Fachspezialistin Support International De/fr

vor 3 Wochen


Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

**Dübendorf-Stettbach**:
Du hast Spass daran, komplexe Aufgaben zu bearbeiten? Du brauchst als Person mit viel Eigeninitiative regelmässig neue Herausforderungen und verfügst über sehr gute Deutsch
- sowie Französischkenntnisse? Dann ist die Stelle als Fachspezialist (a) im 21-köpfigen Team von Catia genau das Richtige für dich.

Was dich erwartet
- Überarbeiten und Erstellen von Schulungsunterlagen für den Bereich Kundenbetreuung International
- Unterstützen und Bearbeiten von internationalen Kundenbeschwerden
- Zusammenarbeiten mit diversen internen Stellen sowie telefonischer Kundenkontakt mit unseren Versicherten
- Optimieren von vorhandenen Prozessen zu internen Schnittstellen

Was du mitbringst
- Kaufmännische Grundbildung (EFZ) sowie Eidg. Kranken
- bzw. Sozialversicherungsfachausweis
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Krankenversicherung, Kenntnisse des Personenfreizügigkeitsabkommens und der bilateralen Verträge zwischen der Schweiz und den EU-/EFTA-Staaten (insbesondere im Rahmen des Versicherungsrechts)
- Gute MS-Office-Anwendungskenntnisse sowie stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch und Französisch
- Hohe Selbstverantwortung sowie speditive und selbstständige Arbeitsweise

**Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?**:
Ivona Stanic
HR Consultant
058 340 62 75

Job-ID: 33336

Hast du fachliche Fragen an die Führungsperson?

Nachricht
- Rekrutierungsprozess ohne Motivationsschreiben- Bei 90% der Neuanstellungen in dieser Funktion liegt der Jahreslohn zwischen CHF 74'200 und CHF 90'600 (bei einem Pensum von 100%).
- Je nach Erfahrungen und Kompetenzen kann dein Lohn vom oben genannten Lohnband abweichen.Was wir dir bieten

**Flexibilität und Wertschätzung**:
**Kultur und Einstellung**:
**Bewusstsein und Ausgleich**:
**Vielfalt und Herausforderung**:



  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Spass daran, komplexe Aufgaben zu bearbeiten? Du brauchst als Person mit viel Eigeninitiative regelmässig neue Herausforderungen? Dann ist die Stelle als Fachspezialist (a) im 12-köpfigen Team Support Leistungen und Kundenbetreuung International genau das Richtige für dich. Was dich erwartet - Betreuen grosser...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du hast Spass daran, komplexe Aufgaben zu bearbeiten? Du brauchst als Person mit viel Eigeninitiative regelmässig neue Herausforderungen? Dann ist die Stelle als Fachspezialist (a) im 12-köpfigen Team Support Leistungen und Kundenbetreuung International genau das Richtige für dich. Was dich erwartet - Betreuen grosser...

  • 1st Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Zurich, Schweiz iET SA Vollzeit

    Für ein Projekt bei unserem Versicherungskunden mit Sitz in Zürich (Home-Office innerhalb der Schweiz möglich), suchen wir ab sofort mehrere erfahrene 1st Level Supporter - DE/FR (w/m/d) **Ihre Qualifikationen**: - **Mehrjährige Erfahrung als 1st Level - und Applikationssupporter**: - **Starkes Knowhow mit M365 und MS Windows 10**: - **Sehr versiert...


  • Zurich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Vollzeit

    Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...


  • Zurich, Schweiz PermServ AG Vollzeit

    Zurück zur Übersicht PermServ AG verbindet Menschen und Unternehmen. Die Erfahrung und Kompetenz unserer Consultants garantieren Ihnen eine exzellente, schnelle und individuelle Dienstleistung. Wir begleiten und betreuen Sie auf dem Weg zu Ihrem beruflichen Ziel. Das Payrollteam unseres Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mitten in Zürich, baut auf...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft - und Hardware (nach...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft -...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft -...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Tech DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Bestellungen, Reklamationen und Reservationen - Beratung zu Produkten und Dienstleistungen in CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Telefon, E-Mail und Live-Chat - Technischer 1st Level Support für Soft - und Hardware (nach...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **ICT Helpdesk Agent DE/FR*** **CHF 71´500.00**: **MEINE AUFGABEN** - Abwicklung des 1st Level Supports von Notruf-Geräten - Aufbereitung und Programmierung von Notruf-Geräten - Initialisierung und Durchführung von Probealarmen mit Teilnehmenden in Deutsch und Französisch - Dokumentation und Optimierung der Prozesse...


  • Zurich, Schweiz SRB Assekuranz Broker Vollzeit

    Wir, die SRB Assekuranz Broker AG in Zürich, sind ein über 40-jähriges, erfolgreiches Unternehmen mit einem sehr langjährigen Kundenstamm und gehören zu den führenden Versicherungsbrokern in der Schweiz. Wir sind ein Dienstleistungs - und Beratungsunternehmen im Bereich Versicherungen und Schadenprävention. Unsere anspruchsvollen Kunden sind nationale...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Tu aimes interagir régulièrement avec la clientèle et montrer ton engagement dans un environnement professionnel collégial ? Alors, nous nous réjouissons de faire ta connaissance et de pouvoir peut-être t'accueillir bientôt en tant que conseiller ou conseillère. Was dich erwartet - Délivrance de renseignements...


  • Zurich, Schweiz Denteo AG Vollzeit

    **Unser Team baut und vertreibt eine Software für Zahnärzt**: innen und ihre Patient: innen. Darin sind wir sehr gut, auch im weltweiten Vergleich. Aktuell wird Denteo in etwa 240 Schweizer Praxen eingesetzt, mit hunderten Nutzer: innen täglich. **Die Anfragen unserer Kund**: innen sind angenehm und respektvoll. Dies hat einfache Gründe: Sie schätzen...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN...


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    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN PROFIL** - Fliessende...


  • Zurich, Schweiz Employ Me AG Vollzeit

    Vermittelt.Verbindet.Verlässlich. Wir suchen laufend. **Kundenberater Mitglieder DE/FR*** **CHF 28.00**: **MEINE AUFGABEN** - Entgegennahme von Kundenanfragen auf CH-Deutsch und Französisch - Kundenberatung via Live-Chat, Telefon und E-Mail - Aufnahme von Anmeldungen und Abmeldungen zum Loyalitätsprogramm - Diverse administrative Tätigkeiten **MEIN...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du sprichst Französisch und Deutsch und es bereitet dir Freude, mit Kunden in Kontakt zu treten? Du arbeitest gerne im Team? Dann freut es Marko, Leiter unseres Teams «Leistungen» im Bereich Kundenservice international dich als neuen Sachbearbeiter kennenzulernen. Was dich erwartet - Prüfen und Bearbeiten von eingehenden...


  • Zurich, Schweiz Helsana Vollzeit

    **Dübendorf-Stettbach**: Du sprichst Französisch und Deutsch und es bereitet dir Freude, mit Kunden in Kontakt zu treten? Du arbeitest gerne im Team? Dann freut es Marko, Leiter unseres Teams «Leistungen» im Bereich Kundenservice international dich als neuen Sachbearbeiter kennenzulernen. Was dich erwartet - Prüfen und Bearbeiten von eingehenden...