umsysteme
- Konzeption und Implementation von neuen Prozessen, Funktionen und Schnittstellen gemeinsam mit den Prozessverantwortlichen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene, fundierte Informatikausbildung (Niveau HF/FH), sowie, sehr gute Kenntnisse in Service Management Plattformen und ITIL
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
(z.B. Business Analyst, Solution Designer, Consulting, Solution Management, Prozessberatung usw.)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine rasche Auffassungsgabe und richtiges Priorisieren
- Erfahrung in der Leitung von Workshops, sowohl intern wie auch extern

**Benefits**:

- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**:

- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
Professional

  • Technical Consultant Service Management Platform

    vor 1 Woche

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  • Technical Sales Support

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz ABB Vollzeit

    **Technical Sales Support (w/m/d) (80- 100%)**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations....

  • Product Manager Mill Management Solutions

    vor 2 Wochen

    Uster, Schweiz Gut Personal Consulting GmbH Vollzeit

    Our Customer, Uster Technologies AG (a subsidiary of Toyota Industries Corporation), is the leading high-technology instrument manufacturer of products for quality measurement and certification for the têxtile industry. Uster consistently brings outstanding and innovative new products to the market, thanks to our dedicated global teams in Switzerland, the...

  • Manager Market Support Group

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:In our global AutoChem business unit, we develop synthesis, sampling and reaction and particle analysis tools as well as modeling software for scientists in pharmaceutical and chemical industries. We provide scientists the information they need to deliver life-changing products. Join our Product Organization at our...

  • Manager Market Support Group

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

    Our Opening and Your Responsibilities ...

  • 22085 Product Manager Mill Management Solutions

    vor 1 Woche

    Uster, Schweiz Gut Personal Consulting GmbH Vollzeit

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  • 22085 Product Manager Mill Management Solutions

    vor 1 Woche

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  • Solution Architect

    Vor 6 Tagen

    Uster, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen. Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten...

  • Mitarbeiter in Service

    Vor 5 Tagen

    Uster, Schweiz Tertianum Management AG Vollzeit

    Tertianum trägt als Marktführer im Bereich Leben, Wohnen und Pflege im Alter entscheidend zur Verbesserung der Lebensqualität älterer Menschen bei. Wir sind mit Residenzen und Wohn - und Pflegezentren an über 80 Standorten in der ganzen Schweiz vertreten. Wir ermöglichen attraktive Berufsperspektiven und bieten vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten...

  • Laboratory Service

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Laboratory Service - Product Manager, UsterClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:5a0e48bfe359Job Views:9Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Our Opening and Your ResponsibilitiesWe are seeking a skilled and experienced Service expert to join the Service Team of the Laboratory Division at...

  • Laboratory Service

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

    Our Opening and Your Responsibilities ...

  • Team Leader Quality Management Systems

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

    Our Opening and Your Responsibilities ...

  • Senior Technischer Berater für Microsoft 365

    vor 1 Tag

    Uster, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    JobbeschreibungProjektarbeit im Bereich Microsoft 365 Identity und Access ManagementEinrichtung und Konfiguration von ergänzenden Microsoft 365 Cloud ServicesMitarbeit als Technical Presales und 3rd Level Support EngineerDurchführung von technischen Kundenpräsentationen und Schulungen

  • Product Manager Load Cell

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

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  • Product Manager Load Cell

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Product Manager Load Cell / Level Sensor, UsterClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:Job Views:10Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Our Opening and Your ResponsibilitiesThe OEM (Original Equipment Manufacturer) business unit with focus on machine builders and system integrators is an...

  • Program Manager Next Generation Laboratory Balances

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Mettler Toledo Vollzeit

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  • Senior Produktionsingenieur Microsoft 365 Identität

    vor 14 Stunden

    Uster, Zürich, Schweiz UMB AG Vollzeit

    Über unsUMB ist ein Unternehmen mit einer starken Mission, um unsere Kunden zu unterstützen. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um den besten Service anzubieten.Berufliche Tätigkeit- Wir suchen nach einem erfahrenen Senior-Solution-Engineer, der unser Team bei der Realisierung von Kundenprojekten im Bereich Microsoft 365 Identity und Access Management...

  • Program Manager Next Generation Laboratory Balances, Uster

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Program Manager Next Generation Laboratory Balances, UsterClient:Location:Job Category:OtherJob Reference:e53fbd45b0e2Job Views:8Posted:21.01.2025Expiry Date:07.03.2025Job Description:Our Opening and Your ResponsibilitiesFor our Laboratory Weighing (LabTec) division, which is the world's leading manufacturer of laboratory scales, we are looking for the...

  • Fachbereichsleiter Ict Service Desk

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz SELSYS Software Solutions Vollzeit

    Für ein etabliertes Gesundheitsunternehmen, das mit modernster Infrastruktur und einem breiten medizinischen Angebot überzeugt, suchen wir eine(n): **Fachbereichsleiter ICT Service Desk (m/w/d)** **Uster, Schweiz (Vollzeit)** **Dein Aufgabengebiet**: - Du übernimmst die Verantwortung für die Führung und Organisation des ICT Service Desks und bist der...

  • Customer Service Representative

    Vor 3 Tagen

    Uster, Schweiz Personal Knobel Vollzeit

    Uster - ab sofort - 100 - Job - ID: 3569Personal Knobel AG ist mit zwei Geschäftsstellen in Pfäffikon und Wädenswil sehr gut im Wirtschaftsraum Zürichsee vertreten. Seit der Gründung im Jahre 1988 leisten die Mitarbeitenden der Personal Knobel AG effiziente Arbeit bei der Personal - und Stellenvermittlung für den kaufmännischen und technischen...