Kundenbetreuer Lohnausfall

place_ Basel
- access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung

Sympany versichert nicht nur Privatpersonen, sondern bietet darüber hinaus auch Unternehmen eine umfassende Absicherung. Um auch weiterhin eine lückenlose Betreuung sicherstellen zu können und unsere Kundinnen und Kunden begeistern zu können, suchen wir tatkräftige Unterstützung für unser Team. Als Teil unseres Leistungsteam Unternehmenskunden sind Sie direkte Anlaufstelle für viele Fragen. Ist es Ihre Leidenschaft, Kundinnen und Kunden zu beraten und partnerschaftlich zu betreuen? Dann ergänzen Sie unser motiviertes, engagiertes Team

**So bringen Sie sich ein**:

- Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
- Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
- Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
- Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
- Übernehmen von Fallbesprechung mit den zuständigen Ansprechpartnern
- Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
- Führen elektronischer Dossiers

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
- Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und genaue Arbeitsweise aus.
- Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
- Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind flexibel und ein Teamplayer.

**So bringen Sie sich ein**:

- Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
- Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
- Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
- Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
- Übernehmen von Fallbesprechung mit den zuständigen Ansprechpartnern
- Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
- Führen elektronischer Dossiers

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
- Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und genaue Arbeitsweise aus.
- Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
- Sie bringen ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit. Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind flexibel und ein Teamplayer.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen**:
**Jessica Amrein, **Recruiting Specialist
+41 58 262 38 19

**Valérie Hatstatt,** Leiterin Standardleistungen U
+41 58 262 41 51

**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**: Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**:

- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**:

- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

**Familienfreundliche Arbeitgeberin**:

- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50. pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutte