Customer Service Representative

At HUBER+SUHNER, we design and create essential components that transport power and data through networks. This is how our employees around the globe contribute to a world where people get and stay connected.

**Customer Service Representative (CSR)**:
**m/w/d** | **Herisau (AR)** | **80% - 100%** | **Unbefristet***

**Ihr Aufgabengebiet**:

- In dieser spannenden Drehscheibenfunktion bedienen Sie Kunden und unabhängige Vertretungen mit dem Produktesortiment aller drei Technologien der HUBER+SUHNER AG. Als zentrale Ansprechperson beantworten Sie in Zusammenarbeit mit internen Stellen alle Anfragen kommerzieller und technischer Art. Des Weiteren erstellen Sie Offerten, koordinieren Bestellungen, die unter anderem über Kundenportale oder EDI eingespielt werden und überwachen die Abwicklung der Aufträge. Ausserdem nehmen Sie Kundenreklamationen entgegen und überwachen die zugeteilten Kunden auch in finanztechnischer Hinsicht. Die Mitarbeit bei verkaufsfördernden Massnahmen, wie zum Beispiel Messe
- oder Kundenbesuche, sowie das Mitwirken bei Projekten runden dieses vielseitige Tätigkeitsfeld ab.**Ihr Profil**:

- Wir wenden uns an einen kundenorientierten Teamplayer mit kaufmännischer Grundausbildung, welcher auch über ein technisches Know How verfügt. Optional haben Sie eine technische oder gleichwertige Ausbildung absolviert. Idealerweise haben Sie bereits einige Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Berufsumfeld gesammelt. Unser internationales Umfeld erfordert gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch und Französisch. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil. Einen versierten Umgang mit IT-Mitteln, insbesondere Excel, setzen wir voraus. Die Digitalisierung der Prozesse hat in unserem Unternehmen einen immer wichtigeren Stellenwert. Idealerweise haben Sie fundierte prozesstechnische Erfahrung mit SAP, Salesforce und den Schnittstellen zu Kundenportalen um den Digitalisierungsprozess in unserem Team weiter voranzutreiben. Vernetztes Denken, eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie Ihre offene und initiative Persönlichkeit zeichnen Sie aus. Ihre positive Einstellung sowie Ihre Flexibilität runden Ihr Profil ab.**Wieso HUBER+SUHNER?**:

- Wir bieten eine herausfordernde und interessante Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld. Zukunftsorientierte Märkte und viel Freiraum für Eigeninitiativen, ein motiviertes Team sowie ein attraktives Arbeitsumfeld in einer Unternehmung, bei der die Kunden im Mittelpunkt der Aktivitäten stehen und die Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind, warten auf Sie**Wir freuen uns, von Ihnen zu hören**:
**Jetzt bewerben**
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- Tanja Wicki, HR-Fachfrau
- Tel:

- +41 71 353 4284