Sachbearbeitung Customer Service Management 80-100%

vor 3 Wochen

Lupfig, Schweiz green.ch Vollzeit

Lupfig
Berufserfahrung
Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung

Consulting, Beratung
**Publiziert**: 04.06.2024 Möchtest du die Zukunft von Green aktiv mitgestalten? Möchtest du deine Ideen und dein Engagement bei Green in einer wichtigen und verantwortungsvollen Rolle einbringen? Dich erwarten spannenden Aufgaben, flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur. Wir sind ein gesund wachsendes Unternehmen, indem du eigenverantwortlich handeln kannst. Du bist ein Organisationstalent, kundenorientiert und magst administrative Aufgaben. Dein Verantwortungsbereich

Administrative Unterstützung der technischen Teams im Service
- Projekt
- und Deliverymanagement

Direkter Kontakt zu Kunden in Bezug auf Anfragen, Bestellungen oder Projekte

Regelmässige Kontrolle von eingehenden Aufträgen und Tickets, sowie deren Koordination und Zuweisung an technisches Fachpersonal

Drehscheibenfunktion zwischen verschiedenen Abteilungen und Anlaufstelle im Service Management zwecks Strukturierung und Qualifizierung der Anfragen

Verantwortung für die ordnungsgemässe Erfassung, Verwaltung und Pflege von Daten in Systemen und Dokumentationen

Deine Fähigkeiten

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliches

Technisches Flair und Interesse an unserer Branche

Erfahrung im Backoffice oder in einer administrativen Rolle mit Kundenbetreuung

Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen und in CRM-Systemen

Kommunikationsfähigkeit, Organisationsfähigkeit und die Fähigkeit Aufgaben effizient zu planen und priorisieren

Genauigkeit und Aufmerksamkeit zum Detail

Can-Do Mentalität und positives Denken

Offene und aufgestellte Persönlichkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse (es hilft dir bei deiner täglichen Arbeit)

Du fühlst dich bei uns wohl, wenn du gerne selbständig arbeitest und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen. Damit du deine Aufgaben mit viel Leidenschaft erfüllen kannst, ist es von grossem Vorteil, wenn du dich mit unseren sehr technischen Produkten identifizieren kann. Green wächst - packen wir es an?

Wir sind ein dynamisches, aktives Umfeld, in dem dein Wissen und deine Power gefragt sind.

Bei Green bauen wir die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz. Dabei stehen wir für Pioniergeist, Innovation mit Weitsicht und starke Partnerschaften - für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und unsere Kunden. Die gerade mal 200 Mitarbeitenden stellen sicher, dass wir uns den Start-up Spirit eines KMU bewahren. Bist du dabei? Wir freuen uns auf Bewerbungen ( a )ller Art - Das ( a ) steht für Vielfalt, auch in unserem Jobtitel.

Bei der Besetzung dieser Stelle möchten wir auf externe Hilfe verzichten. Besten Dank für das Verständnis.
Susan Aisch
HR Business Partner
056 460 29 78

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