Assistant Front Office Manager(M/w/d) Mit Eintritt

vor 2 Wochen

Zermatt, Schweiz Le Mirabeau Hotel & Spa Vollzeit

Assistenz / Sekretariat

„Le Mirabeau Hotel und SPA**s“ ist ein Hotel mit insgesamt 70 Wohneinheiten. Die Hotelzimmer und Suiten befinden sich auf die zwei Hauptgebäude verteilt, und werden durch die neuen serviced Apartments im Chalet Antoine, welches sich gleich gegenüber befindet, komplettiert. Das Hotel befindet sich im ruhigeren Teil des Dorfes und bietet einen majestätischen Blick auf das Matterhorn und die umliegende Mischabel-Bergkette. Mit unserem renommierten Restaurant Veranda (alpin&casual), unserem neu eingeführten Restaurantkonzept „Marie’s Deli“ sowie „Le Bar“ und unseren Event-Räumlichkeiten in der „Josef’s Wine Lounge“, legen wir einen starken Fokus auf die Restauration oder anders gesagt, auf „die Kunst des Lebens“. Unsere Gebäude und die kürzlich renovierten Zimmer sind im modernen alpinen Stil eingerichtet. Das „Alpine Hideaway Spa“ verfügt über mehrere Saunen, Dampfbäder und Ruheräume. Dazu kommt noch ein neu gebauter Pool, welcher zu den grössten von Zermatt gehört und auch ein Whirlpool beinhaltet. Mehrere Behandlungsräume in welchen man z.B. eine Wein-Therapie oder eine Schokoladenmassage buchen kann, runden unser Wellness Angebot ab.
- **Troubleshooting**: von Gästereklamationen, Feueralarm, Problemen mit Mitarbeitern, einem Departement das überlastet ist, bis hin zum Unterhalt unser zwei GebäudeSie unterstützen die zwei Direktionsmitglieder wo auch immer es gerade „brennt“. Bei dieser Tätigkeit zählen wir auf Ihre „learning by doing“ Einstellung.
- **Manager on Duty Dienst**: während der Abwesenheit der Direktion. Verantwortung über den gesamten Betrieb, Sicherstellung der Qualität Standards, der Sicherheit, und den Reibungslosem Ablauf des Services in den verschiedenen Departements.
- **Human Resources**: sie helfen mit bei der Ausschreibung der offenen Positionen (Pflege online Portale), der Bewerberselektion sowie administrativen und organisatorischen Tätigkeiten im Personalwesen (Überstundenmanagement, Kontrolle der Mitarbeiter-unterkünfte, Organisation der Mitarbeiter Eintritte und Austritte, etc.)
- **Rooms Division**: sie unterstützen das Team von vier Rezeptionisten/innen sowie die Front Office Managerin aktiv bei der Betreuung unserer Gäste (check-in/out, Verkauf per Telefon, etc.) sowie dem schreiben und der Kontrolle der Korrespondenz (Offerten & Bestätigungen für FITs, Gruppen und TOs) und erledigen anfallenden Büro
- und Rezeptionsarbeiten (z.B Menu Übersetzungen). Sie übernehmen selbständig Schichten am Front Office. Die optimale Organisation des täglichen Geschäftes besonders an hektische An
- und Abreisetagen unterliegen Ihrer Verantwortung. Spezieller Fokus auf die Betreuung unserer langjährigen Stammgäste.
- **Projektmanagement**: je nach Arbeitsvolumen und Saisonalität übernehmen Sie eigenständig Projekte (Beispiele aus der Vergangenheit: Rebranding Projekt für unser Hotel & Restaurants, Q2 Qualitätssiegel)
- **Food & Beverage**: Aushelfen im Service unserer 4 F&B Outlets während der Rush-Hour. Programmierung und Arbeiten mit dem Kassensystem Xenia Topos, Menu planning (vor allem à la carte Menu von Marie’s Deli),
- **Events**: Organisation und Ausführung von in-house Tagungen, kleinen Hochzeiten, Apéros, Festtage etc. Sowie externe Caterings und Foodtruck Events.
- **Accounting & Finance**: Tagesabschluss sowie Monatsabschluss, Führung des Kassabuches, Kontierung der Rechnungen, Lieferscheinkontrolle.
- Sie sind eine offene, flexible Person, die Service und Lösungsorientiert ist, und bei Stress ruhig und gelassen bleibt
- ein kommunikativer „customer mindset“ und Verhandlungssicherheit in Deutsch, Englisch und Französisch (in Wort und Schrift)
- umfangreiche EDV Kenntnisse: Microsoft Office vorgeschrittener Umgang mit PMS Protel, Microsoft Outlook, Pluspunkt: Erfahrung mit Distribution-Lösungs-Softwares wie z.B. Hotel Spider, und direkt Buchungs-Plattformen wie GHIX by Superbooking.
- Sie sind eine gepflegte Gastgeberpersönlichkeit, die ein Wirkungsfeld in einem jungen, familiär geführten Hotel mit internationalen Gästen schätzt
- Sie sind gewillt, sich für mindestens ein Jahr, wenn möglich 1.5 Jahre zu verpflichten

  • Assistant Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Grand Hotel Zermatterhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Gemeinsam mit Ihren Arbeitskolleginnen und -kollegen gestalten Sie für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt, kümmern sich um all ihre Anliegen und lesen ihre Wünsche - stets mit einem Lächeln auf dem Gesicht - von ihren Lippen ab. - Vertretung des Front Office Managers in dessen...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Zur Ergänzung unseres jungen Teams suchen wir eine(n) motivierte(n) Front Office Supervisor per 1. Mai 2024 oder nach Vereinbarung. Bewerben Sie sich jetzt! , Vertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit Sicherstellung der hochstehenden Gästebetreuung durch fundierte Fachkenntnisse und professionellem Reklamationshandling ...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz THE OMNIA Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine motivierte Nachfolge von unserer Front Office Agent. , Professionelle Betreuung unserer internationalen und nationalen Gästen von der An- bis zur Abreise Professionelle Gästeberatung & Verkauf der Zimmer und Suiten Entgegennahme und Verarbeitung von...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Hotel Daniela Vollzeit

    Empfang / Rezeption Zermatt liegt direkt am Fusse des wunderschönen Matterhorns, auch bekannt als „Toblerone-Berg“. Mit der Gondel erreicht man innerhalb von einer Stunde den höchsten Punkt in Europa - dieser gestattet einen atemberaubenden Blick über die Schweizer und Italienischen Alpen. Trotz romantischem Dorfflair floriert der Tourismus, nicht...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Als Teil der Michel Reybier Hospitality gehört der Schweizerhof Zermatt zu den Vorreitern einer etwas anderen Vision der Hotellerie und markiert den Beginn einer völlig neuen Geschichte. Ein avantgardistisches Konzept im renommierten Ferienort Zermatt inmitten der Schweizer Berge. Aus alt mach neu … Der Schweizerhof Zermatt, Mitglied bei Small Luxury...

  • Front Office Manager

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz Hotel Daniela Vollzeit

    Zeit für Sie. Seit 1910. - Das schenken wir unseren Gästen. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das, was unsere Vorfahren erschaffen haben und führen die Betriebe der Tradition Julen mit viel Leidenschaft und Herzblut. Zu unseren JUweLEN gehören das Hotel Daniela, das Romantik Hotel Julen, das Wellness Hotel Alpenhof sowie die...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Hotel Täscherhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Täsch liegt ca. 6 km vor Zermatt und dem weltberühmtem Matterhorn. Das Hotel befindet sich am Bahnhof des Matterhorn Terminals nach Zermatt - mit Shuttle-Zug alle 20 Minuten. Unser Betrieb hat drei Gebäude mit Total 55 Zimmer bzw. 105 Betten. Die Häuser sind aufgeteilt in - Modern Rooms by Täscherhof (4-Sterne-Zimmer) - Typically...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz THE OMNIA Vollzeit

    Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schönheit der Natürlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt. Im Restaurant THE OMNIA (16 Punkte Gault&Millau) erleben unsere Gäste kulinarische Höhenflüge kombiniert mit einem zuvorkommenden, persönlichen Service. Werden...

  • Assistant Restaurant Manager

    Vor 6 Tagen

    Zermatt, Schweiz Hotel Ambassador Vollzeit

    Assistenz / stellv. Leitung Wir suchen **ab sofort oder nach Vereinbarung bis Ende Oktober **eine dynamische Persönlichkeit als **Assistant Restaurant Manager** **(m/w)** Es erwartet Sie ein junges, motiviertes Team, welches bestrebt ist, mit Ihnen die hohen Ansprüche unserer Gäste zu übertreffen. Wir bieten Ihnen eine vielseitige und...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Hotel Daniela Vollzeit

    Zeit für Sie. Seit 1910.– Das schenken wir unseren Gästen. Als Zermatter Familienunternehmen sind wir stolz auf das, was unsere Vorfahren erschaffen haben und führen die Betriebe der Tradition Julen mit viel Leidenschaft und Herzblut. Zu unseren JUweLEN gehören das Hotel Daniela, das Romantik Hotel Julen, das Wellness Hotel Alpenhof sowie die...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Als Teil der Michel Reybier Hospitality (u.a. La Réserve Hotels & Victoria Jungfrau Collection) gehört der Schweizerhof Zermatt zu den Vorreitern einer etwas anderen Vision der Hotellerie und markiert den Beginn einer völlig neuen Geschichte. Ein avantgardistisches Konzept im renommierten Ferienort Zermatt inmitten der Schweizer Berge. Aus alt mach neu...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Zermatt, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Als Teil der Michel Reybier Hospitality gehört der Schweizerhof Zermatt zu den Vorreitern einer etwas anderen Vision der Hotellerie und markiert den Beginn einer völlig neuen Geschichte. Ein avantgardistisches Konzept im renommierten Ferienort Zermatt inmitten der Schweizer Berge. Aus alt mach neu Der Schweizerhof Zermatt, Mitglied bei Small Luxury...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Monat

    Zermatt, Wallis, Schweiz Hotel Schweizerhof Vollzeit

    Als Teil der Michel Reybier Hospitality (u.a. La Réserve Hotels & Victoria Jungfrau Collection) gehört der Schweizerhof Zermatt zu den Vorreitern einer etwas anderen Vision der Hotellerie und markiert den Beginn einer völlig neuen Geschichte. Ein avantgardistisches Konzept im renommierten Ferienort Zermatt inmitten der Schweizer Berge. Aus alt mach neu...

  • Front Office Agent

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz THE OMNIA Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Zur Unterstützung unseres Front Office Teams suchen wir ab Juni 2024 oder nach Vereinbarung eine motivierte Nachfolge von unserer Front Office Agent. - Professionelle Betreuung unserer internationalen und nationalen Gästen von der An - bis zur Abreise - Professionelle Gästeberatung & Verkauf der Zimmer und Suiten -...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Hotel Tannenhof Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Im Herzen Zermatt's finden Sie unser neu gebautes Hotel Schaller's Tannenhof mit 16 Zimmern und unserem aussergewöhnlichen Restaurant ¨Golden LokDown¨ im Untergeschoss. Auf weiteren zwei Etagen offerieren wir ferner Frühstücksbuffet sowie Speisen aus unserem Pizzasteinofen. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir...

  • Assistent Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz BEAUSiTE Zermatt Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?** **BEAUSiTE - Where alpine spirits take a break.** Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Zermatt, Schweiz THE OMNIA Vollzeit

    Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schönheit der Natürlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt. Im Restaurant THE OMNIA (16 Punkte Gault&Millau) erleben unsere Gäste kulinarische Höhenflüge kombiniert mit einem zuvorkommenden, persönlichen Service. ...

  • Front Office

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz Alpen Resort Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Wir suchen zur Ergänzung unseres Front Office Teams: **Front Office / Guest Relations / Reservation - 100%** als Ganzjahresstelle (365 Tage / Jahr geöffnetes Hotel) per sofort oder nach Vereinbarung Als 4** Resort mit mehreren Hotelgebäuden, Ferienwohnungen, mehreren Restaurants und einem 3** Hotel, sind die Anforderung an...

  • Front Office

    vor 24 Stunden

    Zermatt, Schweiz Alpen Resort Hotel Vollzeit

    Empfang / Rezeption Wir suchen zur Ergänzung unseres Front Office Teams: **Front Office / Guest Relations / Reservation - 100%** als Ganzjahresstelle (365 Tage / Jahr geöffnetes Hotel) per sofort oder nach Vereinbarung Als 4** Resort mit mehreren Hotelgebäuden, Ferienwohnungen, mehreren Restaurants und einem 3** Hotel, sind die Anforderung an...

  • Front Office Manager

    vor 1 Monat

    Zermatt, Schweiz BEAUSiTE Zermatt Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Bereit für das nächste Abenteuer in den Alpen?** **BEAUSiTE - Where alpine spirits take a break.** Das BEAUSiTE ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht vor dem Trubel in Zermatt finden, ohne das Matterhorn je aus den Augen zu verlieren. Es bietet jede Menge stimulierende HiGHLiGHTS mit seinen erfrischend...