Bds-agent de Service

vor 4 Stunden


Vevey, Schweiz Atos AG Vollzeit

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 107 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel de plus de 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20.

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

**BDS-Agent de Service & Operation Desk 1st/2nd-Level (h/f/d)**:**
Ta mission**
Tu traites toutes les tâches de 1er et 2ème niveau en relation avec nos clients, utilisateurs et fournisseurs.
- Tu tries et assures le suivi ainsi que l’escalade des incidents/tickets.
- Tu prépares des rapports et des statistiques.
- Tu effectues une surveillance proactive des systèmes et participes à leur entretien et leur mise à jour.
- Tu exécutes des activités opérationnelles de routine.
- Tu mets à jour la documentation et les plateformes d’information.
- Tu participes activement au processus d’amélioration continue.
- ntégré dans une équipe romande, tu travailles en étroite collaboration avec tes collègues Suisses-allemands à Zurich au sein d’une équipe Service & Operation Desk intégrée, ainsi qu’avec les ingénieurs système qui assurent les tâches de 3ème niveau.
**Prestations Professionnelles**
- Espace de Repos
- Caféine Boost
- Horaires Flexibles
- Conférences
- Télétravail Illimité
- Pas de Code Vestimentaire
- Education
**Ton profil**
- Tu disposes d’une formation technique achevée dans le domaine des TIC/des réseaux informatiques et tu as au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans le support de 1er/2ème niveau.
- Ton excellente façon de communiquer te permet de trouver des solutions aux problèmes, même avec des partenaires sensibles.
- Tu disposes d’une forte orientation client et service.
Tu as une approche analytique.
- Tu parles le français couramment, maîtrises l’allemand et/ou l’italien (niveau B2), ainsi que l’anglais, notre langue commune d’entreprise.
- Tu es disponible pour assurer des horaires de travail étendus ainsi qu’un service de piquet 24/7.
- Nos activités étant directement liées aux organisations de sécurité suisse, un casier judiciaire vierge et un domicile en Suisse sont requis ; tu dois par ailleurs remplir les conditions pour passer le contrôle de sécurité relatif aux personnes (CSP) du DDPS tels que la nationalité suisse ou un permis C.

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d’être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l’identité ou l’orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l’âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d’Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu’ils sont exactement là où ils doivent être.
**Votre personne de contact**
Rouven Weimann
People Excellence Manager & Workforce Manager BDS Switzerland HR Recruiter BDS Switzerland
**Bonjour,**
**Je me réjouis de recevoir votre postulation et me tiens prêt à répondre à vos questions liées à votre carrière chez Atos.**
**A bientôt,**
**Rouven**

**Arbeitsort**:Vevey
**Atos AG**
HR Recruiter & Sourcing Consultant
Herr Rouven Weimann

Freilagerstrasse 28

8047 Zürich

Telefon
+41 58 702 2921


  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten


    Vevey, Schweiz leteam sa Vollzeit

    **Description de l'entreprise** Pour nos clients de la Riviera Vaudoise, nous sommes continuellement à la recherche de Customer Service Agent. **Description de l'emploi** - Garantir un service professionnel, efficace et de qualité - Répondre aux demandes des clients (mail, téléphone, chat) - Conseiller en cas de problèmes et sur les produits et...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten


    Vevey, Schweiz Nestle Operational Services Worldwide SA Vollzeit

    **Position Snapshot** Location: Vevey, Switzerland Company: Nestlé Enterprise S.A. Act. Rate: 90 % Type of contract: Permanent contract Start date: ASAP **Position Summary** To complete our Phone Services and Call Center Department, we are currently looking for a Call Center Agent. In this role, you will manage the Group’s central telephone center...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Vevey, Schweiz Nestle Vollzeit

    **Position Snapshot**: Location: Vevey, Switzerland Company: Nestlé Enterprise S.A. Act. Rate: 90 % Type of contract: Permanent contract Start date: ASAP Fluent in English, French and good level of spoken German, Swiss-German is a plus Dynamic international working environment **Position Summary**: Please note that for this position only Swiss nationals...


  • Vevey, Schweiz MénageSimple SA Vollzeit

    MénageSimple, agence de ménage à domicile en Suisse romande, cherche de nouveaux agents pour des postes fixes à temps partiel. Avec plus de 120 employés et 3500 clients satisfaits, nous offrons des services de qualité adaptés aux besoins de chacun. Vos missions - Entretien et nettoyage des domiciles - Prestations de haute qualité - Tâches...


  • Vevey, Waadt, Schweiz Naef Immobilier Lausanne SA Vollzeit

    À propos du postePour notre agence de Vevey, nous recherchons un-e Courtier-ère immobilier Luxe et résidentiel. Vos missions :Gestion globale d'un dossier de vente d'appartement ou de villa de prestige, avec prospection, constitution du dossier, établissement des documents de courtage, visites et gestion des offres.Définition de la stratégie de vente...


  • Vevey, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Tribunal d'arrondissement** recherche un-e: - Gestionnaire de dossiers spécialisés CDI 60%-80% MISSIONS PRINCIPALES En votre qualité de gestionnaire de dossiers spécialisés, vous assurez de manière autonome la gestion et le suivi des dossiers de la chambre des affaires pénales. Vous analysez et traitez les différentes étapes de la...


  • Vevey, Schweiz FLEXSIS Vollzeit

    **INTRODUCTION**: **L'agence Flexsis** à Bulle est à la recherche d'une **auxiliaire de vente/service** pour l'un de ses clients basé à **Vevey**. **Poste fixe** avec un taux d'activité entre **60% et 80%** Démarrage le **15 septembre.**DESCRIPTION DE LA MISSION**: - **A**ccueil et service à la clientèle**: - ** Gestion de caisse**: - Maintien de...


  • Vevey, Schweiz Canton de Vaud Vollzeit

    **Le Ministère public** recherche un-e: - Gestionnaire de dossiers spécialisés CDI 50% MISSIONS PRINCIPALES Nous recherchons pour le Ministère public de l'arrondissement de l'Est vaudois, un-e gestionnaire de dossiers spécialisés. Dans ce cadre, vous assurez le secrétariat et le fonctionnement d'un greffe, tenez les dossiers (enregistrement,...


  • Vevey, Waadt, Schweiz Naef Immobilier Lausanne SA Vollzeit

    Rôle : Le courtier immobilier est responsable de la gestion globale des transactions immobilières de vente, y compris la prospection, la constitution du dossier de vente, l'estimation de valeur, les visites et la définition de la stratégie de vente en marketing. Il s'assure également que les clients reçoivent un accompagnement personnalisé tout au...


  • Vevey, Waadt, Schweiz Fondation Enfance Emma Couvreu depuis 1829 Vollzeit

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Secrétaire à l'heure pour renforcer notre équipe administrative. La Fondation Enfance Emma s'engage à soutenir les mineurs en danger et leurs familles. Nous offrons un poste stable et intéressant pour quelqu'un souhaitant travailler dans un domaine social. Le poste consiste à assister aux...


  • Vevey, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Tu as déjà pu mettre en pratique tes compétences dans le domaine du service et du soutien commercial ? Tu es une personne orientée client et tu as un fort engagement dans ton travail ? Tu as le contact facile et apprécies le conseil par téléphone ? Tu as chez nous l'opportunité de développer tes compétences et démontrer tes capacités ! Suite à...

  • Agent de Nettoyage

    vor 7 Monaten


    Vevey, Schweiz C-Net Entretien Sàrl Vollzeit

    Nous recherchons : employé de nettoyage / immeuble H/F Profil: - Permis de travail ou titre de séjour en règle - Sachant s'exprimer en français - Capacité à travailler de manière autonome et à suivre des instructions précises - Ayant le sens de l'organisation, discrétion et amabilité - Bonne forme physique - Personne de confiance et motivée -...


  • Vevey, Schweiz Valjob Vollzeit

    **Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge ?** ValJob, active depuis 1995 dans le placement et les services en Ressources Humaines, est une société suisse leader, reconnue et appréciée pour la qualité de ses services et la haute performance de ses collaborateurs. Nous recherchons pour l’un de nos clients le profil suivant: Pour un de nos...


  • Vevey, Waadt, Schweiz DasTeam Vollzeit

    DESCRIPTION DU POSTEL'objectif principal du Chef de Rang est d'assurer la satisfaction des clients en fournissant un service de haute qualité dans l'établissement haut de gamme du DasTeam.COMPÉTENCES REQUISESExpérience confirmée en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire, idéalement dans un établissement haut de...


  • Vevey, Schweiz Meier Tobler AG Vollzeit

    Rejoins notre équipe, tout simplement. Devenir un des 1300 collaborateurs qui mènent la technique du bâtiment vers l'avenir, que ce soit dans les coulisses, au cœur des opérations ou sur le terrain, Meier Tobler a sûrement l'emploi idéal pour toi. Nous te proposons le poste de: **Des tâches variées te seront confiées**: - Mise en service,...


  • Vevey, Schweiz Fondation Polyval Vollzeit

    **Pour les personnes au bénéfice d’une rente de l’AI. **Afin de renforcer l’équipe de la Restauration,** **la Fondation Polyval recherche pour son** **atelier The Square à Vevey.** **taux à discuter minimum 50%** **(présence le matin nécessaire) **Tâches**: - **Nettoyage des diverses machines à café** - **Réapprovisionnement des espaces...


  • Vevey, Schweiz Meier Tobler Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe pour la Suisse Romande, nous sommes à la recherche d'un collaborateur vente service systèmes climatiques (H/F) au sein de notre service SAV, basé à Saint-Légier. Dans cette fonction, tu es la plaque tournante entre les techniciens de service, les clients et les services internes Des tâches variées te seront confiées :...

  • Agent d'entretien

    vor 4 Wochen


    Vevey, Schweiz Valjob Vollzeit

    Votre mission Votre mission : Nettoyage et désinfection des locaux (sols, désinfection des surfaces, vitres, miroirs) Entretien des sanitaires et zones communes Désinfecter les toilettes, lavabos et autres équipements sanitaires Surveillance et suivi des stocks de produits d’entretien Respect des règles d’hygiène et de sécurité Votre profil :...

  • Chef de vente

    vor 1 Woche


    Vevey, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    50-100%Tu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui, nous t'offrons au service externe d'Helvetia, en tant que personne douée dans la vente, des conditions de travail exemplaires et des possibilités de développement intéressantes. Parmi les conditions qui...


  • Vevey, Schweiz Vaudoise Assurances Vollzeit

    **Fondée il y a plus de 125 ans, la Vaudoise est l'un des leaders du marché suisse des assurances. Nos valeurs, notre taille, notre solidité financière et notre indépendance sont des atouts certains pour vous offrir un environnement de travail de première qualité.** Au sein du département Vente et Marketing et en vue de l’évolution de notre...