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vor 2 Monaten
**Service Desk Specialist 100% (w/m/d)**:
Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen & Handel über Consulting, Projektmanagement bis zum Full Outsourcing Betrieb.
**Deine Aufgaben**:
- Entgegennahme aller Störungs
- und Servicemeldungen der Kunden
- Voranalyse und Lösen von Tickets (2nd Level)
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
- Eskalation an die zuständigen Stellen
- Überwachung der Tickets in unserem ITSM-Tool (Ivanti)
- Qualitätssicherung der eingehenden Tickets
- Mitarbeit im Change-, Problem
- und Incident-Management
- Proaktives Monitoring der Kundensystem mit unserem Monitoring Tool (PRTG)
**Dein Profil**:
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit hoher Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit
- Stilsicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französischkenntnisse von Vorteil
**Deine Ausbildung**:
- Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (Informatiker/in HF/FH, eidg. FA)
- **Alternativ**: Mehrjährige Erfahrung in einem Service Desk mit den Microsoft Technologien Windows Client, Windows Server, M365, Teams, Active Directory und Microsoft Exchange
- Erfahrungen mit Ticketsystemen im Bereich Informatik Support und in der Kundenbetreuung von Vorteil
**Wir bieten dir**:
- Reale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- 2- Schichtarbeitszeiten: 07.00 - 16.00 Uhr oder 09.00 - 18.00 Uhr (im wöchentlichen Turnus)
- Ein attraktives Salärpaket
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Kostenloser Parkplatz
- Bahnhof Dietikon in 300m Entfernung
- Arbeitsort: Dietikon
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vor 2 Wochen
Dietikon, Schweiz Econis AG Vollzeit**Service Desk Specialist (w/m/d) 80-100%**: Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen...
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vor 2 Wochen
Dietikon, Schweiz Econis AG Vollzeit**Senior Systems Engineer Network (w/m/d) 100%**: Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen...
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Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Econis AG Vollzeit**Service Desk Specialist (w/m/d %**:Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen & Handel...
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Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Econis AG Vollzeit**Senior Systems Engineer Network (w/m/d) 100%**:Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen...
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Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Econis AG Vollzeit**Service Desk Specialist 100% (w/m/d)**:Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen &...
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Erfahrener D365 Project Manager
Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN VollzeitDank seiner mehr als 50-jährigen Erfahrung und seiner bewährten agilen Projekt- und Softwareentwicklungsmethodik ist unser Partner in der Lage, kosteneffiziente Lösungen, auch auf Festpreisbasis, zu liefern. Unser ausgelagertes Entwicklungszentrum in Vietnam, das auf eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren zurückblickt, ermöglicht es uns, unseren Kunden...
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Vor 5 Tagen
Dietikon, Schweiz Econis AG Vollzeit**Head of Operation (w/m)**: Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen & Handel über...
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Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Econis AG Vollzeit**Head of Operation (w/m)**:Wir leben IT und führen unsere Kunden zielgerichtet durch die stetig komplexer werdende digitale Welt. Mit Swissness und rund 80 Mitarbeitenden erbringen wir hochverfügbare, sichere und skalierbare IT-Lösungen und Services. Unsere Kunden bedienen wir mit unserer Passion für IT - von einzelnen Dienstleistungen & Handel über...
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Erfahrener D365 Project Manager
vor 3 Wochen
Dietikon, Schweiz ROCKEN VollzeitDank seiner mehr als 50-jährigen Erfahrung und seiner bewährten agilen Projekt - und Softwareentwicklungsmethodik ist unser Partner in der Lage, kosteneffiziente Lösungen, auch auf Festpreisbasis, zu liefern. Unser ausgelagertes Entwicklungszentrum in Vietnam, das auf eine Erfahrung von mehr als 20 Jahren zurückblickt, ermöglicht es uns, unseren Kunden...
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Erfahrener Ui/ux Designer
Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**:- Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Weiterentwicklung und Implementierung der Website unseres Partners- Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners am UI/UX Design unseres Partners zusammen- Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Erstellung von digitalen Inhalten, um die Kunden unseres Partners anzusprechen- Das...
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Projektleiter:in Elektromobilität
Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Renault Trucks (Schweiz) AG VollzeitJob in 8953 Dietikon:Die Rolle zusammengefasst:Als Schlüsselperson in der Vertriebsorganisation Adrialps (Region CH/AT und Adriatics) für Elektromobilität sind Sie dafür verantwortlich, alle Massnahmen zur Elektrifizierung der Kundenstandorte von der Frühphase (Bestimmung Co2 Ziele der Fahrzeugflotte, Dekarbonisationsplan mit Kunden erstellen, geeignete...
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Kundendienstleiter 80 - 100% (M/w/d)
vor 2 Monaten
Dietikon, Schweiz Universal-Job Vollzeit**Was ist meine Funktion?** Sie sind für die fachliche Führung für ein insgesamt 20-köpfiges Team mit 4 Ihnen direkt unterstellten Teamleitenden zuständig. Als Kundendienstleiter übernehmen Sie die Verantwortung für die Erreichbarkeit und Sicherstellung der telefonischen sowie schriftlichen Kundenanliegen. Dabei erstellen Sie die Einsatzpläne und...
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Kundendienstleiter 80 - 100% (m/w/d)
vor 2 Monaten
Dietikon, Schweiz Universal-Job AG TeilzeitWas ist meine Funktion? Sie sind für die fachliche Führung für ein insgesamt 20-köpfiges Team mit 4 Ihnen direkt unterstellten Teamleitenden zuständig. Als Kundendienstleiter übernehmen Sie die Verantwortung für die Erreichbarkeit und Sicherstellung der telefonischen sowie schriftlichen Kundenanliegen. Dabei erstellen Sie die Einsatzpläne und...
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Kundendienstleiter 80
vor 3 Wochen
Dietikon, Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Sie sind für die fachliche Führung für ein insgesamt 20-köpfiges Team mit 4 Ihnen direkt unterstellten Teamleitenden zuständig. Als Kundendienstleiter übernehmen Sie die Verantwortung für die Erreichbarkeit und Sicherstellung der telefonischen sowie schriftlichen Kundenanliegen. Dabei erstellen Sie die Einsatzpläne und zeichnen...
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Kundendienstleiter 80
vor 2 Monaten
Dietikon, Zürich, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Sie sind für die fachliche Führung für ein insgesamt 20-köpfiges Team mit 4 Ihnen direkt unterstellten Teamleitenden zuständig. Als Kundendienstleiter übernehmen Sie die Verantwortung für die Erreichbarkeit und Sicherstellung der telefonischen sowie schriftlichen Kundenanliegen. Dabei erstellen Sie die Einsatzpläne und zeichnen...
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Strategischer Einkäufer
vor 2 Monaten
Dietikon, Schweiz Yellowshark VollzeitUnser Kunde ist auf der Suche nach einem erfahrenen und motivierten Strategischen Einkäufer (m/w) 100%. Das Unternehmen ist in der Schweiz ein Teil des grossen und weltweiten Netzwerks mit mehr als 40'000 Mitarbeitenden weltweit. Unser Kunde ist in der Modernisierung sowie Herstellung von diversen Fortbewegungsmethoden und Anlagen zuständig. Ihre Produkte...
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SPS-Programmierer (m/w). Job in Dietikon German Careers
vor 2 Monaten
Dietikon, Schweiz Yellowshark VollzeitSie sind ein erfahrener SPS-Programmierer auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Fachwissen die Automatisierungslösungen von morgen mitgestaltet. In dieser Position werden Sie massgeblich an der Entwicklung von SPS-Software und Funktionsbausteinen mit TwinCAT und TwinCAT HMI beteiligt...
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Dietikon, Schweiz Yellowshark VollzeitSie sind ein erfahrener SPS-Programmierer auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter, der mit Leidenschaft und Fachwissen die Automatisierungslösungen von morgen mitgestaltet. In dieser Position werden Sie massgeblich an der Entwicklung von SPS-Software und Funktionsbausteinen mit TwinCAT und TwinCAT HMI beteiligt...
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Erfahrener Ui/ux Designer
vor 2 Wochen
Dietikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du bist verantwortlich für die Entwicklung, Weiterentwicklung und Implementierung der Website unseres Partners - Außerdem arbeitest Du eng mit dem Team unseres Partners am UI/UX Design unseres Partners zusammen - Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Erstellung von digitalen Inhalten, um die Kunden unseres Partners anzusprechen -...
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Allrounder
Vor 5 Tagen
Dietikon, Zürich, Schweiz Job 3000 AG VollzeitUnser Unternehmen ist in der Personal-Dienstleistungsbranche tätig und bietet Ihnen eine persönliche, faire und professionelle Unterstützung. Suchen Sie nach einer flexiblen Beschäftigung nebenbei, um zusätzliches Einkommen zu generieren und sind offen für verschiedene Branchen und Tätigkeiten? Für unterschiedliche Firmen in der Region...