CRM Manager

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Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest level, and we are not afraid also to show a healthy dose of **G**uts in our daily work. This is what we and our three successful brands JOOP, Strellson and windsor. stand for.

Für unser Headquarter in Kreuzlingen suchen wir Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als

**CRM Manager (d/m/w)**:
Ihre Aufgaben:

- Entwicklung strategischer Vermarktungskonzepte: Sie erstellen und optimieren Strategien für die Kundenbindung sowie für Cross
- und Upselling-Maßnahmen, um das volle Potenzial unserer Kundenbeziehungen auszuschöpfen.
- Weiterentwicklung des Kampagnenmanagements: Sie tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung eines kunden
- und anlassorientierten Kampagnenmanagements bei und stellen sicher, dass unsere kanalübergreifenden CRM-Kampagnen stets relevant und zielgerichtet sind.
- Datenanalyse und Customer Journeys: Sie koordinieren und führen detaillierte Datenanalysen durch, erstellen Customer Journeys und Use Cases, um die Interaktionen mit unseren Kunden zu verbessern und zu personalisieren.
- Design von CRM-Prozessen: Sie entwerfen und verbessern CRM- und Kampagnenmanagement-Prozesse, definieren Anforderungen und setzen diese in die Praxis um.
- A/B-Tests zur Kampagnenoptimierung: Sie führen A/B-Tests durch, um die Effektivität unserer Kampagnen kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern.

Sie bringen mit:

- ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder vergleichbare Ausbildung
- einschlägige Kenntnisse im Bereich CRM und operative Vermarktung
- mehrjährige Erfahrung in der Planung, Umsetzung und End-to-End-Steuerung von Direkt
- & Dialogmarketingkampagnen (insbesondere E-Mail, Newsletter und Brief)
- Erfahrungen im Aufsetzen und der Entwicklung automatisierter Kampagnen mit CRM-Tools (idealerweise emarsys) inkl. einem entsprechendem technischen Verständnis
- Ausgezeichnete Projektmanagement-Skills
- sehr gute Englischkenntnisse
- motivierter Teamplayer mit organisierter und zielgerichteter Arbeitsweise
- hohes Mass an Eigenverantwortung und Selbstständigkeit
- Leidenschaft und Begeisterung für Fashion und Lifestyle

Unsere Mitarbeitenden sind entscheidend für den Erfolg unserer Marken und unseres Unternehmens. Wir verfolgen einen 360-Grad-Ansatz, um das soziale Wohlbefinden und die Gesundheit unserer Mitarbeitenden zu stärken. Unsere Benefits:
**Kidsroom**

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**Kidsroom**

Unsere Mitarbeitenden sollen in allen Lebensphasen bestmöglich unterstützt werden, weshalb Ihnen bei Betreuungsnotfällen ein Eltern-Kind Büro für die optimale Betreuung ihrer Kinder zur Verfügung steht.

**Events**

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**Events**

Wir nutzen gemeinsame Events, um Erfolge mit den Mitarbeitenden aus allen Abteilungen zusammen zu feiern.

**Parkplätze**

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**Parkplätze**

Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit einen kostenfreien Parkplatz direkt am Headquarter zu nutzen.

**Clean Eating/ Mitarbeiterrestaurant**

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**Clean Eating/ Mitarbeiterrestaurant**

In unserem Goût Mieux zertifizierten Mitarbeiterrestaurant HOME setzen wir auf Clean Eating und bieten täglich ein vielfältiges Angebot an frischen und gesunden Speisen.

**Mitarbeiterrabatte**

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**Mitarbeiterrabatte**

In unseren eigenen Stores und Outlets erhalten alle Mitarbeitenden Rabatte auf die hochwertigen Produkte unserer Brands.

**Gute Anbindung an ÖV**

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**Gute Anbindung an ÖV**

Durch die zentrale Lage besteht eine sehr gute Anbindung zum öffentlichen Nahverkehr.

**Fitness**

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**Fitness**

Sportkurse unter Anleitung professioneller TrainerInnen wie Yoga, Zirkeltrainings oder Cardio Tennis gehören u.a. zu unserem vielfältigen Sportangebot. Auch steht ein Fitnessraum mit Kraft
- und Ausdauergeräten zur Verfügung.

**Umfassende Einarbeitung**

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**Umfassende Einarbeitung**

Durch unterschiedliche Onboarding-Massnahmen, wie unserem HFG-College, einem Einarbeitungsplan und Patenprogramm sorgen wir für eine optimale Integration unserer neuen Mitarbeitenden.

**Home Office**

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**Home Office**

An bis zu zwei Tagen pro Woche haben unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit im Home Office zu arbeiten.

**Hunde**

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**Hunde**

Ist die Bürozusammensetzung sowie die/der Vorgesetzte einverstanden, dürfen unsere Mitarbeitenden ihren Hund mit an den Arbeitsplatz bringen.

**Trainings**

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**Trainings**

Jobspezifische sowie allgemeine Trainings und Kurse können Mitarbeitende zur optimalen Weiterentwicklung nutzen.

**13. Monatsgehalt**

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**13. Monatsgehalt**

Zusätzlich zum monatlichen Verdienst erhalten Sie ein 13. Monatsgehalt.

**Relocation/ Firmenwohnung