Support Utilisateurs L1

Êtes-vous convaincu.e que le verre est l’emballage de l’avenir ? Voulez-vous contribuer avec succès au développement futur de l'emballage en verre ? Alors rejoignez Univerre pour construire votre carrière professionnelle - et travailler dans une culture d'entreprise unique et conviviale

Dans notre tout nouveau siège social à Sierre, nous créons un poste de:
**Support Utilisateurs L1**:
**Vous voulez**
- Effectuer la priorisation des demandes des utilisateurs
- Planifier et résoudre les incidents
- Assurer la mise à jour et le partage de la base de connaissances FAQ
- Participer aux phases de tests des nouveaux applicatifs
- Former les utilisateurs
- Collaborer avec l’équipe IT sur de nombreux projets

**Vous êtes**
- Diplômé d’un CFC en informatique, ou formation jugée équivalente
- ** De langue maternelle française ou allemande**, bonnes connaissances orales de l'autre langue indispensables, bonnes connaissances en anglais
- Expérimenté (même quelques années) au sein d'un poste de support
- Prêt à travailler en équipe, et avez un réel sens de la communication
- Pédagogue, avec de la facilité à communiquer
- Organisé et fort en gestion des priorités, avec de la capacité à transformer le stress en énergie positive
- Autonome, autodidacte et pédagogue, vous êtes proactif dans la gestion de vos activités, et cherchez en permanence à étoffer vos compétences. Votre passion de l’informatique vous pousse en avant

**Vous trouverez**

**Un lieu de travail exceptionnel.**

***Pour votre réussite professionnelle.

**Un environnement inspirant.**

***Pour votre épanouissement personnel.

**Des avantages et plus encore.**

***Pour stimuler votre motivation.

**Des moments de convivialité.**

***Pour apprécier chaque jour.

**Début d'activité à convenir.