Junior Customer Service Agent

vor 19 Stunden

Basel, Schweiz wefox Vollzeit

**wefox** ist Europas digitaler Versicherer Nr. 1. Wir definieren Versicherung neu.

2021 haben sich Investoren mit mehr als 650 Millionen US-Dollar an wefox beteiligt - bis dato die größte Investitionsrunde, die ein Insurtech je erhalten hat.

**Unsere Mission: Wir machen Versicherung 10x besser.**

Revolutioniere mit uns den Versicherungsmarkt und hilf uns, individuelle und datenbasierte Versicherungsprodukte zu entwickeln, die das Leben unserer Kund*innen erleichtern und sicherer machen. **Insurance. But simple.**

Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierte und engagierte Persönlichkeit mit viel Freude am direkten Austausch mit unseren Kund*innen.

**Deine Aufgaben**
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung aller Schritte der Kundenreise: vom Willkommen heissen, über Vertragsänderungen und bis hin zur Reaktivierung bei Kündigung
- Du bist der 1. Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch und schriftlich)
- Du bearbeitest alle Anfragen zur Motorfahrzeugversicherung, künftig auch weitere Sparten
- Du arbeitest eng mit unseren Service Dienstleistern zusammen
- Du übernimmst die schriftliche sowie telefonische Kommunikation mit Zulassungsstellen und anderen Partnern

**Dein Profil**
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Versicherungskauffrau/mann
- oder
Kauffrau/mann mit ähnlichen Qualifikation
- Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Bereich der Motorfahrzeugversicherung sammeln, gerne auch in anderen Versicherungssparten
- Du zeichnest dich durch ein hohes Mass an Service
- und Kundenorientierung aus
- Du kannst mit deinem Verhandlungsgeschick auch anspruchsvolle Gespräche führen
- Du arbeitest gerne im Team und teilst dein Wissen
- Du beherrscht Italienisch in Wort und Schrift verhandlungssicher, weitere Sprachkenntnisse in Deutsch-, Italienisch
- und Englischkenntnisse sind von Vorteil

**Unser Angebot**
- Möglichkeit, remote im Homeoffice zu arbeiten
- 26 Urlaubstage und frei am 24. und 31. Dezember
- Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit erhältst du pro Jahr einen zusätzlichen Tag Urlaub (max. 30 Tage - gesamter Jahresurlaub)
- Neueste Technik und Arbeitsgeräte
- Zuschüsse für deine Weiterbildung

Du liebst es, in einer lockeren Arbeitsatmosphäre mit flexiblen Arbeitszeiten und einem tollen Gehaltspaket zu arbeiten, wo du einfach du sein darfst? Dann wollen wir dich kennenlernen

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist **Karoline Karpf.**
- Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen._
- Mit der Übermittlung deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen stimmst du unseren_ _Datenschutzbestimmungen_ _zu._
- Wir setzen uns für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Unser Anspruch ist unabhängig von der sozialen oder ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, des Alters oder der sexuellen Identität und Orientierung allen Kandidat*innen die gleichen Möglichkeiten zu bieten. Wir fördern bewusst die Vielfalt und den respektvollen Umgang Miteinander in unseren Teams._

  • Customer Service Agent

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und Bearbeitung von...

  • Junior Buyer

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Kohlberg & Partner Vollzeit

    Unsere Kundin ist eine Unternehmensberaterin im Gesundheitsbereich und bietet massgeschneiderte, innovative Lösungen für interne logistische Prozesse. Dies beginnt bei der Produktbestellung und erstreckt sich bis zu deren Entsorgung. Das Unternehmen ist jetzt mehr denn je gefordert und wir suchen deshalb ab sofort einen aufgeschlossenen,...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent (50%)**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent (50%)** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **CUSTOMER SERVICE AGENT - COPY**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent - copy** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigung, Auslieferung, Transportauftrag, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent Export

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Brenntag Vollzeit

    **Customer Service Agent Export**: Our team in **Basel** currently has an opening for a **Customer Service Agent Export** **YOUR ROLE & RESPONSIBILITIES**: - Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung (Bestellannahme, Auftragsbestätigungen, Auslieferung, Transportaufträge, Terminkoordination) - Selbständige, eigenverantwortliche Planung und...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». - Global Personal Partner AG ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Wir suchen für unseren Kunden in Zürich...

  • Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Basel, Schweiz Topas Personal Winterthur AG Vollzeit

    Junges, dynamisches und modernes Unternehmen, das gefällt dir? Die Branche E-Mobility wächst und wird die Zukunft verändern, deshalb suchen wir einen **Kundendienstmitarbeiter / Customer Service Agent 100% (m/w/d)** **Du bekommst**: - Ein interessantes Aufgabengebiet in einer Zukunftsbranche - Falche Hierarchien, schnelle Entscheidungswege, ein absolut...

  • Service Desk Agent

    vor 4 Monaten

    Basel, Schweiz Sky Systems Inc Vollzeit

    **Job Profile: Service Desk Agent** **Job Type & Location; 100% onsite | Basel, Switzerland | 12 - month contract** **Position Summary**: The Service Desk Agent is responsible for providing high-quality technical support and customer service to internal and external users. As the first point of contact for technical issues and inquiries, the Service Desk...

  • Replacement Italian Speaking Customer Service Agent

    vor 8 Monaten

    Basel, Schweiz SIXT France Vollzeit

    We are looking for the perfect fit to join our "Replacement Team", in Basel HQ. As customer service agent, you are the first point of contact for our replacement customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices. You have full access to the fleet availabilities of the branches in order to...

  • Replacement Italian Speaking Customer Service Agent

    vor 8 Monaten

    Basel, Schweiz SIXT France Vollzeit

    We are looking for the perfect fit to join our "Replacement Team", in Basel HQ. As customer service agent, you are the first point of contact for our replacement customers and provide advice to their requests regarding their bookings, rental agreements, complaints, and invoices. You have full access to the fleet availabilities of the branches in order to...

  • Customs Contact Agent, 100%

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz DHL Vollzeit

    **SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv...

  • Customer Service Agent 80-100%

    vor 19 Stunden

    Basel, Schweiz ELAN Personal AG Vollzeit

    Unsere Kundin ist globale Markt - und Technologieführerin für Isolatoren, Reinraumgeräte und Dekontaminationsverfahren für die aseptische Produktion von biopharmazeutischen Wirkstoffen. Für den Standort im Raum Basel suchen wir für eine Festanstellung eine/n **Customer Service Agent 80-100% (m/w/d)**: **Aufgaben** - Bearbeitung von Kundenanfragen -...

  • Customer Service Executive

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz AmerisourceBergen Vollzeit

    - What you will be doing ZIEL DER STELLE: Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie deren Bearbeitung und Abwicklung zu Luft und Strasse. VERANTWORTLICHKEITEN: Erster Ansprechpartner für unsere Kunden. - Betreuung des...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital.Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Customer Service Agent in Lisbon

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz Blu Selection Vollzeit

    “To give real service you must add something which cannot be bought or measured with money, and that is sincerity and integrity.”Have you always dreamt of moving abroad and living in a warm climate? This Customer Service job lets you work under the Portuguese sun while living in Portugal's vibrant capital.Your responsibilities and impact as a Customer...

  • Customer Support Agent

    Vor 6 Tagen

    Basel, Schweiz SIXT Vollzeit

    Customer Support Agent (m/w/d) – Ersatzwagenservice 100%Bei Pannen und Unfällen sorgst Du als Customer Service Agent im Bereich Replacement dafür, dass Privatkunden schnell und unkompliziert einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Dabei arbeitet unser Team am Standort Basel eng mit unterschiedlichen Versicherungs- und...

  • Junior 2nd Level Support

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Junior 2nd Level Supporter -100% (long term duration)** For our major client in the banking sector based in Basel, we are looking for an additional **Junior 2nd Level Supporter** **Purpose of this role**: Assist the Senior 2nd level agents with daily operational activities and 2nd level IT support tasks (listed below) **Your Tasks**: - Monitoring of...

  • Customs Contact Frontline Agent Cccg 100%

    vor 19 Stunden

    Basel, Schweiz DHL Vollzeit

    **SIE PACKEN AN FÜR QUALITÄT UND TOLLEN SERVICE.** **SO VERBESSERN SIE DAS LEBEN UNSERER KUNDEN ALS CERTIFIED INTERNATIONAL SPECIALIST.** Möchten Sie Teil des internationalsten Unternehmens der Welt werden? Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltweit aktiv...

  • Customer Care Agent

    vor 7 Monaten

    Basel, Schweiz Work Selection Vollzeit

    **Beschreibung**: Du bist hoch motiviert und suchst einen neuen Arbeitsplatz, an dem du dein Talent täglich unter Beweis stellen und dich beruflich weiterentwickeln kannst. Dich erwartet ein ambitioniertes Team und anspruchsvolle Aufgaben als** **Customer Care Agent.** **Tätigkeiten**: - Kundenportfolio optimieren und Verkaufsmöglichkeiten erkennen...

  • Customer Service Executive Key Accounts

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz AmerisourceBergen Vollzeit

    - What you will be doing Stellenbeschrieb - Bezeichnung der Stelle: - Customer Service Key Accounts- Land: - Schweiz- Funktion: - Customer Service & OperationsZIEL DER STELLE: Erste Anlaufstelle für Key Accounts für Beratung und Ausarbeitung von massgeschneiderten Lösungen von zeitkritischen, komplexen und temperatursensiblen Sendungen (GDP/GMP) sowie...