Sachbearbeiter Kundendienst

Niederbipp
- Kundendienst / Support

**Das kannst du bewirken**:

- Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Sicherstellung der speditiven Vermittlung von ein
- und ausgehenden Telefongesprächen als Mitglied des Empfang-Teams
- Zeitgerechte, qualitativ einwandfreie Abwicklung der Kundenaufträge
- Administrative Ausführung von Bestellungen, Verrechnungen und Bearbeitung von Beanstandungen
- Überprüfung der Abläufe unter bestmöglicher Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse

**Das bringst du mit**:

- Abgeschlossene Berufslehre sowie Berufserfahrung in der Pharma Branche, im Gesundheitswesen oder im medizinischen Umfeld
- Selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen
- Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit sowie hohe Einsatzbereitschaft
- Gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie sehr gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeitszeit innerhalb folgender Zeiten: Mo - Fr zwischen 07:00 -19:00 Uhr / Sa von 08:30 -12:15 Uhr - teilweise im Homeoffice möglich

Möchtest du in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld tätig sein und ist Kundenbetreuung deine Leidenschaft? Dann freut sich ein aufgestelltes Team auf deine Bewerbung

**Das bieten wir dir**:
**Lohn**:

- 13. Monatslohn
- Erfolgsbeteiligung oder individueller Bonus je nach Funktion

**Arbeit & Ferien**:

- 42h-Woche
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice je nach Funktion möglich
- Mind. 25 Tage Ferien
- Möglichkeit, Ferien zu kaufen oder unbezahlten Urlaub zu beziehen

**Pensionskasse**:

- Vorteilhafte Prämienaufteilung: ca. ⅔ Arbeitgeberin, ⅓ Arbeitnehmende
- Freiwillig «Plan Plus» wählen und mehr in die Pensionskasse einzahlen

**Mutter
- und Vaterschaftsurlaub**:

- Mutterschaftsurlaub: 16 Wochen bezahlt zu 80% des Gehalts
- Vaterschaftsurlaub: 10 Tage bezahlt zu 100% des Gehalts

**Weiterbildung**:

- Unterstützung und Finanzierung von internen und externen Weiterbildungen
- Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Weiterbildung

**Familie & Beruf**:

- Familienfreundlich: Teilzeitanstellung möglich
- Kinderfonds für eigene Kinder mit Vorzugszins und Beteiligung Arbeitgeberin
- Heirats
- und Geburtszulagen

**Mobilität**:

- Parkplätze mit vorteilhaften Tarifen oder Beteiligung ÖV-Jahresabo
- Flottenrabatt: attraktive Konditionen für Personenwagen
- Treibstoff-Vergünstigung

**Verpflegung**:

- Personalrestaurant mit attraktiven Preisen

**Das gibt es noch obendrauf**:

- Personalrabatt bis zu 25% in unseren Apotheken
- Prämien für die Vermittlung von neuen Mitarbeitenden
- Namensaktien zu Vorzugspreisen
- Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness, Hotels, Sprachschulen, Elektronikgeschäfte, Weinhandel usw.)
- Dienstaltergeschenk: Prämie und zusätzliche Ferientage alle 5 Jahre
- Mobileabo und Smartphone zu attraktiven Preisen
- Vergünstigung Krankenkassen-Zusatzversicherung

**Kontakt**:
Deine Bewerbung wird bearbeitet durch:
Galenica AG, Human Resources
Marlen Widmer
HR Consultant
Tel.
+41 58 851 72 10

**Über uns**:
**Gesundheitsgrossistin Nr. 1**

Die zur Service Unit Wholesale & Logistics von Galenica gehörende Galexis ist die führende Gesundheitsgrossistin der Schweiz. Wir beliefern Apotheken, Arztpraxen, Drogerien, Pflegeheime und Spitäler. Von unseren beiden Distributionszentren in Niederbipp und Lausanne-Ecublens aus vertreiben wir Pharmazeutika, Parapharmazeutika und OTC-Medikamente, Medizintechnik sowie Kosmetika. Galexis kann pro Tag 150'000 Bestellzeilen abwickeln.

Wenn dir die Versorgung von Patientinnen und Patienten am Herzen liegt und du nicht nur fachliche Kenntnisse, sondern auch einen Sinn fürs Ganze hast, bist du bei uns richtig.