Branch Coordinator

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz SmallWorld FS Vollzeit

**Here at SmallWorld Financial Services, we know how important it is to be able to support friends and family from abroad. Put simply, we believe that the more people we can help transfer money to overseas family, friends and businesses, the smaller the world becomes.**

**Our employees are as diverse as our customer base and we value the sharing of skillsets and cultures that come with a truly international company present in several countries.**

**SmallWorld is one of the largest money transfer companies in the world. We have a network of over 253,000 pick-up locations and a global team of over 1000 people who are responsible for over 15 million worldwide transactions each year.**

**Are you passionate about working for a global company that celebrates differences? Do you want to empower people and families to support each other regardless of distance?**

**Then join us Let's make this big world into SmallWorld.**

**Zusammenfassung des Stellenprofils**:
Als Branch Coordinator müssen Sie als Teil des Teams arbeiten, Erfahrung im professionellen Kundenservice haben, die Abläufe in der Geldtransferbranche in den verschiedenen Ländern verstehen und Ihr Team und Ihre Kunden täglich unterstützen. Erfahrung darin, die potenziellen Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, ihr Interesse und ihre

Rentabilität zu prüfen und eine Beziehung aufzubauen, die den Verkauf fördert, ist eine Grundvoraussetzung.

Der/die Branch Coordinator/in kann bei Bedarf und kurzfristig in anderen Filialen eingesetzt werden, wenn dies aufgrund der Erfordernisse des Unternehmens notwendig ist.

**Arbeitszeiten**:
42.5 Stunden pro Woche - Montag bis Samstag auf flexibler Basis.

**Position untersteht**:
Area Supervisor

**Verantwortungsbereiche**:

- Förderung des Verkaufs in der Filiale, einschliesslich Werbung für die Filiale und Steigerung der Kundenzahl
- Öffnung und Schliessung der Filiale unter Einhaltung der vorgeschriebenen Verfahren
- Abgleich des gesamten Bargelds des Personals unter Einhaltung der Unternehmensverfahren
- Verantwortlich für den Bargeldfluss, Klärung etwaiger Bargelddiskrepanzen
- Aufrechterhaltung eines hohen Standards bei der Kundenbetreuung durch einen freundlichen und professionellen Service
- Vorbereiten und Weiterleiten aller Kassenberichte an den Cash Controller
- Schulung und Unterstützung von Filialkassierern, Leitung und Rotation von Kassierern verschiedener Filialen bei Bedarf
- Werbung für die Dienstleistungen der verschiedenen Kanäle des Unternehmens
- Sicherstellen, dass alle Kunden kompetent, effizient und freundlich bedient werden
- Reklamationsmanagement und Bearbeitung von Schadensfällen
- Bearbeitung neuer und bestehender Kundendokumente (Dateneingabe, Dokumentenprüfung und Ablage)
- Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen sowie der KYC- (Know Your Client) und Anti-Geldwäsche-Vorschriften
- Gute Beherrschung der vom Unternehmen genutzten operativen Systeme: Omnex,WUPOS und Intranet
- Information der Kunden über verfügbare Werbeaktionen, Richtlinien und Verfahren im Zusammenhang mit Transaktionen
- Unterstützung aller Kunden beim Senden von Geld in verschiedene Länder
- Bearbeitung von Kundenanfragen und schnellstmögliche Erledigung des Anliegens
- Werbung für alle Dienstleistungen des Unternehmens und Zusammenarbeit mit dem Marketing, um die spezifischen Anforderungen der Filiale zu erfüllen
- Verantwortung für die Filiale und Sicherstellung, dass genügend Geldmittel im Tresor vorhanden sind, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen
- Vorbereitung und Vorlage von Berichten an den MLRO, den Filialleiter oder andere interne Mitarbeiter nach Bedarf
- Informieren des Geschäftsstellenleiters, wenn es in der Geschäftsstelle Probleme gibt
- Verantwortlich für die Schlüssel der Zweigstelle, die Tresorschlüssel und die Alarmanlage
- Arbeit als Filialkassierer oder leitender Kassierer, wenn erforderlich
- Sie halten die Standards der Filiale aufrecht, indem Sie unsere internen Verfahren befolgen
- Pflege und Aktualisierung aller internen Verfahren der Filiale, sowohl in Papier
- als auch in elektronischer Form
- Monatliche Berichterstattung über die durchgeführten

Verkaufsförderungsmassnahmen (d.h. was Sie getan haben, um mehr Kunden zu gewinnen, wie Sie die Filiale in Ihrem örtlichen Umfeld bekannt gemacht haben und andere Massnahmen, die Sie zur Verbesserung der Filiale ergriffen haben)
- Organisation des Arbeitsplans für die Mitarbeiter der Filiale
- Einführung und Schulung von neuen Mitarbeitern

**Wesentliche Fähigkeiten**:

- Kundendienstorientiert, mit der Fähigkeit, Verkaufsziele zu erreichen
- Ausgezeichnetes Kommunikations
- und Verhandlungsgeschick
- Fähigkeit auf sicherheitsrelevante Aspekte zu achten
- Fähigkeit sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten
- Ruhiges Arbeiten unter Druck
- Aufmerksam und geduldig sein
- Gute Rechenkenntnisse und Computerkenntnisse
- Flexibel
- Fähigkeit Fristen einzuhalten
- Die Fähigkeit, mit sensiblen und v

  • Branch Coordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz SmallWorld FS Vollzeit

    **Here at SmallWorld Financial Services, we know how important it is to be able to support friends and family from abroad. Put simply, we believe that the more people we can help transfer money to overseas family, friends and businesses, the smaller the world becomes.****Our employees are as diverse as our customer base and we value the sharing of skillsets...

  • Branch Office Coordinator 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Die Adecco Gruppe Schweiz ist Schweizer Marktführer im Bereich Human Resources. Mit über 600 Mitarbeitenden an über 50 Standorten in allen Sprachregionen verhelfen wir jährlich 39.000 Fachkräften zu neuen beruflichen Herausforderungen. Unsere Marken sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet spezialisiert. Die Adecco Gruppe Schweiz bietet massgeschneiderte...

  • Branch Office Coordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Die Adecco Gruppe Schweiz ist Schweizer Marktführer im Bereich Human Resources. Mit über 600 Mitarbeitenden an über 50 Standorten in allen Sprachregionen verhelfen wir jährlich rund 23'000 Fachkräften zu neuen beruflichen Herausforderungen. Unsere Marken sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet spezialisiert. Die Adecco Gruppe Schweiz bietet...

  • Branch Office Coordinator M/w/d 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Die Adecco Gruppe Schweiz ist Schweizer Marktführer im Bereich Human Resources. Mit über 600 Mitarbeitenden an über 50 Standorten in allen Sprachregionen verhelfen wir jährlich rund 23'000 Fachkräften zu neuen beruflichen Herausforderungen. Unsere Marken sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet spezialisiert. Die Adecco Gruppe Schweiz bietet...

  • Branch Office Coordinator M/w/d 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Die Adecco Gruppe Schweiz ist Schweizer Marktführer im Bereich Human Resources. Mit über 600 Mitarbeitenden an über 50 Standorten in allen Sprachregionen verhelfen wir jährlich rund 23'000 Fachkräften zu neuen beruflichen Herausforderungen. Unsere Marken sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet spezialisiert. Die Adecco Gruppe Schweiz bietet...

  • Branch Office Coordinator M/w/d 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Die Adecco Gruppe Schweiz ist Schweizer Marktführer im Bereich Human Resources. Mit über 600 Mitarbeitenden an über 50 Standorten in allen Sprachregionen verhelfen wir jährlich rund 23'000 Fachkräften zu neuen beruflichen Herausforderungen. Unsere Marken sind in ihrem jeweiligen Fachgebiet spezialisiert. Die Adecco Gruppe Schweiz bietet...

  • Hse Coordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz nemensis ag Vollzeit

    Als HSE Coordinator Health Safety Performance unterstützen Sie das HSE Team und koordinieren den HSE Bereich Gesundheitsschutz / Sicherheit.Sie arbeiten in einem interdisziplinärem Team, das am Standort die Entwicklungsbereiche für Formulierung und Synthese sowie die Pilotbetriebe für Formulierung und Synthese zu allen HSE Themen betreut und die...

  • Facilities Coordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz CBRE Vollzeit

    **Facilities Coordinator** **Job ID** - 167393**Posted** - 22-May-2024**Service line** - GWS Segment**Role type** - Full-time**Areas of Interest** Facilities Management **Location(s)** Basel - Basel-Stadt - Switzerland - CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen...

  • Facilities Coordinator

    vor 1 Monat

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Facilities Coordinator Job-ID Veröffentlicht 22-Mai-2024 Organisation GWS Segment Arbeitszeit Vollzeit Bereich Facility Management Standort(e) Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • Facilities Coordinator

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Facilities Coordinator Job-ID Veröffentlicht 22-Mai-2024 Organisation GWS Segment Arbeitszeit Vollzeit Bereich Facility Management Standort(e) Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • Facilities Coordinator

    vor 4 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz CBRE GWS GmbH Vollzeit

    Facilities Coordinator Job-ID Veröffentlicht 22-Mai-2024 Organisation GWS Segment Arbeitszeit Vollzeit Bereich Facility Management Standort(e) Basel - Basel-Stadt - Switzerland CBRE Global Workplace Solutions erbringt mit mehr als 60'000 Mitarbeitenden integrierte Facility Management Services auf allen Kontinenten. In der Schweiz ist der Bereich GWS mit...

  • Hse Coordinator

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz nemensis ag Vollzeit

    Als HSE Coordinator Health Safety Performance unterstützen Sie das HSE Team und koordinieren den HSE Bereich Gesundheitsschutz / Sicherheit. Sie arbeiten in einem interdisziplinärem Team, das am Standort die Entwicklungsbereiche für Formulierung und Synthese sowie die Pilotbetriebe für Formulierung und Synthese zu allen HSE Themen betreut und die...

  • Branch Supervisor

    vor 3 Wochen

    Basel, Schweiz SmallWorld FS Vollzeit

    **Here at SmallWorld Financial Services, we know how important it is to be able to support friends and family from abroad. Put simply, we believe that the more people we can help transfer money to overseas family, friends and businesses, the smaller the world becomes.** **Our employees are as diverse as our customer base and we value the sharing of...

  • Coordinator Nautic Operations 100 %

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    Arbeitest du gerne im Bereich Human Resources und macht dir eine rege Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechgruppen in der deutschen und englischen Sprache in einem internationalen Umfeld Spass? Wir bieten dir eine spannende, vielseitige Aufgabe als Coordinator Nautic Operations für unseren Hauptsitz in Basel.In dieser Funktion bist du für das...

  • Coordinator Nautic Operations 100 %

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    Arbeitest du gerne im Bereich Human Resources und macht dir eine rege Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechgruppen in der deutschen und englischen Sprache in einem internationalen Umfeld Spass? Wir bieten dir eine spannende, vielseitige Aufgabe als Coordinator Nautic Operations für unseren Hauptsitz in Basel.In dieser Funktion bist du für das...

  • Coordinator Nautic Operations 100 %

    vor 2 Wochen

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    Arbeitest du gerne im Bereich Human Resources und macht dir eine rege Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechgruppen in der deutschen und englischen Sprache in einem internationalen Umfeld Spass? Wir bieten dir eine spannende, vielseitige Aufgabe als Coordinator Nautic Operations für unseren Hauptsitz in Basel.In dieser Funktion bist du für das...

  • Coordinator Nautic Operations 100 %

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    Arbeitest du gerne im Bereich Human Resources und macht dir eine rege Kommunikation mit unterschiedlichen Ansprechgruppen in der deutschen und englischen Sprache in einem internationalen Umfeld Spass? Wir bieten dir eine spannende, vielseitige Aufgabe als Coordinator Nautic Operations für unseren Hauptsitz in Basel.In dieser Funktion bist du für das...

  • Branch Office Cooardinator 100%

    vor 2 Monaten

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du suchst eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, neue Herausforderungen und tolle Kolleginnen und Kollegen? Dann komm zu uns! Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz sowie weltweit. Zur Verstärkung unseres Teams in der Adecco-Filiale Pfäffikon SZ sind wir auf der Suche nach motivierten Talenten. Per sofort oder nach...

  • Branch Office Cooardinator 100%

    vor 4 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Du suchst eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit, neue Herausforderungen und tolle Kolleginnen und Kollegen? Dann komm zu uns! Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz sowie weltweit. Zur Verstärkung unseres Teams in der Adecco-Filiale Pfäffikon SZ sind wir auf der Suche nach motivierten Talenten. Per sofort oder nach...

  • Offer Coordinator M/w

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz smart personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben Entgegennahme von Kundenanforderungen - Einholen von technischen Lösungsmöglichkeiten und Aufwänden bei verschiedenen Teams - Sicherstellung, dass die Spezifikationen den technischen Kundenanforderungen entsprechen - Erstellung, Dokumentierung und Verwaltung der Angebot-Portfolios - Sicherstellung der Einhaltung von Terminvorgaben -...