Teamleiter in Kundenbetreuung Berufliche Vorsorge

vor 3 Wochen


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

80-100%_
- Winterthur / Smart Working_

Die Abteilung Operation GL Aussendienst innerhalb des Sektors Customer Operation PV Life (WOI) führt die berufliche Vorsorge für Kunden des Aussendienstkanals in den Regionen Deutschschweiz und Tessin durch. Für eines unserer drei operativen Teams suchen wir eine(n) Teamleiter*in.

Dein Beitrag
- Personelle und fachliche Führung des 15-köpfigen Teams, das die BVG-Abschluss
- und Verwaltungsprozesse für Arbeitgeber und Versicherte bearbeitet
- Weiterentwickeln des Teams und der Mitarbeitenden
- Sicherstellen des operativen Tagesgeschäftes und der Qualitätsvorgaben
- Kontinuierliches Verbessern von Prozessen und Abläufen zur Qualitätssicherung sowie zur Steigerung der Effizienz und Effektivität
- Durchführen von Kontrolltätigkeiten im Rahmen der vorgegebenen qualitativen und quantitativen Standards
- Beurteilen von versicherungstechnischen und -rechtlichen Fragestellungen

Deine Fähigkeiten und Talente
- Fundierte, fachtechnische Kenntnisse in der beruflichen Vorsorge
- Führungserfahrung in einem operativen Bereich (von Vorteil)
- Offene, mutige und kommunikationsstarke Person, die gerne mit Menschen zusammenarbeitet und Freude hat an Führungstätigkeit, Coaching und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Kundenorientierte, belastbare und umsetzungsstarke Persönlichkeit und die Fähigkeit, mit unterschiedlichsten Personen und Hierarchien zu kommunizieren
- Kompetentes, sicheres Auftreten sowie analytische Denkweise und konzeptionelle Fähigkeiten
- Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), gute Französischkenntnisse, Englisch
- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz



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    60 - 80 % Winterthur / Smart Working Als AXA sehen wir uns als Partnerin von dir, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir aktiv und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, mit deinem Privatleben verbinden kannst....


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    80 - 100% Winterthur / Smart Working Gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Teamkollegen wirst du im Ressort Berufliche Vorsorge für die Erstellung, Bewirtschaftung und Publikation von Formularen, Reglementen und Informationsflyer verantwortlich sein. **Dein Beitrag** - Du erstellst die Dokumente der verschiedenen Sammelstiftungen der AXA wie auch die...


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    60 - 100%, Smart Working in Winterthur Du hast eine Leidenschaft für aktuarielle Fragestellungen und schätzt die Zusammenarbeit über Teamgrenzen hinaus? Du hast die Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach und verständlich darzu-stellen, kannst Dich aber auch für das Verfassen detaillierter Tarifeingaben zuhanden des Regula-tors begeistern? Du liebst...


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    Gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Teamkollegen wirst du im Ressort Berufliche Vorsorge für die Erstellung, Bewirtschaftung und Publikation von Formularen, Reglementen und Informationsflyer verantwortlich sein.Dein BeitragDu erstellst die Dokumente der verschiedenen Sammelstiftungen der AXA wie auch die internen und externen Formulare, Merkblätter...


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    Gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Teamkollegen wirst du im Ressort Berufliche Vorsorge für die Erstellung, Bewirtschaftung und Publikation von Formularen, Reglementen und Informationsflyer verantwortlich sein.Dein BeitragDu erstellst die Dokumente der verschiedenen Sammelstiftungen der AXA wie auch die internen und externen Formulare, Merkblätter...


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    Gemeinsam mit deinen Teamkolleginnen und Teamkollegen wirst du im Ressort Berufliche Vorsorge für die Erstellung, Bewirtschaftung und Publikation von Formularen, Reglementen und Informationsflyer verantwortlich sein.Dein BeitragDu erstellst die Dokumente der verschiedenen Sammelstiftungen der AXA wie auch die internen und externen Formulare, Merkblätter...


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    80 - 100% Winterthur / Smart Working In deiner Leadership Funktion als Head Data und Mathematics in der Beruflichen Vorsorge trägst du die Gesamtverantwortung für die Kollektivtarifierung, die aktuarielle Betreuung der AXA-Sammelstiftungen und Data & Analytics in der Beruflichen Vorsorge. Mit dieser Schlüsselrolle leistest du einen wichtigen Beitrag zur...


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