Mitarbeiter Im Kundenservice

Vor 3 Tagen


Luzern, Schweiz Work Selection Vollzeit

**Beschreibung**:
Sie sehen sich als Dienstleister und es bereitet Ihnen Freude, Kunden gewinnbringend zu beraten, sprechen nebenbei noch sehr gutes Französisch und/oder Italienisch und haben ein Flair für die Versicherungsbranche?
Dann sind Sie bei uns genau richtig als **Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d).**

**Was Sie erwartet**:

- Zu Kundenanfragen erteilen Sie Erstauskünfte entlang des Inbound-Kontaktprozesses in allen drei Landessprachen.
- Sie verantworten die Nachbearbeitung Ihrer Telefongespräche im Kundeninformationssystem.
- Der 1st-Level-Support in den E-Services sowie die Bearbeitung von E-Mails gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen sowie Kundenbeschwerden und schliessen diese erfolgreich ab.
- Ihre Einsatzzeiten sind von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 U

**Was wir erwarten**:

- Sie besitzen eine Grundausbildung (KV, Detailhandel, Kundendialog), Quereinsteiger/Studenten willkommen
- Idealerweise bringen Sie Praxiserfahrung im Contact Center sowie Basiskenntnisse im Versicherungsbereich mit
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse setzen wir voraus
- Sie besitzen eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten gerne selbständig und zeichnen sich durch Ihre hohe Kundenorientierung aus
- Deutsch beherrschen Sie mündlich und schriftlich auf muttersprachlichem Niveau. Französische und/oder italienische Konversationen sind für Sie eine willkommene Abwechslung

**Was uns auszeichnet**:

- Moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte
- Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander
- Abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Zögern Sie nicht und stellen Sie noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Alter und Identität.

Bewerbungen per Post bearbeiten wir auch, werden aber aus administrativen Gründen jedoch nicht retourniert. Wir freuen uns auf Sie



  • Luzern, Luzern, Schweiz Gastronomiekerzen GmbH Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter in der Gastronomiebranche, um unsere Kundenbetreuung zu stärken. Mit Ihrer Erfahrung und Ihren Kenntnissen können Sie uns bei der Förderung unseres Verkaufs unterstützen.LohnDer voraussichtliche Lohn für diese Position liegt zwischen 60.000-80.000 CHF pro Jahr, je nach Leistung und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen außergewöhnlichen Servicetechniker-Koordinator, der sich für die Koordination von technischen Dienstleistungen begeistert. Im Rahmen dieses Jobs werden Sie zuständig sein für die Planung und Abwicklung von technischen Aufgaben wie Wartungen, Reparaturen und Installationen. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören:Planung von...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Coopers iET AG Vollzeit

    Coopers iET AG sucht einen motivierten und aufgeschlossenen Senior Systemtechniker/in für den Kundenservice in Luzern.AufgabenEntgegennehmen und Klassifizieren von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der Systembenutzenden1st Level und Unterstützung im 2nd Level SupportWeiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Beschreibung der PositionPilatus Aircraft Ltd ist ein innovativer Flugzeughersteller, der sich auf die Entwicklung und Herstellung von Flugzeugen spezialisiert hat. Wir suchen einen technischen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden bestmöglich unterstützt.Hauptraumgebiete:- Sicherstellung einer korrekten und termingerechten Auslieferung des...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Dipl. Ing. Fust Vollzeit

    Das Unternehmen Dipl. Ing. Fust bietet als eines der grössten Detailhandelsunternehmen der Schweiz attraktive Karrieremöglichkeiten an.Sie suchen nach einer Herausforderung und möchten Ihre Fähigkeiten im Kundenservice einbringen? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!Jobbeschreibung:Als Servicetechniker:in sind Sie die erste Ansprechperson...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Tempro Personal Luzern Vollzeit

    ÜberblickBei uns bei Tempro Personal Luzern in der Region Luzern suchen wir nach kundenorientierten Automobil-Assistenten EBA. Wir bieten ein freundliches Arbeitsumfeld und genügend Möglichkeiten für Karriereförderung.LöhneWir zahlen attraktive Gehälter, die unseren Mitarbeitern ihre Leistungskraft wert anerkennen. Die durchschnittlichen Löhne liegen...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern Vollzeit

    BeschreibungBei der Genossenschaft Migros Luzern suchen wir nach engagierten Verkaufs- und Kundenservice-Spezialisten/innen, die unsere Kunden zu einer positiven Erfahrung in unserem Einkaufsladen in Luzern machen möchten. Als Fachfrau/Fachmann des Einzelhandels stellen Sie sicher, dass unsere Produkte gut präsentiert und verfügbar sind. Sie unterstützen...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** - Kaufmännischer/ische Angestellter/Angestellte Kundenservice Backoffice (Bearbeitung Kundenaufträge, Datenpflege, Korrespondenz/eMail) -Bearbeiten diverser Aktivitäten im Rahmen des Kundenkontaktmanagements -Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Versicherung -Beraten und unterstützen von unseren Kunden bei ihren Anliegen...


  • Luzern, Schweiz Heim im Bergli AG Vollzeit

    **Mit Menschen für Menschen** Mit seiner individuellen Atmosphäre und der gepflegten Umgebung in der Stadt Luzern bietet das Heim im Bergli älteren Menschen mit 53 Bewohner und Bewohnerinnen ein ideales Zuhause. Wir suchen per Februar/März 2025 ein/e **Mitarbeiter/in Administration** **Pensum 20% (jeweils freitags)** **Ihr Aufgabengebiet**: Sie...


  • Luzern, Schweiz Bucherer AG Vollzeit

    Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. - MITARBEITER VERKAUFSINNENDIENST (M/W/D) IN DER ABTEILUNG OPERATIONS AM HAUPTSITZ IN LUZERN - IHRE AUFGABEN- Sicherstellung...


  • Luzern, Schweiz Dagsmejan Vollzeit

    **POP-UP Store Mitarbeiter/in auf Zeit bei DAGSMEJAN - Teilzeit 20-60% (15. September - 31. Januar), Luzern** **Über Dagsmejan** Dagsmejan Ventures AG ist ein Gesundheits - und Wellness-Start-up mit Sitz in Zürich. Unsere Mission ist es, die Schlafqualität und damit die Lebensqualität mit einer Reihe von innovativer funktioneller Schlafbekleidung und...

  • Mitarbeiter (w/m/d)

    vor 23 Stunden


    Luzern, Schweiz Dunkin Donuts Vollzeit

    Mitarbeiter in Gastronomie (w/m/d) im Stundenlohn oder Fix Lohn 20%-40% - LuzernWAS WIRST DU MACHEN?Beratung und Bedienung der GästeVerkauf von unseren vielfältigen DonutsVerkauf von unseren vielfältigen Getränken und deren Zubereitung nach Dunkin’StandardPräsentation und Angebot der Dunkin’ ProdukteBedienung der KasseAuffüll-, Aufräum- und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz betterview AG Vollzeit

    Willkommen bei betterview AG! Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich in unserem Unternehmen entfalten können.Über unsWir sind ein innovatives Unternehmen, das Augenlaserbehandlungen und refraktive Linsenaustausche anbietet. Unsere Ziele sind es, unsere Behandlungen für alle zugänglich zu machen und eine Umgebung zu schaffen, in der sich...


  • Luzern, Schweiz Remimag Vollzeit

    **Werde Teil einer kulinarischen Erfolgsgeschichte!**: - Seit 40 Jahren prägt die Remimag Gastronomie AG die Welt der Gastronomie und Hotellerie mit Innovation, Genuss und Leidenschaft. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition mit modernem Flair verbindet. "D Pfeschtere", wie das Zunfthaus von den Luzernern genannt wird, verfügt über 120...


  • Luzern, Luzern, Schweiz HERMITAGE Vollzeit

    Überblick:Hier bei HERMITAGE begrüßen Sie das dynamische Team, das Ihren Ideen Raum gibt. Wir bieten eine professionelle Atmosphäre und flache Hierarchien.Löhne und Gehälter: Das Gehalt liegt bei 80-100% im April bis September 2025.Aufgaben: Als Hausservicemitarbeiter/in sind Sie für die Reinigung der Zimmer und öffentlichen Bereiche verantwortlich....


  • Luzern, Luzern, Schweiz Ristorante Alforno Vollzeit

    Der Ristorante Al Forno ist ein traditionelles italienisches Restaurant in Kriens. Wir suchen einen Vollzeit-Mitarbeiter für unsere Serviceabteilung.Anstellung: 100% Pensum, VollzeitBeschreibung der TätigkeitWir erwarten von Ihnen eine positive und freundliche Kundenorientierung. Körperliche Belastbarkeit und Ausdauer sind bei dieser Tätigkeit...


  • Luzern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichSie sind gemeinsam mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen täglich für den Kundenservice verantwortlich und haben Freude daran, die Firma OPED professionell nach aussen zu repräsentierenSie bearbeiten telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen in mehreren SprachenSie unterstützen aktiv unseren AussendienstSie sind ein Profi, wenn es um...

  • Verkäufer/in

    vor 7 Monaten


    Luzern, Schweiz Claire's Vollzeit

    Claire’s - Stellenangebote Verkäufer/in Die Position Als Sales Assistant bei Claire’s hast du folgende Aufgaben: - Store Manager und Assistant Store Manager beim Erreichen der Umsatzvorgaben des Stores unterstützen - Freundlichen und effektiven Kundenservice bieten - Positive Kundenerfahrungen gestalten - Produkte von Claire’s vorführen - Kunden...


  • Luzern, Schweiz IKEA Vollzeit

    Wer du bist Wir suchen aufgeschlossene Verkaufsmitarbeitende, die unsere Kundinnen und Kunden nicht nur freundlich und kompetent beraten, sondern denen es ein Anliegen ist ihnen ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten. - Deine Leidenschaft für Verkauf und Kundenkontakt ist genau so gross wie jene für Möbel und Wohnungseinrichtungen. - Du hast...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungTechnische Beratung der Wiederverkäufer (Vorlauf, Reifen, Doppelbereifungen und Reifendruck-Regelanlagen) und Verkauf unserer Produktpalette.Selbständige Entgegennahme und komplette Verarbeitung von Anfragen und Bestellungen inkl. Terminüberwachung.Pflege und Erweiterung der Beziehungen mit Kunden und Lieferanten.Mitwirkung bei der Lancierung...