Ict-supporter (M/w) Im Field Support 100%

vor 1 Woche

BielBienne, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

ICT-Supporter (m/w) im Field Support 100%

**Arbeitsort**: Bern, Biel, Burgdorf oder Thun

**Stellenantritt**: 01.02.2024

Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.

Als ICT-Supporter (m/w) im Field Support unterstützen und beraten Sie unsere Kundinnen und Kunden bei Störungen und Geräteinstallationen vor Ort. Dabei sind Sie für die operative Umsetzung des Incident Management und das Einhalten des Request Fulfillment Prozesses verantwortlich.

Ihre Aufgaben

ICT-Support vor Ort bei allen Direktionen der Kantonsverwaltung
Beheben von Störungen remote und vor Ort
Unterstützen unserer anspruchsvollen Kundschaft bei ICT-Fragen
Planen und durchführen von Auslieferung, Betrieb und Rücknahme von Endgeräten
Bewirtschaften des zentralen Hardware-Lagers

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Grundausbildung
Erfahren im Umgang mit Kundschaft
Grundkenntnisse der Informatik
Führerausweis der Kategorie B (Dienstfahrzeug-Pool vorhanden)
Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise

Wir bieten Ihnen

Davon, dass der Kanton Bern ein in jeder Hinsicht fairer Arbeitgeber mit hervorragenden Sozialleistungen und sehr guten Anstellungsbedingungen ist, können Sie ausgehen. Wir im Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung bieten Ihnen zudem:
Direkten Kundenkontakt
Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum

Ihr Lohn
Alter
bis 20 Jahre
21 Jahre
22 Jahre
23 Jahre
24 Jahre
25 Jahre
26 Jahre
27 Jahre
28 Jahre
29 Jahre
30 Jahre
31 Jahre
32 Jahre
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38 Jahre
39 Jahre
40 Jahre
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54 Jahre
55 Jahre
56 Jahre
57 Jahre
58 Jahre
59 Jahre
60 Jahre
61 Jahre
62 Jahre
63 Jahre
64 Jahre
65 Jahre
Beschäftigungsgrad
10 %
20 %
30 %
40 %
50 %
60 %
70 %
80 %
90 %
100 %

Ihr Bruttolohn bei einem Beschäftigungsgrad von liegt zwischenbei und Franken pro Jahr (inkl. 13. Monatslohn). Der genaue Lohn ist abhängig von Ihren Erfahrungen und Kompetenzen. Im persönlichen Gespräch klären wir gemeinsam alle Fragen zum Lohn und den Anstellungsbedingungen.

Angaben zum Unternehmen

Das Amt für Informatik und Organisation (KAIO) ist das Kompetenzzentrum für die Umsetzung der Digitalisierung in der Kantonsverwaltung. Mit standardisierten Dienstleistungen in den Bereichen Organisation, Sicherheit, Applikationen, Arbeitsplatz und Infrastruktur bieten wir unserer Kundschaft die Möglichkeit, ihr Geschäft digital zu transformieren und sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Wir stellen auch kantonsweit den zentralen Support für die ICT-Grundversorgung sicher.

Mehr erfahren
Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung unter dem Link «Jetzt bewerben»:
Bewerbungen von Stellenvermittlungsbüros können wir leider nicht berücksichtigen.

Weitere Auskünfte erteilt Herr Marcel Dubach, Fachbereichsleiter Field Support, Telefon +41 31 636 59 46 oder via Kontaktformular.

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    vor 3 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    vor 1 Monat

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    vor 3 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    Biel/Bienne, Schweiz yellowshark Vollzeit

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    vor 1 Woche

    Veľký Biel, Bratislava, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

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  • ICT- Supporter

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    Biel, Bern, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    ICT- Supporter / Service Desk Agent 80 % - 100 %, Biel 80 % - 100 %, BielDas ist dein Beitrag Im Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen:Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation und Konfiguration von Windows und...

  • ICT- Supporter

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    Biel, Bern, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

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