Gestionnaire Administratif Technique

**Votre mission**

Agir en tant que soutien administratif pour le service Installations et Bâtiments (IBA). L’assistant-e administratif est le pivot administratif central entre l’interne (collaborateurs & cadres) et l’externe (clients & fournisseurs). Il-elle s’assure que les informations soient transmises aux collègues afin de favoriser la bonne marche des affaires. Il-elle optimise les procédures administratives et propose des nouvelles méthodes de travail plus efficiente.
- Traiter toutes les demandes clients (prise de téléphone, courriels, suivi et attribution des tickets CRM, création des affaires dans OfficeManager et création du budget dans Winprogitel
- Organiser les interventions de dépannage et faire office de line entre les clients et les dépanneurs
- Gérer la mise à jour du CRM dans les diverses phases de ventes et de projets
- Effectuer le suivi des offres et la facturation des interventions
- Rédaction des divers courriers, tels que confirmation des offres, demande de devis, demandes d’autorisation, servitudes de passage, lettres d’accompagnement etc.
- Responsable de la gestion et suivi de la facturation du secteur Installations électriques et de clôturer les dossiers au moment de la fin des chantiers
- Etablir le reporting des indicateurs pour le responsable de service
- Post-calculation des chantiers terminés
- Organiser le service de piquet
- Suivre et contrôler les rapports d’heures de travail des collaborateurs du service ainsi que des demandes de congé
- Commander le petit matériel standard chez les fournisseurs et s’assurer d’utiliser le meilleur ratio qualité/prix.
- Mettre en place une gestion des stocks et en assurer le suivi

**Votre profil**
- Titulaire du CFC d’employé-e de commerce ou titre jugé équivalent
- Vous avez travaillé au moins 5 années dans une entreprise d’installation électrique en Suisse dans un rôle similaire
- Vous avez une facilité de contact et un esprit entrepreneurial
- Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques et du métier (WinProgitel, Office Manager, Office, etc.)
- Fiable, vous êtes proactif-ve et entreprenant-e et faites preuve d’une grande autonomie
- Méthodique et rigoureux-se, vous êtes attentif-ve au respect des délais
- Flexible, vous avez un fort esprit d’équipe et êtes moteur de changement
- Ponctuel-le, vous possédez le sens des responsabilités et de l’organisation
- Vous êtes orienté-e résultats et satisfaction clients
- Vous pensez aussi que pour y arriver il faut travailler ensemble et collaborer
- Vous connaissez bien la région et possédez le permis de conduire

**Votre date d’entrée** Dès que possible

**Nous offrons**

Un travail intéressant et varié au sein d’une entreprise encrée dans sa région depuis 125 ans, dynamique et en développement ainsi que d’excellentes conditions sociales.