ICT Supporter/in

vor 1 Woche


Biel, Bern, Schweiz Spitalzentrum Biel AG Vollzeit
Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura. Sind Sie interessiert, an der Seite unserer 1'800 Mitarbeitenden für die Gesundheit unserer Bevölkerung zu arbeiten?

ICT Supporterinnen und Supporter stellen als erste Anlaufstelle für alle Nutzerinnen und Nutzer des SZB den 1st-Level-Support sicher. Sie tragen in einem kleinen Team dazu bei, die Zufriedenheit der Nutzerinnen und Nutzer zu gewährleisten, und fungieren gleichzeitig als Bindeglied zu den verschiedenen IT-Teams. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine/n

ICT Supporter/in %)
Das tun Sie
  • Sicherstellung des 1st-Level-IT-Supports für das gesamte Personal.
  • Bearbeitung von Anfragen durch Einholen der erforderlichen Informationen
  • Qualifizierung und Priorisierung der eingehenden Meldungen im Ticketsystem entsprechend ihrer Art (Vorfall, Anfrage Änderungsantrag) oder Auswirkungen
  • Regelmässige Kommunikation mit den Benutzern pflegen
  • Einfache Tickets lösen und komplexere Tickets der 2nd Stufe Support zuweisen
  • Technische Dokumentation erstellen
  • Schulung und Unterstützung der Benutzer
  • Bereitstellung von Software Paketen
  • Mitwirkung an der Bereitstellung, Projektierung und Implementierung neuer IT-Ausrüstung für die Benutzer
  • Teilnahme an Pikettdienst (ca. 3 Wochen pro Jahr)
  • Sicherstellung des IT-Supports an mehreren Standorten, um einen effizienten und konsistenten Support für alle Benutzer zu gewährleisten
Das zeichnet Sie aus
  • Leidenschaft für IT und Bereitschaft, neue Kompetenzen zu erwerben
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und starke Teamplayer-Mentalität
  • Engagierte Persönlichkeit, die sich motiviert und initiativ im Rahmen einer umfassenden Zusammenarbeit einsetzt, um entscheidend zur Entwicklung unserer Organisation in einem sich ständig verändernden Umfeld beizutragen
  • Deutscher oder Französischer Muttersprache mit guten Kenntnissen der anderen Sprache
Davon profitieren Sie
  • Sinnvolle Arbeit für eine hohe Patientenzufriedenheit am Puls der regionalen Bevölkerung
  • Zusammenarbeit mit zweisprachigen Kolleginnen und Kollegen aus vielen verschiedenen Berufen in einem dynamischen Umfeld
  • Vielfältige berufliche Perspektiven mit der Möglichkeit zum Besuch von Weiterbildungen und Nachdiplomstudiengängen
  • Zeitgemässe und sichere Arbeitsbedingungen

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Jaser Maksuti, Leiter Operation Services, unter gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

JETZT BEWERBEN
  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**:- und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH**:Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten unseren Kunden für **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär**:- und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...

  • ICT- Supporter

    vor 3 Wochen


    Biel, Bern, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    ICT- Supporter / Service Desk Agent 80 % - 100 %, Biel 80 % - 100 %, BielDas ist dein Beitrag Im Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen:Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation und Konfiguration von Windows und...

  • ICT- Supporter

    vor 2 Monaten


    Biel, Bern, Schweiz SWISS TXT AG Vollzeit

    ICT- Supporter / Service Desk Agent 80 % - 100 %, Biel 80 % - 100 %, BielDas ist dein Beitrag Im Bereich Monitoring / Service Desk engagierst du dich für folgende Themen:Entgegennehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des First Level Support Unterstützung der Anwender bei Service Anfragen Installation und Konfiguration von Windows und...


  • Biel, Bern, Schweiz Finanzdirektion Amt für Informatik und Organisation Vollzeit

    ICT-Supporter (m/w) im Field Support 100%**Arbeitsort**: Bern, Biel, Burgdorf oder Thun**Stellenantritt**: Ihr Herz schlägt für die Informatik? Sie wollen diese Leidenschaft im Alltag einsetzen und Menschen bei ICT-Themen vor Ort begleiten? Dann sind Sie unsere neue Kollegin oder unser neuer Kollege im Fachbereich Field Support.Als ICT-Supporter (m/w) im...


  • Biel, Bern, Schweiz Reformierte Gesamtkirchgemeinde Biel Vollzeit

    Die evangelisch-reformierte Gesamtkirchgemeinde Biel ist Teil der Reformierten Kirchen Bern-Jura-Solothurn und umfasst die deutsche und die französischsprachige Kirchgemeinde. In ihren Verantwortungsbereich gehört die Verwaltung des administrativen Bereichs.Zur Verstärkung unseres IT-Bereichs, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n...

  • Ict Administrator/in

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen - geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen - konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT auch mit den zukünftigen Anforderungen Schritt halten kann, suchen wir...

  • Ict Administrator

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz Groupe Egli Vollzeit

    **Deine Aufgaben**- ICT-Administration, ICT-Support, ICT-Betrieb und Engineering von MS Server/-Clients, Azure undMicrosoft365- Gewährleisten einer hohen Verfügbarkeit der eingesetzten ICT-Systeme- Berücksichtigen der ICT-Risk- und Security-Vorgaben- Diagnose, Störungsbehebung und Verwaltung des Ticketingsystems- Evaluation und Einkauf von Hard- und...

  • Ict Operations

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    At GF, we see our company as a forward-thinking leader in our field. Since 1802, we have been embracing innovations and sustainable solutions of the highest quality that add value to people's lives around the globe.Willing to support our IT team achieving ambitious goals to support business transformation? Break the status quo. Join GFThe Information &...

  • ICT Coordinator

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz Michael Page Vollzeit

    Manage ICT infrastructure (Network Admin)Provide technical support (L1/L2)Implement ICT projectsEnsure security measuresActive Direcotry managementBachelor's degree in IT or related fieldFluent in German AND in EnglishExperience in similar roleStrong technical skillsProject management abilitiesExcellent communication skills


  • Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen - geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen - konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT auch mit den zukünftigen Anforderungen Schritt halten kann, suchen wir...

  • ICT Coordinator, 100%

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz Georg Fischer Vollzeit

    ICT Coordinator, 100%Location: Switzerland, Biel/BienneAt GF, we pride ourselves on being forward-thinking and leading the way in our industry. With a history dating back to 1802, we are dedicated to embracing innovative and sustainable solutions of the highest quality that enhance people's lives worldwide.To strengthen our Business Transformation team in...

  • ICT Supporter/in

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz Spitalzentrum Biel AG Vollzeit

    Das Spitalzentrum Biel ist das öffentliche Zentrumsspital der zweisprachigen Region Biel-Seeland-Berner Jura (Schweiz). Es bietet der gesamten Bevölkerung eine umfassende Versorgung in allen Fachgebieten der modernen Medizin. Jedes Jahr schenken uns über 100'000 Patientinnen und Patienten ihr Vertrauen. Im Spitalzentrum Biel finden rund 1'800...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:Dieser ROCKEN-Partner übernimmt sämtliche Sicherheitsaufgaben im Auftrag von Privaten, Unternehmen und Behörden. Das Unternehmen bietet für jedes Sicherheitsbedürfnis die richtige, professionelle Lösung.**Deine Rolle**:Unser ROCKEN Partner für Sicherheitsdienstleistungen und Alarm- und Sicherheitssysteme ist ein führender...


  • Biel, Bern, Schweiz GF Machining Solutions Management SA Vollzeit

    Since 1802, we have been embracing innovations and sustainable solutions of the highest quality that add value to people's lives around the globe.Join the ICT team to support our transition to Microsoft cloud environment. Make the best use of your technical & change management skills, join usThe Information & Communication Technology (ICT) Manager provides...

  • ICT Supporter

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz Spitalzentrum Biel AG Vollzeit

    Le Centre hospitalier Bienne est le centre médical public de la région bilingue Bienne-Seeland-Jura bernois (Suisse). Il offre à l'ensemble de la population des soins complets dans tous les domaines spécialisés de la médecine moderne. Chaque année, plus de 100'000 patientes et patients nous accordent leur confiance. Quelque 1'800 collaborateurs et...


  • Biel, Bern, Schweiz Georg Fischer Vollzeit

    Your tasks*: The Information & Communication Technology (ICT) Operations Manager provides high quality and efficient support to the GFMS office and production user community. You will lead and support a team of 5 people (ICT coordinators and production server administrators) You are supported by our service provider for the servers, workplaces & network. You...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du übernimmst die Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support, klassifizierst sie und löst sie eigenständig oder leitest sie weiter- Sowohl beim Kunden vor Ort als auch intern unterstützt du die IT- In Bezug auf Cloud Bereich bist du langfristig der Hauptansprechpartner für externe Kunden bei der...

  • ICT Coordinator, 100%

    vor 1 Woche


    Biel, Bern, Schweiz GF Machining Solutions AG Vollzeit

    Your tasks IT coordination regarding outsourced activities operations and project tasks for the site & production environment First-level support of insourced infrastructure and end-users workplaces Application support Contribution in cooperation with external providers, to flawless operation/support of insourced and outsourced ICT infrastructure and...


  • Biel, Bern, Schweiz Georg Fischer Vollzeit

    Your tasks*: The Information & Communication Technology (ICT) Manager provides high quality and efficient support to the GFMS office and production user community. You will lead and support a team of 5 people (ICT coordinators and production server administrators). You are supported by our service provider for outsourced servers, workplaces & network. You...