Customer Service Manager B2B

vor 2 Wochen

Basel, Schweiz SMG Swiss Marketplace Group Vollzeit

Unternehmensbeschreibung
**Willkommen bei der SMG Swiss Marketplace Group AG**

Wir sind ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein führendes europäisches Digitalunternehmen, das mit zukunftsweisenden Produkten das Leben der Menschen vereinfacht.

Stellenbeschreibung

Unser Team von Customer Service Profis unterstützt sich jederzeit gegenseitig, um das bestmögliche Ergebnis für unsere Kunden zu ermöglichen. Wir haben eine super Stimmung im Team und freuen uns schon darauf, Dich bei uns einzuarbeiten.

Deine Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Firmenkundenbetreuung **in deutscher und italienischer Sprache**:

- Zusammenarbeit und Unterstützung des Aussendienstes
- Verarbeitung abgeschlossener Insertions
- und Werbeverträge sowie Verwaltung der Werbemittel
- Koordination mit der Buchhaltung bezüglich Rechnungen und Mahnungen
- Datenpflege und Mutationen in den Stammdaten
- Allgemeine Korrespondenz
- Unterstützung des Teams bei Reklamationen, Inserate-Checks und Anbieterbewertungen

Qualifikationen

Dieser Job ist für Dich, wenn...
- Bei Dir die Dienstleistungs
- und die Kundenorientierung ausgeprägt sind und Du mit Geduld und Empathie auf die Bedürfnisse unserer Firmenkunden eingehen kannst
- Du über technisches Flair verfügst und es Dir leichtfällt, mit unterschiedlichen webbasierten Tools und Webbrowsern parallel zu arbeiten
- Du gern in einem dynamischen Team arbeitest
- Du vernetzt denkst, Dich rasch mit Neuerungen vertraut machen kannst und Dir leistungsorientiertes Arbeiten Spass bereitet
- Du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen hast oder eine solide Berufserfahrung aufweist, die auch Bürotätigkeiten beinhaltet

Zusätzliche Informationen

Die **Homebase** für diese Stelle liegt zwischen Fribourg und Bern in unserm Büro in **Flamatt**.
Allerdings kannst Du den grössten Teil Deiner Arbeit Remote in Deinem Homeoffice erledigen.
Zudem steht Dir auch unser Büro in Zürich zur Verfügung damit Du Dich mit weiteren SMG-Kollegen vernetzen kannst.

**Zudem bietet Dir die SMG**:

- 6 Wochen Ferien (mit der Möglichkeit bis zu 10 Tage zusätzlich zu erwerben)
- 40 Stunden Woche (Gleitzeit mit Cap bei 45 Stunden Work Life Balance nehmen wir ernst)
- 4 Monate Kündigungsfrist nach der Probezeit
- SBB Halbtax Abo
- Zwischen den einzelnen Standorten der Schweiz reist Du in der 1.Klasse
- 18 Wochen Mutterschaft
- und 6 Wochen Vaterschaftsurlaub (auch bei Adoption)
- Berufs-Unfall und Zusatzversicherung (100% übernommen durch SMG)
- Keine Fixen Bürotage (Du arbeitest, wo Du Dich am wohlsten fühlst)
- Unabhängige Beratungsstelle bei Persönlichen und Psychischen Problemen
- Gender-Neutral Fair-Pay mit klar definierten Karriere Profilen
- Wähle Deine Hardware (Mac oder Windows + 2 Monitore für zu Hause)
- Wähle Dein Handy (iPhone, Samsung oder Pixel)
- Kostenloses Fitnesszentrum (Büro Flamatt)

Bewirb Dich jetzt mit Deinem aktuellen CV.
Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen

**Vorab einige Informationen über uns**

Die SMG Swiss Marketplace Group AG ist ein wegweisendes Netzwerk von Online-Marktplätzen und ein innovatives europäisches Digitalunternehmen, das den Menschen das Leben mit zukunftsgerichteten Produkten vereinfacht.

SMG Swiss Marketplace Group AG gibt ihren Kundinnen und Kunden die besten Tools für ihre Lebensentscheidungen an die Hand. Das Portfolio umfasst Real Estate (**immoscout24.ch, homegate.ch, ImmoStreet.ch, home.ch, Acheter-Louer.ch**), Automotive (**autoscout24.ch, motoscout24.ch, CarForYou.ch**), General Marketplaces (**anibis.ch, tutti.ch, Ricardo.ch**) und Finance & Insurance (**financescout24.ch**). Das Unternehmen wurde im November 2021 von TX Group AG, Ringier AG, Die Mobiliar und General Atlantic gegründet.

  • Manager Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    Manage, define and direct the customer service with disciplinary authority for a team of 5 customer representatives in Basel. **Main Responsibilities**: - To manage and develop the customer service department and Flight OPS support for the operational requirements of JBSL Organization. - first line customer experience - greet customers upon aircraft...

  • Customer Service 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Auf Sie haben wir gewartet! Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine freundliche und motivierte... **Customer Service 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Aktive Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat - Betreuung von B2B Kunden - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Kundenanfragen Nachfassen (Outbound) - Pflege langfristiger...

  • Customer Service Assistant

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz regiocom SE Vollzeit

    Regiocom hiring in Basel. Customer Service Assistant. Remote. CHF 24/hour. Tasks - Manage inquiries. - Resolve quickly. - Team collaboration. - Log feedback. **Requirements**: - 1 year experience. - English beneficial. - Located in Switzerland. - Effective communicator. **Benefits**: - CHF 24/hour. - Flexible schedule. - Work from home. - Growth...

  • Junior Customer Service 100%

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Adecco Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als **Junior Customer Service 100% (m/w)**: **Ihre Herausforderung** - Aktive Kundenberatung per Telefon, E-Mail oder Chat - Betreuung von B2B Kunden - Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden - Kundenanfragen Nachfassen (Outbound) - Pflege langfristiger...

  • B2b Sales

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz revendo Vollzeit

    Revendo setzt mit seinem Konzept den Fokus auf die Wiederverwendung von Apple - und Android-Produkten. So soll eine nachhaltige Nutzung gestärkt und die Geräte länger im Umlauf gehalten werden. Mit unserem «Upcycling-Konzept» bieten wir eine Alternative zur Wegwerfmentalität. Die Gesellschaft wird dazu angeregt auch mal auf das allerneuste Gerät zu...

  • Customer Service

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 3 Tagen

    Basel, Schweiz Evergreen Shipping Agency (Europe) GmbH Hamburg, Basel Branch (Switzerland) Vollzeit

    We are looking for the candidate who is --Fluent in English, German as both are the majority working languages in Basel area.French and Mandarin are not required but will be one of your advantage.Experienced in container shipping industry or logistic background i.e educational and working experience (especially in customer service at least 2-3 years).Good...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Evergreen Shipping Agency (Europe) GmbH Hamburg, Basel Branch (Switzerland) Vollzeit

    We are looking for the candidate who is --Fluent in English, German as both are the majority working languages in Basel area.French and Mandarin are not required but will be one of your advantage.Experienced in container shipping industry or logistic background i.e educational and working experience (especially in customer service at least 2-3 years).Good...

  • Internship - Customer Service - 6 Months

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Customer Operation Manager

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an **IT** and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the...

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Customer Excellence Manager

    Gefunden in: Talent CH C2 - vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Lonza Vollzeit

    Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big and small,...

  • Sachbearbeiter in Customer Service Center

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Neoperl AG Vollzeit

    Was uns bei Neoperl weltweit vereint, ist die Begeisterung für das Thema Trinkwasser. Wir bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld, in dem Sie unseren Kunden mit Verantwortungsbewusstsein und Leidenschaft unsere bekannte und vielfältige Produktpalette näher bringen. FOLLOW YOUR FLOW AND JOIN US! Zur Verstärkung unseres Teams im Customer Service Center...

  • Facility Manager Emea Workplace Services

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Jet Aviation Vollzeit

    As Facility Manager EMEA Workplace Services of Jet Aviation, you will manage workplace and services to ensure the organization’s facilities is in an optimal, and high-quality work environment. In this role you will be collaborating closely with the VP Real Estate & Logistics EMEA and serve as a liaison between leadership, employees, operations, and...

  • Customer Supply Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz ITech Consult Vollzeit

    **Customer Supply Manager **(f/m/d) - **APICS **/** **ERP **/** **SAP / **Production** / **English** *** **Project**: For our customer a big pharmaceutical company in Basel we are looking for a highly qualified Customer Supply Manager. Background: The Global Supply Chain Operations Organization seamlessly connects markets to the global manufacturing...

  • Transportdisponent / Mitarbeiter Customer Service

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Air Liquide Vollzeit

    **Wer sind wir? **CARBAGAS AG **, ein Unternehmen der Air Liquide Gruppe, produziert und liefert qualitativ hochwertige Gase und anspruchsvolle Gaseanwendungen für den industriellen und medizinischen Einsatz. Wir sind überall in Ihrem Alltag und Sie sehen es nicht! Von den Blasen in Ihrer Limonade über den Chip in Ihrem Smartphone bis hin zur Reduzierung...

  • Customer Supply Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Our profession and our passion "HR Management." Global Personal is an independent company of the Interiman Group SA with over 100 employees offering a complete range of human resources services at 21 locations in German-speaking Switzerland. For our client, an international orientated Pharma company in Rotkreuz, we are looking for a...

  • Bereichsleiter in Customer Services

    vor 7 Stunden

    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Sie übernehmen gerne Verantwortung und wollen einen ganzen **Geschäftsbereich in einem komplexen und technischen IT-Umfeld weiterentwickeln**? Als erfahrener **Leader mit positiven Mindset **wollen Sie verschiedene **Teams motivieren, fördern und führen**? Sie wollen Ihre Karriere weiter ausbauen und schätzen **Eigenverantwortung und Freiraum in der...

  • Customer Operation Manager

    Gefunden in: Talent CH C2 - Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA.We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Customer Supply Manager

    Vor 4 Tagen

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: For our international partner based in Basel, we are looking for a qualified and motivated **Customer Supply Manager** for a temporary contract of 12 months with a possible extension. The Global Supply Chain Operations Organization seamlessly connects markets to the global manufacturing network by centrally managing supply, inventory and...