Mitarbeiter:in Service Contact Center

vor 6 Monaten

Schlieren, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

Du arbeitest 100% in Schlieren oder teilweise remote

**V-ZUG Service Contact Center Schweiz**:

- Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden. Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet. Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.**Das bietet dir die Stelle**:

- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker:innen in Zürich und Umgebung
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich

**Das bringst du für die Stelle mit**:

- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern

**Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job**:
Unsere Benefits

Unsere Kultur

Bewerbungsprozess

Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, modernster Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.

**Flexibel arbeiten**

Wir fördern dein Wohlbefinden und deinen optimalen Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit. Innerhalb regulatorischer Rahmenbedingungen und entsprechend den Anforderungen der Arbeitsaufgaben hast du als Mitarbeiter:in der V-ZUG grösstmögliche Flexibilität. Egal, ob im Teilzeitmodell, Homeoffice oder Jobsharing - du arbeitest wann, wo und wie du am produktivsten bist.

**Profi bleiben**

Deine individuelle Entwicklung ist uns wichtig. Wir helfen dir dabei, deine Karriere durch kontinuierliche Aus
- und Weiterbildungen, inspirierende Mentorinnen und Mentoren und eine Vielzahl an geeigneten Lernressourcen zu perfektionieren. Weiter bestehen zahlreiche Aktivitäten für ein unfallfreies und gesundes Arbeitsumfeld. So bleibst du als Profi rundum fit - heute und morgen.

**Finanziell abgedeckt sein**

Wir leben durchs Band den Grundsatz der Gleichstellung. Neben einer marktgerechten und fairen Entlöhnung trumpfen wir mit überdurchschnittlichen Sozialleistungen, die das gesetzliche Minimum übersteigen. Da wir auf einen Koordinationsabzug verzichten, profitieren auch Mitarbeitende mit Teilzeitarbeit von unserer Vorsorgelösung.

**Zusätzlich profitieren**

Die vergünstigte Abgabe von V-ZUG Produkten an dich und deine Familienangehörigen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.
Weiter erhältst du einen Mobilitätsbeitrag, der deine individuelle Mobilität für den Arbeitsweg unterstützt.
Ausserdem stehen dir für deinen aktiven Ausgleich zur Arbeit vielfältige und attraktive Freizeitangebote zur Verfügung, bei welchen du von mehreren Vergünstigungen profitierst.

**Worauf wartest du noch?**:
Sandro Cesta, HR Business Partner, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 85 50.

Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen.

Alles klar? Dann bewirb dich jetzt

**Hier findest du deinen neuen Arbeitsort**:
Servicecenter Schlieren, V-ZUG AG
Zürcherstrasse 139
8952 Schlieren

  • Mitarbeiter:in Service Contact Center

    vor 7 Monaten

    Schlieren, Schweiz V-Zug AG Vollzeit

    Du arbeitest 100% in Schlieren oder remote **V-ZUG Service Contact Center Schweiz**: - Das Service Contact Center der V-ZUG AG ist das zentrale Anlaufpunkt für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit den hochwertigen Haushaltsgeräten des Unternehmens. Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der...

  • Mitarbeiter:in Helpdesk

    vor 6 Monaten

    Schlieren, Schweiz Bouygues Energies & Services Vollzeit

    Für unseren Standort in Schlieren suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit. **Das kannst du bei uns bewegen.**: Du arbeitest in unserem zentralen Helpdesk sowie in der Telefonzentrale und betreust verschiedene Kunden. Folgende Tätigkeiten gehören zu deinem Aufgabengebiet: - Betreuung der Telefonzentrale - Betreuung des...

  • Mitarbeiter:in Empfang

    vor 3 Wochen

    Schlieren, Schweiz Spital Limmattal Vollzeit

    Mitarbeiter:in Empfang & Telefonzentrale (Schichtarbeit inkl. Nachtdienste)80 % - 100 %, per sofort oder nach VereinbarungSie sind das freundliche Gesicht, das Patienten und Besucher als erstes bei uns begrüsst? Sie behalten auch in einem dynamischen Umfeld stets den Überblick und überzeugen mit Ihrem Organisationstalent?Unser lebhafter Empfang ist...

  • Manager:in Sales E-mobility

    vor 6 Monaten

    Schlieren, Schweiz BKW Energie AG Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Bereich der E-Mobilität? Wir suchen eine enthusiastische Person im Bereich Sales e-Mobility, die mit uns die Elektromobilität vorantreibt und aktiv mitgestaltet.** **Peter Arnet**, Leiter Smart Mobility, stellt dir die offene Position vor**: **Dieses Tätigkeitsfeld begeistert dich** - Du...

  • Service Technician for Cleanroom Systems

    vor 1 Monat

    Schlieren, Zürich, Schweiz Exyte Vollzeit

    Unlock Your Potential in Cleanroom SystemsAt Exyte, we are seeking a skilled Service Technician for Cleanroom Systems to join our GMP Maintenance Services department. As a key member of our team, you will be responsible for qualification activities, measurement, and maintenance of cleanroom systems in the pharmaceutical industry, hospitals, and...

  • Mechanikerin Werkstatt Verantwortliche Wartung Und Instandsetzung Von Reinigungs-/Unterhaltsmaschinen

    vor 3 Wochen

    Schlieren, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Immobilien Stadt Zürich Vollzeit

    Die Stadt Zürich Immobilien als Eigentümerin und Bewirtschafterin von rund 1900 Liegenschaften ist auf der Suche nach einer erfahrenden Fachkraft für die Abteilung Service-Center Technik und Material. Wir bieten eine attraktive Arbeitsumgebung mit zeitgemässen Anstellungsbedingungen, guten Sozialleistungen und eine strukturierte Einarbeitung.Mechanikerin...

  • Mitarbeiterin Ict-Support

    vor 4 Wochen

    Schlieren, Schweiz Incore Technology AG Vollzeit

    In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden und Mitarbeitenden auf operativer Ebene als Single-Point-of-Contact. Ihre AufgabenErste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für unsere Kunden und MitarbeitendenEntgegennahme, Analyse und Beantwortung von Störungen und Supportanfragen (Helpdesk und 1st Level) vor Ort, per...

  • Mitarbeiterin Ict-Support

    vor 1 Monat

    Schlieren, Schweiz Incore Technology AG Vollzeit

    In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden und Mitarbeitenden auf operativer Ebene als Single-Point-of-Contact. Ihre AufgabenErste Ansprechperson bei Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen für unsere Kunden und MitarbeitendenEntgegennahme, Analyse und Beantwortung von Störungen und Supportanfragen (Helpdesk und 1st Level) vor Ort, per...

  • Mitarbeiter/in für Reinigungs- und Unterhaltsmaschinen

    vor 3 Wochen

    Schlieren, Zürich, Schweiz Stadt Zürich Immobilien Stadt Zürich Vollzeit

    Als Teil des Teams von Stadt Zürich Immobilien übernehmen wir die Verantwortung für die Bewirtschaftung von rund 1900 Liegenschaften. Wir bieten eine Vielzahl an Dienstleistungen für die städtische Verwaltung an und unterstützen die Departemente und den Stadtrat in strategischen Fragen.Unser Team sucht zur Stelle der Abteilung Service-Center Technik...

  • Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ oder Detailhandelsassistent/in EBA

    vor 4 Monaten

    Schlieren, Schweiz Bauhaus Vollzeit

    BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit! BAUHAUS – der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt mittlerweile...

  • Lehrstelle Detailhandelsfachfrau/-mann EFZ/EBA für alle ab 20 Jahren

    vor 4 Monaten

    Schlieren, Schweiz Bauhaus Vollzeit

    BAUHAUS baut auf zufriedene Kunden - bauen Sie mit! BAUHAUS – der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, ist derzeit mit fünf Fachcentren in den Kantonen Bern, Zürich, St. Gallen, Fribourg und Aargau vertreten. Nebst dem Webshop werden die Verkaufsstellen vom Service Center in Belp unterstützt. Unser wachsendes Unternehmen zählt mittlerweile...

  • Serviceberater (M/w/d) - Schlieren

    vor 1 Woche

    Schlieren, Schweiz Tesla Vollzeit

    **What to Expect** Möchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen? Dann bewirb dich jetzt als Serviceberater (m/w/d). Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen, die die Mission von Tesla...

  • Automobil-Mechatroniker (m/w/d) - Schlieren

    vor 1 Tag

    Schlieren, Schweiz Tesla, Inc. Vollzeit

    What to ExpectMöchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?Dann bewirb dich jetzt als Automobil-Mechatroniker/in (m/w/d).Wir suchen talentierte und technisch affine Personen für Teslas Service Center. Bei Tesla sind unsere Automobil-Mechatroniker/innen das Rückgrat unserer Werkstätten und treiben mit ihrer...

  • Serviceberater (m/w/d) - Schlieren

    vor 1 Tag

    Schlieren, Schweiz Tesla, Inc. Vollzeit

    What to ExpectMöchtest du dazu beitragen, die weltweite Umstellung auf nachhaltige Energie zu beschleunigen?Dann bewirb dich jetzt als Serviceberater (m/w/d).Unsere Serviceberater/innen koordinieren ein nahtloses Serviceerlebnis für unsere Kunden. Sie stehen an vorderster Front und sind unsere Markenbotschafter/innen, die die Mission von Tesla...

  • Project and Product Manager

    vor 6 Monaten

    Schlieren, Schweiz Batterman Consulting Basel AG Vollzeit

    Our Client Proteomedix was founded in 2010 as a spin-off from ETH Zurich and is now part of Onconteix, a commercial stage biotechnology company focused on the research, development, and commercialization of proprietary therapeutics, diagnostics, and services for clinicians and patients for oncology. The first product of Proteomedix is an innovative IVD test...

  • Fachbereichsleiter in Engineering Fixnet National

    vor 7 Monaten

    Schlieren / Zentrum, Schweiz VINCI Energies Vollzeit

    Wir von Axians Schweiz verbinden die Menschen. Im Auftrag schweizweit tätiger Telekommunikationsdienstleister sowie regionaler Netzbetreiber planen, errichten und unterhalten Axians Spezialistinnen und Spezialisten des Unternehmensbreichs **Telecom Infrastructure Fixnet** modernste Breitbandnetzwerke in Glasfaser-, Koax - und Kupfertechnologie. Werde auch...

  • Senior Corporate Renewable Advisory Manager

    vor 4 Wochen

    Schlieren, Schweiz Pexapark Vollzeit

    Senior Corporate Renewable Advisory ManagerLocation: London OR ZurichEmployment Type: Full-TimeWorkplace Type: HybridAbout PexaparkThe journey began in August 2017, when energy traders Michael Waldner and Luca Pedretti, together with software entrepreneur Florian Müller, set out to do their share in shaping the renewable energy transition.Our Purpose – We...