Mitarbeiter:in Helpdesk

Für unseren Standort in Schlieren suchen wir nach Vereinbarung eine motivierte und engagierte Persönlichkeit.

**Das kannst du bei uns bewegen.**:
Du arbeitest in unserem zentralen Helpdesk sowie in der Telefonzentrale und betreust verschiedene Kunden. Folgende Tätigkeiten gehören zu deinem Aufgabengebiet:

- Betreuung der Telefonzentrale
- Betreuung des Helpdesks (First Level Support)
- Priorisieren entsprechend der Dringlichkeit/Auswirkung und Kategorisierung von Störungen
- Anlaufstelle für interne sowie externe Anfragen in den Sprachen (D, E, F, I)
- Bereitstellung und Verwaltung von umzugstechnischen Daten (Datenmanagement)
- Projektadministration
- Allgemeine administrative Arbeiten

**Das macht dich aus.**:
Du bezeichnest dich als Dienstleister:in aus innerster Überzeugung. Ein positives Feedback zu deinen Leistungen motiviert dich und spornt dich zu weiteren Topleistungen an. Zudem bringst du folgendes mit:

- Kaufmännische Grundausbildung
- Praxiserfahrung in der Dienstleistungs
- oder, Facility Management Branche von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Helpdesk, Call Center oder Ähnlichem von Vorteil
- Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Stilsichere Deutsch
- und Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich sowie konversationssicher in Französisch zwingend
- Englisch von Vorteil
- Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
- Organisationstalent
- Rasche Auffassungsgabe

**Das bieten wir dir.**:
Wir bieten dir eine verantwortungsvolle und interessante Aufgabe mit viel Platz für Eigeninitiative in einem spannenden Berufsumfeld.