Sachbearbeiter:in Kundenservice-center Leistungen

vor 2 Monaten


Bern, Schweiz Visana Vollzeit

100%
- Eintritt nach Vereinbarung
- Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung
- Bern, Weltpoststrasse 19- (Arbeitsweg berechnen)Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz
- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran.

Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.

Deine Aufgaben
- Im Kundenservice-Center beantwortest du alle Kundenanliegen im 1st-Level-Support für den Bereich Leistungen über alle Kontaktkanäle (Telefon, E-Mail, Portal und App myVisana etc.)
- Du unterstützt unseren Vertrieb mit Generierung von Leads
- Du agierst für unsere Kund:innen und Agenturen als kompetente Ansprechperson
- Für Abklärungen und Rückfragen arbeitest du eng mit dem 2nd-Level-Team der Leistungen zusammen

Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung (Medizinische Praxisassistent:in oder Pharmaassistent:in)
- Du bringst vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich mit
- Dich zeichnet eine selbständige, exakte und rationelle Arbeitsweise sowie ein kundenorientiertes Verhalten aus
- Als kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit sind auch Fremdsprachenkenntnisse (Französisch, Italienisch oder Englisch) von Vorteil

Weiterbildung
- Attraktives internes Ausbildungsprogramm (bspw. interne Sales Academy)
- Finanzielle Beteiligung an Aus
- und Weiterbildungen

Finanzielles
- Kostenloses Sunrise-Mobile-Abonnement
- Kostenloses Halbtaxabonnement und Reka-Checks mit Rabatt
- Beteiligung an Kranken
- und Sachversicherung sowie vergünstigte Versicherung für Familienangehörige
- Vergünstigte Parkplätze
- Mitarbeitendenrabatt auf Hypothekardarlehen

Sozialleistungen
- Übernahme der Beiträge für Nichtberufsunfall und Krankentaggeld
- Mutterschaftsurlaub 16 Wochen mit Lohnzahlungen zu 100%
- Vaterschaftsurlaub 3 Wochen
- Lohnfortzahlungen bei Unfall und Krankheit zu 100% während 730 Tage
- Beteiligung an familienergänzende Kinderbetreuung

Work-life
- Möglichkeit auf Flexwork
- Jahresarbeitszeit (40h / Woche)
- Flexibler Altersrücktritt



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    Deine AufgabenAls Sachbearbeiter:in Leistungen Spital bist du für die Bearbeitung von komplexen Leistungsfällen im Spitalbereich verantwortlich. Du bearbeitest selbständig anspruchsvolle Fälle, von der Kostengutsprache über die Tarifprüfung bis zur Abrechnung.Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Leistungsfällen gemäss medizinischen,...


  • Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

    BeschreibungEntgegennehmen von schriftlichen und telefonischen Kundenaufträgen in mind. 2 Landessprachen (D/F/I)Bestellungseingabe im ERP-SystemTelefonische und schriftliche Kundenberatung bei SpezialanfragenKontaktieren von Lieferanten für Bestellung von nicht gelisteten Artikel Organisieren von Rückhol- und TransportaufträgenDiverse Tätigkeiten sowie...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    **Sachbearbeiter:in Empfang** **100%**: Das Institut für Gewebemedizin und Pathologie der Universität Bern erfüllt wichtige Aufgaben in den Bereichen der diagnostischen Dienstleistung für Kliniken und Spitäler, der Forschung und der Lehre. Wir beschäftigen rund 190 Mitarbeitende. Für einen reibungslosen und professionellen Empfang suchen wir per...

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    Vor 6 Tagen


    Bern, Bern, Schweiz Randstad Vollzeit

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  • Bern, Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Person, die sich für die Abwicklung von Leistungen im Spitalbereich begeistert.Deine AufgabenDu bearbeitest selbständig anspruchsvolle Leistungsfälle im Spitalbereich der ganzen Schweiz – von der Kostengutsprache über die Tarifprüfung bis zur Abrechnung.Du triffst mündlich und schriftlich spezifische tarifliche und...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    80-100 % - Eintritt nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse- (Arbeitsweg berechnen)- Über uns Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken - und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe,...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse 19- (Arbeitsweg berechnen)Über uns Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    100% - Eintritt nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse- (Arbeitsweg berechnen)Über uns Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    80 - 100% - Eintritt nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse 19- (Arbeitsweg berechnen)Über uns Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation voran. Im...


  • Bern, Schweiz Visana Vollzeit

    80-100 % - Eintritt nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse 19 3000- (Arbeitsweg berechnen)Über uns Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken - und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe,...


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    80-100 % - Eintritt nach Vereinbarung - Leistungsmanagement / Leistungsabwicklung - Bern, Weltpoststrasse- (Arbeitsweg berechnen)- Über uns Die Visana-Gruppe gehört zu den grössten Kranken - und Unfallversicherern der Schweiz. Die Nähe zu unseren Kund:innen ist uns besonders wichtig. Wir hören ihnen zu und begegnen ihnen stets auf Augenhöhe,...


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    Über unsere HerausforderungenWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter:in für digitale Zahlungsmethoden, der sich für unsere Herausforderungen begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv am Wachstum und der Weiterentwicklung von Payrexx AG mitwirken.Aufgaben und HerausforderungenKundenberatung: Du wirst Kundenberatung und -betreuung leisten...


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  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Sachbearbeiter:in HR Administration**: **Direktion Personal** **HR Service-Center** **HR Administration**: *** **80 - 100 % |...


  • Bern, Bern, Schweiz Payrexx AG Vollzeit

    Payrexx AG ist ein dynamischer Schweizer Payment-Service-Provider, der sich seit seiner Gründung in Thun 2015 kontinuierlich entwickelt hat. Als eingetragener Payment-Facilitator von Mastercard und VISA betreibt das Unternehmen eine selbst entwickelte Zahlungsplattform und konzentriert sich auf die Abwicklung von digitalen Zahlungsmethoden.Wir suchen einen...


  • Bern, Schweiz Insel Gruppe Vollzeit

    **Die Insel Gruppe ist eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Der Verbund mit sechs Standorten stellt eine hochwertige Patientenversorgung sicher, von der Grundversorgung bis hin zur hochspezialisierten Medizin.** *** **Sachbearbeiter:in Sozialversicherungen**: **Direktion Personal** **HR Service-Center**: *** **80 - 90 % | in...