Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge

vor 6 Monaten


Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

60-100%, Winterthur / Smart Working

Möchtest du Teil von einem grossartigen und engagierten Team sein? Wir suchen für unser Team Leistungen Berufliche Vorsorge eine begeisterungsfähige, offene und kundenorientierte Persönlichkeit, die sich mit uns auf die herausfordernde Reise in eine erfolgreiche Zukunft begibt.

Dein Beitrag
- Du bearbeitest selbständig und zielorientiert BVG-Leistungsfälle bei Pensionierung
- Du prüfst die Leistungsansprüche unter Berücksichtigung der rechtlichen und reglementarischen Grundlagen
- Du legst die fälligen Leistungen fest und bist für die technische Abwicklung im System verantwortlich
- Du verwaltest und überprüfst laufende Renten
- Du hast schriftlichen und telefonischen Kontakt mit internen und externen Kunden (Versicherte, Arbeitgeber, Rechtsvertreter, Ämter etc.)
- Du leistest einen aktiven Beitrag zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

Deine Fähigkeiten und Talente
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Leistungsbereich einer Sozialversicherung oder über mehrjährige BVG-Erfahrung
- Du sprichst fliessend Französisch oder Italienisch
- Du hast Freude an der Kommunikation und verfügst über stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Du hast Drive und einen positiven Mindset
- Du bist einsatzfreudig, belastbar und mutig
- Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung aus
- Du hast Freude an teamorientierter Arbeit und stehst der digitalen Welt offen gegenüber

Im Bereich Customer Operations gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden
- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.

Dein zukünftiger Arbeitsort

Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz



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    80-100% Winterthur / Smart Working Im Ressort Customer Operations und der Abteilung «Claims Berufliche Vorsorge» sind wir verantwortlich, dass wir unseren Kundinnen und Kunden im Schaden - und Leistungsfall einen tollen Service bieten. Empathie und Freundlichkeit stehen bei uns im Mittelpunkt. Unser Ziel ist, mit unserer Customer-first-Mentalität...


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