Responsable de Groupe Sinistre
Vor 2 Tagen
Vous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement.
**VOS TÂCHES**:
- Organiser le travail au sein du groupe (répartition des tâches, organisation du bureau, vacances, etc.)
- Superviser la gestion des sinistres du portefeuille attribué à son groupe
- Superviser l'instruction des dossiers, le droit aux prestations et le provisionnement des cas en fonction des compétences attribuées
- Contrôler et signer la correspondance en fonction des compétences attribuées
- Orienter le dossier en collaborant activement avec le médecin conseil
- Participer activement à l'amélioration continue des processus
- Coacher le groupe (gestion des absences, répartition du travail, relations humaines, besoins en formation du personnel)
- Développer un esprit « orientation client » chez les gestionnaires du groupe
- Conduire, animer et gérer le groupe
- Assurer la formation on the job
- Déléguer et superviser la formation et le suivi d'un apprenti ou d'un nouveau collaborateur
- Evaluer et qualifier les collaborateurs en collaboration avec le Responsable de Département
- Contribuer à une bonne collaboration/information entre les différents services, avec ses collègues et ses supérieurs
- Participer activement au bon fonctionnement du groupe (séance, transmission d'information, etc.)
- Préparer et présenter des séances d'informations liées au métier aux gestionnaires
- Effectuer les reporting hebdomadaires
**NOS ATTENTES**:
**Formation**:
- CFC employé de commerce, Diplôme de commerce, Maturité Professionnelle Commerciale ou formation jugée équivalente
- Brevet fédéral en assurance maladie, social ou privée ou formation/expérience jugée équivalente
- Connaissances juridiques et économiques relatives à la LAMal et/ou la LAA ainsi que du marché dans lequel ces domaines évoluent
- Connaissances linguistiques selon la région de rattachement
- Maîtrise des outils bureautiques (MS-Office) et de l'environnement Windows
**Compétences**:
- Orientation résultats qualité
- Esprit d'équipe
- Team leadership
- Acquisition de connaissances
- Flexibilité
- Directivité, assertivité
- Coaching/Développement
- Autonomie et initiative
- Orientation client
- Délégation
- Précision et méthode
- Aisance avec les chiffres
- Esprit d'analyse et perspicacité
- Aisance rédactionnelle
**Expérience**:
- Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine des assurances, en particulier assurances de personnes
- Connaissances de la législation régissant le domaine des assurances sociales et privées et des règles de coordination y relatives
- Connaissance des termes médicaux habituellement utilisés dans le domaine
- Expérience dans la gestion de personnel
-
Gestionnaire Responsable de Sinistres
vor 9 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA VollzeitÀ AXA, nous croyons que nos clients sont au centre de toutes nos préoccupations. C'est pourquoi nous recherchons un Gestionnaire Responsable de Sinistres qui partagera cette vision.Tu es l'interlocuteur principal pour nos clients, les conseillant et leur offrant une assistance lors de sinistres ou de pannes.Tu enregistres les déclarations de sinistres...
-
Gestionnaire Sinistres
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Instruire les dossiers en collaboration avec le gestionnaire de sinistres, en préservant les intérêts du Groupe Mutuel et en respectant la loi,...
-
Responsable des Sinistres
vor 9 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA VollzeitPrésentation de l'entrepriseNos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible.Description du posteTraitement des sinistres complexes responsabilité civile avec lésions corporelles notamment les cas de RC médicale, canton, commune, entreprise et véhicule automobileExamen de la...
-
Responsable des Sinistres et des Inventaires
Vor 3 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA Group VollzeitA propos de l'entreprise">AXA est une société d'assurances qui façonne les expériences de ses clients en matière de sinistres et de prestations. Notre devise « Clients d’abord » nous guide dans notre travail quotidien pour garantir la satisfaction client très élevée.Ta contribution à l'entreprise">Vous êtes le principal...
-
Responsable des Sinistres
Vor 7 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA VollzeitÀ propos de AXANos clients sont au centre de nos préoccupations. Nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible en appliquant systématiquement la devise «Customer first». Cela nous permet de garantir une satisfaction client très élevée.Tu es l'interlocuteur principal pour nos clients, les conseillant, appliquant les mesures...
-
Gestionnaire de Sinistres
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz LHH VollzeitPour l'un de nos clients, une entreprise de renom basée à Lausanne, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Sinistres (H/F) pour un contrat temporaire de 3 mois minimum: Vos Responsabilités: - Assurer la gestion complète des cas de sinistres véhicules survenant dans l’exploitation du réseau - Gérer les situations de litige relevant du droit...
-
Gestionnaire sinistres
vor 8 Stunden
Lausanne, Schweiz Jobted CH C2 VollzeitPour une très grand compagnie d'assurances, nous recherchons un/une Gestionnaire en sinistres. Responsabilités - Tu es l'interlocuteur/trice principal/e pour nos clients, enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Ménage par écrit et par téléphone - Tu définis les couvertures d'assurance et vérifies les...
-
Gestionnaire de Sinistre Laa
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un service de qualité aux clients « Entreprise » et « Individuels » et développer des relations privilégiées - Assurer de manière...
-
Gestionnaire sinistres
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Adecco Human Resources AG VollzeitPour une très grand compagnie d'assurances, nous recherchons un/une Gestionnaire en sinistres.ResponsabilitésTu es l'interlocuteur/trice principal/e pour nos clients, enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Ménage par écrit et par téléphoneTu définis les couvertures d'assurance et vérifies les indemnités à...
-
Gestionnaire Sinistre Perte de Gain Maladie
Vor 2 Tagen
Lausanne, Schweiz Groupe Mutuel VollzeitVous avez trouvé un poste qui correspond à vos compétences et vous êtes motivé à relever ce nouveau défi? Postulez et faites-vous connaître de nos spécialistes en recrutement. **VOS TÂCHES**: - Assurer un service de qualité aux clients « Entreprise » et « Individuels » et développer des relations privilégiées - Assurer de manière...
-
Team Leader Sinistres Véhicules Automobiles
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit80 - 100% / Lausanne et Smartworking Nous recherchons un/e responsable passionné/e pour diriger notre équipe de gestion des sinistres automobiles. Dans cette fonction, tu supervises un team en charge de la gestion des sinistres complexes de véhicules automobiles. En tant que responsable, tu joues un rôle clé dans le développement de l'équipe et des...
-
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA VollzeitSommaire de posteDescription de posteL'objectif principal de ce poste est de fournir une expérience client exceptionnelle dans le domaine des sinistres et prestations.Compétences et qualifications requisesUne formation de base en commerce et/ou maturité.Une expériencemplète dans le traitement des sinistres Ménage.
-
Gestionnaire sinistres, Lausanne
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz TN Switzerland VollzeitPour une très grande compagnie d'assurances, nous recherchons un/une Gestionnaire en sinistres.ResponsabilitésTu es l'interlocuteur/trice principal/e pour nos clients, enregistrant, traitant et liquidant les sinistres dans le domaine des assurances Ménage par écrit et par téléphone.Tu définis les couvertures d'assurance et vérifies les indemnités à...
-
Lausanne, Schweiz AXA VollzeitCroire en soi mène aux plus belles ré AXA, nous entendons être un partenaire qui t épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t aider à te dépasser, nous t indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t encourageons et t offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c est grâce...
-
Gestionnaire de Sinistres Complexes
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Zurich Gruppe Deutschland VollzeitEst-ce aussi votre devise qu’il y a qu’une seule chance de donner une bonne première impression ? En tant que gestionnaire de sinistres, vous êtes la première personne de contact pour nos clients. Ce rôle, vous le comprenez non seulement comme le devoir d’aider vos clients mais surtout comme une opportunité de développer et maintenir une bonne...
-
Responsable de Laboratoire
Vor 5 Tagen
Lausanne, Schweiz Groupe Vidy Med VollzeitEtes-vous prêt.e à relever un nouveau défi au sein d’un Groupe médical en pleine évolution? Le Groupe Vidymed, composé de 350 collaborateur.trices et médecins, jouant un rôle important dans l’offre sanitaire vaudoise, recherche activement pour le Groupe **1 responsable de laboratoire**: **Taux d’activité : 80%-100%**: **Votre travail sera...
-
Responsable des Sinistres et Gestionnaire Service
vor 9 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz AXA VollzeitPrésentation de l'entrepriseAXA est une entreprise qui se positionne comme un partenaire pour ses clients, visant à les accompagner dans leur parcours et à leur offrir des solutions personnalisées. Notre devise « Customer first » est au cœur de notre stratégie et nous nous engageons à garantir une qualité de service exceptionnelle.Description...
-
Lausanne, Schweiz Pouly Tradition VollzeitTa contribution à l'entrepriseTraitement des sinistres complexes responsabilité civile avec lésions corporelles notamment les cas de RC médicale, canton, commune, entreprise et véhicule automobileExamen de la couvertureAnalyse de la responsabilitéCalcul du dommage et paiement des prestationsCorrespondance et entretiens avec les différents...
-
Responsable de groupe perception et contentieux
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Etat de Vaud VollzeitResponsable de groupe perception et contentieuxDescription de l'emploiLa Division perception et finances a la responsabilité du processus financier de la Direction générale de la fiscalité, qui comprend entre autres le flux complet de la facturation jusqu'à l'encaissement des impôts pour les différentes collectivités publiques.ResponsabilitésAssurer...
-
Lausanne, Schweiz AXA VollzeitNous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «Customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée. Ta contribution à...