Technicien-ne Support

**Technicien-ne Service Desk dans un cadre international**: **Tâches principales**: - Tu es le point de contact pour le support - Tu fournis une assistance en local et à distance - Tu enregistres les incidents ainsi que leur résolution dans l'outil ITSM à disposition - Tu es chargé-e de faire remonter les incidents si nécessaire - Tu fournis une...

**Tâches principales**: - Ouvrir les incidents et les demandes selon les normes ITIL - Assurer la prise en charge et le traitement des incidents jusqu'à clôture des tickets de niveau 1 principalement par téléphone. - Escalader les incidents au niveau supérieur en cas de non résolution - Définir et gérer les priorités - Installation et dépannage...

Technicien-ne Service Desk dans un cadre international Tâches principales Tu es le point de contact pour le support Tu fournis une assistance en local et à distance Tu enregistres les incidents ainsi que leur résolution dans l'outil ITSM à disposition Tu es chargé-e de faire remonter les incidents si nécessaire Tu fournis une assistance et une mise...

Notre client, une entreprise dynamique et innovante, recherche un Technicien Support 2ème et 3ème Niveau passionné par les technologies de l'information pour rejoindre son équipe. Vous serez en charge de la résolution d'incidents complexes et de l'assistance technique pour les utilisateurs.Vos Missions :Assurer le support technique sur les systèmes...

PrésentationNous sommes à la recherche d'un spécialiste expérimenté pour occuper le poste de Téléchargeur/Technicien de Support Informatique. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à garantir l'excellence dans les services IT et assisterez les utilisateurs dans divers bureaux à distance et sur site.

**Tâches principales**: - **Support utilisateur-trice** : répondre aux appels téléphoniques, identifier et résoudre les problèmes techniques rencontrés, et assurer un suivi complet du cycle des demandes - **Interventions sur site** : déplacement chez les Clients pour des interventions techniques selon un planning établi en amont - **Adaptation**:...

Critères de l'offre Métiers : Technicien support informatique (H/F) Expérience min : 3 à 5 ans Secteur : Industrie alimentaire Compétences : Allemand Français Incident Lieux : Le Vaud Conditions : Permanent Temps Plein L'entreprise : Michael Page Société basée dans le canton de Vaud Description du poste Gestion et...

**Vos activités**: Vous travaillerez au sein d'une équipe de 5 membres chez notre client. Vos responsabilités comprendront: - La collaboration à la mise en place du service desk, incluant la documentation des processus, la gestion et l'exécution de tâches opérationnelles, ainsi que la contribution à la base de connaissances. - Le support de niveau...

Mandaté par l'un de nos clients dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) :Technicien(ne) SAVAssembler et monter les différents produits. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.Paramétrer les installations.Fournir une assistance téléphonique.Former les clients sur l'utilisation correcte et l'entretien des...

Vue d'entreprise\helpers{A Michael Page, vous serez intégré dans un environnement dynamique où la croissance et l'innovation sont les valeurs maitresses. Nous recherchons des professionnels motivés qui souhaitent se joindre à notre équipe pour relever des défis stimulants et développer leurs compétences. Salaire \helpers{Le salaire est de...

INTRODUCTION: Mandaté par l'un de nos clients dans la région lausannoise, nous sommes à la recherche d'un(e) : Technicien(ne) SAV DESCRIPTION DE LA MISSION: Assembler et monter les différents produits. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.Paramétrer les installations. Fournir une assistance téléphonique.Former les clients sur...

Nous recherchons pour notre client, une entreprise basée dans la Vallée de Joux et active dans les nouvelles technologies:Un Informaticien Support et Infrastructure:Votre mission :Support niveau 1 et 2 via le système de ticketingRésolution de problèmes techniques des utilisateurs (env. 85)Installation des postes de travail des...

Reference Code: 98714**Technicien qualité UAP Bracelets (H/F/X)**: - Le Locle, NE, CH- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of...

Nous recherchons pour notre client, une entreprise basée dans la Vallée de Joux et active dans les nouvelles technologies :Un spécialiste en informatique et infrastructure :Votre mission :Support niveau 1 et 2 via le système de ticketingRésolution de problèmes techniques des utilisateurs (env. 85)Installation des postes de travail des...

**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une société horlogère de grande renommée, recherche pour son site du Locle, son ou sa futur/e: **Technicien qualité H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Garantir la conformité des produits (produits finis et composants) - S'assurer que le process défini est capable...

**Vos activités**: - Réaliser sur différents sites des installations informatique et téléphonie complexes - Assurer les mises à jour et la maintenance du parc selon les processus en vigueur - Fournir un support aux utilisateurs et documenter le suivi des incidents - Effectuer les tests auprès des utilisateurs et leur fournir une formation - Effectuer...

**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une industrie microtechnique, recherche pour son site du Locle, un/e: **Conseiller technique (sales support) H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - **Résoudre les problèmes des clients** et **fournir des informations** aux acheteurs potentiels **par digital **(Tchat en...

**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une industrie microtechnique, recherche pour son site du Locle, un/e: **Conseiller technique (sales support) H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Résoudre les problèmes des clients et fournir des informations aux acheteurs potentiels par digital (Tchat en ligne) -...

Dans le contexte d'un remplacement dans la DSI, nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk niveau 1 à 100%. A distance, tu guideras nos clients dans les premières vérifications d'usage afin de connaître exactement l'ampleur du problème. Après diagnostic, tu résoudras des problèmes simples ou décideras vers quel service orienter la panne. CELA OUVRE...

Dans le contexte d'un remplacement dans la DSI, nous recherchons un(e) Technicien Helpdesk niveau 1 à 100%. A distance, tu guideras nos clients dans les premières vérifications d'usage afin de connaître exactement l'ampleur du problème. Après diagnostic, tu résoudras des problèmes simples ou décideras vers quel service orienter la panne. CELA OUVRE...