Kaufm. Sachbearbeiter:in Kundendienst

vor 1 Tag

Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

**Kaufm. Sachbearbeiter:in Kundendienst (100 %)**:
Stadt Winterthur Jobportal

Winterthur

Berufserfahrung

Kaufmännische Berufe (Sonstige)

Voll/Teilzeit

Publiziert: 16.10.2024
- Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und Energie-Contracting - ganz gemäss dem Versprechen «Wir bieten Komfort».
- Engagieren Sie sich in unserem Kundendienst und tragen Sie zu einer hohen Zufriedenheit der Kundschaft mit unseren Dienstleistungen bei.

**Ihre Aufgaben**:

- Beantworten von telefonischen oder schriftlichen Kundenanfragen
- Persönlicher Kontakt mit der Kundschaft am Schalter
- Administrative Aufgaben (z.B. Stammdaten pflegen, Reklamationen bearbeiten)
- Vornehmen von Abklärungen und Information der Kundschaft über unsere Energieprodukte

**Ihr Profil**:
- Kaufm. oder techn. Berufsausbildung EFZ, mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung in einer Dienstleistungsbranche; Erfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil-
- Kunden
- und serviceorientierte Persönlichkeit, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, Freude an der Zusammenarbeit im Team-
- Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe sowie Ihrer vernetzten Denkweise, erkennen Sie rasch die Zusammenhänge und finden stets eine passende Lösung-
- Hohe IT-Affinität sowie gute MS-Office-, SAP- und CM-Kenntnisse-
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil**Was bieten wir**:
- Kaufm. oder techn. Berufsausbildung EFZ, mehrjährige Erfahrung in der Kundenbetreuung in einer Dienstleistungsbranche; Erfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil-
- Kunden
- und serviceorientierte Persönlichkeit, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise, Freude an der Zusammenarbeit im Team-
- Dank Ihrer raschen Auffassungsgabe sowie Ihrer vernetzten Denkweise, erkennen Sie rasch die Zusammenhänge und finden stets eine passende Lösung-
- Hohe IT-Affinität sowie gute MS-Office-, SAP- und CM-Kenntnisse-
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in weiteren Fremdsprachen sind von Vorteil**Kontakt**:
**Ihre Fragen **zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Besarta Tolaj, Leiterin Kundendienst, +41 52 267 61 07.

**Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

  • Sachbearbeiter:in Operativer Einkauf/kundendienst

    vor 5 Monaten

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in operativer Einkauf/Kundendienst (100 %)**: **Sachbearbeiter:in operativer Einkauf/Kundendienst (100 %)**: - Einkauf & Logistik Winterthur (ELW) ist ein Dienstleistungsbetrieb im Departement Schule und Sport der Stadt Winterthur, dessen Kernkompetenz in der professionellen und effizienten Beschaffung sowie Verteilung von Verbrauchs - und...

  • Sachbearbeiter:in Kundendienst Kundenkarten

    vor 7 Monaten

    Winterthur, Schweiz AGROLA AG Vollzeit

    **Baue mit uns an der Energiezukunft.** AGROLA AG ist eine Tochtergesellschaft der fenaco Genossenschaft und eine führende Energieanbieterin in der Schweiz. Gemeinsam mit unseren Partnerinnen, den lokalen LANDI Genossenschaften, bieten wir ein umfassendes Angebotsportfolio in den Bereichen Energie und Mobilität. Dieses umfasst nebst dem traditionellen...

  • Kaufm. Sachbearbeiter/in Debitoren/inkasso

    Vor 7 Tagen

    Winterthur, Schweiz Stadt Winterthur Vollzeit

    **Kaufm. Sachbearbeiter/in Debitoren/Inkasso (100 %)**: **Ihre Arbeitgeberin**: Kundennah, zuverlässig und qualitätsbewusst: Diesen Stärken verdanken wir unseren Erfolg. Als Querverbundunternehmen kümmern wir uns um jegliche Anliegen unserer Kundschaft zu Strom, Telekom, Gas, Wasser, Fernwärme, Kehrichtverwertung, Abwasserreinigung und...

  • Kaufm. Sachbearbeiter/in Kundendienst

    Vor 5 Tagen

    Winterthur, Schweiz Soprak Personal AG Vollzeit

    (80% - 100%) Winterthur **Festanstellung** **Anforderungen**: - Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ mit über zwei Jahren Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Dienstleistungsbranche - gute Kenntnisse von MS-Office, SAP und CM Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache von...

  • Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 1 Monat

    Winterthur, Schweiz Christ Uhren und Schmuck AG Vollzeit

    AufgabenUmfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und EnglischSecond Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop KundenbestellungenErfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRMKlärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie...

  • Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Christ Uhren und Schmuck AG Vollzeit

    AufgabenUmfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und EnglischSecond Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop KundenbestellungenErfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRMKlärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie...

  • Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 1 Monat

    Winterthur, Schweiz Christ Uhren und Schmuck AG Vollzeit

    AufgabenUmfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und EnglischSecond Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop KundenbestellungenErfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRMKlärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie...

  • Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Christ Uhren und Schmuck AG Vollzeit

    AufgabenUmfassende telefonische sowie schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und EnglischSecond Level Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten wie auch Lieferterminen der E-Shop KundenbestellungenErfassung von Kundenkontakten und Pflege des CRMKlärung und Bearbeitung aller Anfragen aus unseren 60 Filialen in Deutsch sowie...

  • Sachbearbeiter:in Verkaufsinnendienst

    vor 2 Monaten

    Winterthur, Schweiz CHRIST Uhren & Schmuck AG Vollzeit

    80 - 90% **Arbeiten,** wo **Freundschaften** entstehen Bei Christ Uhren und Schmuck kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, unsere Kundschaft willkommen zu heissen und ihr Einkaufserlebnis mitzugestalten. Als Teil unseres Teams helfen Sie genau dabei. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass unsere Kundschaft immer wieder gerne zu uns kommt und...