Front Office Supervisor M/w/d 100%
vor 1 Woche
Empfang / Rezeption
Reservierung
Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
Für unser Team suchen wir per 01. März 2024 eine/n qualifizierte/n und engagierte/n Front Office Supervisor 100% (m/w/d).
- Check-in und Check-out
- Tägliche Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
- Gästekorrespondenz
- Verbuchung von Leistungen
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen und Nachrichten
- Entgegennahme von Reklamationen
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Einsatzbereitschaft in allen Schichten
- Unterstützung des Front Office Managers bei der Implementierung, Überprüfung, Aktualisierung, Umsetzung und Optimierung der Abläufe im Bereich Front Office - unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben in der Schweiz sowie der Marriott International Unternehmenspolitik
- Betreuung und Beratung unserer anspruchsvollen und internationalen Gäste unter Berücksichtigung besonderer Gästewünsche
- Check-in und Check-out der Gäste sowie Concierge-Tätigkeiten
- Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
- Professionelles Beschwerdehandling
- Durchführung des Tages-, Monats
- und Jahresabschlusses sowie Bearbeitung der Kommissionen
- Kontrolle der Kassen
- und Kreditkartenabschlüsse
- Rechnungskontrolle und Mahnwesen
- Erstellung und Überwachung der Debitorenkorrespondenz
- Bereitstellung verschiedener Reports und Statistiken
- Mitverantwortung für die Ausbildung, Entwicklung und Betreuung der Mitarbeiter
- Unterstützung bei der Dienstplangestaltung sowie der Ferienplanung
- Erstellung von Standard Operating Procedures (SOPs)
- Überwachung und Einhaltung der Sheraton Service
- und Qualitätsstandards
- Sicherheitsrundgänge
- Erfahrung in der Hotellerie
- Du arbeitest gerne im Team
- Freundlich, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit sowie Zuverlässigkeit zählen zu deinen Stärken
- Flexibel und Belastbar
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit Hotelsoftware (Opera), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten von Vorteil
- Hohe Gäste
- und Serviceorientierung stehen für dich an erster Stelle
Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für Tagungen, Meetings, Seminare oder für ein grosses Fest im Ballsaal. „Sheraton Fitness“ steht den Gästen 24 Stunden am Tag zur Verfügung.
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Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit**Position**: Front Office Supervisor (Full time #535429) **Property / Office**: Mandarin Oriental Savoy, Zurich **Location**: Zurich, Switzerland Mandarin Oriental Savoy, Zurich is located in the heart of the old town, within the main business centre, close to the city’s leisure attractions and a short walk from the shores of Lake Zurich. Set to open...
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Front Office
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz CITY STAY Management GmbH VollzeitEmpfang / Rezeption Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 200 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office...
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Front Office Supervisor 100%
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit**Stellenangebotsnummer** 23081309 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** Sheraton Zurich Hotel, Pfingstweidstrasse 100, Zurich, Curych, Switzerland AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Non-Management Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197...
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Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Radisson Hotel Group VollzeitDoes the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our first class Front Office Team is the heart of the house where we...
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Front Office
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Sheraton Zürich Hotel VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Das **Sheraton Zürich Hotel** besticht durch 197 Zimmer und Suiten, mit einer modernen Sheraton Club Lounge sowie einem vielfältigen Gastronomieangebot mit dem Restaurant „Route twenty-six“ und das Café & Bar „NUOVO“. Mit 8 Veranstaltungsräumlichkeiten bietet das Sheraton Zürich Hotel den idealen Ort für...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich, Schweiz Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der gröten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer Yes I Can!-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen Every Moment Matters Tag für Tag und haben Spa bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Hotel Zürich Airport...
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Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Radisson Hotel Zurich Airport -Rooms VollzeitDoes the hustle and bustle of life excite you? Are you able to create a loyal following, whilst handling the pace and keeping your team checked in? Then why not come and join us at the Radisson Hotel Group to Make Every Moment Matter! where our guests can relax and enjoy the experience! Our first class Front Office Team is the heart of the house where we...
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Front Office Supervisor
vor 2 Monaten
Zurich, Schweiz Radisson Hotel Zurich Airport -Rooms VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Hotel...
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Front Office Supervisor
Vor 5 Tagen
Zurich, Schweiz Radisson Hotel Group VollzeitWir, die Radisson Hotel Group, sind eine der größten Hotelketten der Welt mit neun unverwechselbaren Hotelmarken und über 1,600 Hotels in 120 Ländern. Angetrieben von unserer “Yes I Can!”-Servicementalität leben wir unser Markenversprechen „Every Moment Matters” Tag für Tag und haben Spaß bei allem, was wir tun! Das Team des Radisson Hotel...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Crowne Plaza Zürich VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Mitten im trendigen Kreis 4 in Zürich liegt das in 2018 neu renovierte 4-Sterne Hotel Crowne Plaza Zürich. Es ist ausgerichtet auf den Business Gast mit 365 Zimmern und den neu konzipierten Restaurants: das Crowne Plaza Restaurant sowie dem frischen Frühstücks - und Büffetrestaurant Restaurant West mit seiner...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Der Hotelkomplex Zürich City West vereint drei Hotelmarken von AccorHotels (Novotel, Ibis, Ibis Budget). In insgesamt 459 Zimmern finden rund 1000 Gäste Platz. Das Business Hotel Novotel Zürich City West ist ein komfortables 4* Haus mit 144 Zimmern, davon 5 Suiten. In unserem Restaurant „The Flave“ servieren...
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Front Office Supervisor
Vor 6 Tagen
Zurich, Schweiz CANDRIAN Gastronomie & Hotels VollzeitKeinen Helden, kein Supertalent, keinen Mitarbeiter des Monats, sondern einen Mitarbeiter des Jahres. Mit Kompetenz, Leidenschaft und Freude. Wenn Sie die Hotel - & Gastronomie-Welt erobern wollen, kommen Sie zu Candrian! Wir bieten für jedes Gastroherz und für Hotellerie Begeisterte einen abwechslungsreichen und spannenden Job. Lassen Sie uns gemeinsam...
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Front Office Supervisor
vor 2 Wochen
Zurich, Schweiz Novotel Zürich City-West VollzeitFront Office / Rooms Division Reservierung Das Novotel ist mit 144 vollklimatisierten Zimmern, 6 Bankett - und Tagungsräumen mit einer Kapazität bis zu 250 Personen, das GourmetBar Restaurant (90 Plätze) mit Terrasse, Bar und Lounge (40 Plätze) sowie Indoor Schwimmbad & Fitness ausgestattet. Inmitten des Business und Trendquartiers von Zürich West mit...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse ,, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group VollzeitFront Office SupervisorHotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts Location: Switzerland, ZurichHotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040Job number: 103691Aktie:BewerbenKlicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist.Ihre Aufgaben:Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit Leitung der Übergabe Führung...
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Front Office Supervisor
Vor 5 Tagen
Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse ,, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group VollzeitFront Office SupervisorHotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts Location: Switzerland, ZurichHotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040Job number: 103691Aktie:BewerbenKlicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist.Ihre Aufgaben:Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit Leitung der Übergabe Führung...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse ,, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group VollzeitFront Office SupervisorHotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts Location: Switzerland, ZurichHotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040Job number: 103691Aktie:BewerbenKlicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist.Ihre Aufgaben:Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit Leitung der Übergabe Führung...
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Supervisor Front
vor 3 Wochen
Zurich, Schweiz AYVERDIS AG Vollzeit**„AYVERDI’S STEHT FÜR FRISCHE, QUALITÄT UND BEGEISTERTE GÄSTE“** Für unsere Betriebe in **Affoltern, Oerlikon **und **Wiedikon** suchen wir nach Vereinbarung **Supervisor Front/Kasse** Du bist der/die geborenen Gastgeber/In und hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen. Durch Deine aktive Mitarbeit an der Front bist du stets am Puls...
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Front Office Manager
vor 1 Woche
Zurich, Schweiz Leonardo Boutique Zürich Vollzeit**Über uns**: BE YOURSELF - bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag. Das **Leonardo Boutique Rigihof Zürich** befindet sich in...
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Front Office Supervisor
vor 4 Wochen
Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group VollzeitFront Office Supervisor Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts Location: Switzerland, Zurich Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040 Job number: 103691Aktie:BewerbenKlicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist. Ihre Aufgaben: Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit Leitung der Übergabe ...
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Front Office Supervisor
vor 3 Wochen
Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040, Schweiz IHG InterContinental Hotels Group VollzeitFront Office Supervisor Hotel Brand: Crowne Plaza Hotels & Resorts Location: Switzerland, Zurich Hotel: Zurich (ZRHHA), Badenerstrasse 420, 8040 Job number: 103691Aktie:BewerbenKlicken Sie hier, wenn Sie der Meinung sind, dass dieser Job unangemessen ist. Ihre Aufgaben: Stellvertretung des Front Office Manager bei dessen Abwesenheit Leitung der Übergabe ...