Kundenbetreuer Lohnausfall Unternehmenskunden

place_ Basel
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Den Geschäftsbereich Operations kann man als Herzstück unseres Kerngeschäfts bezeichnen. Sympany versichert aber nicht nur Privatpersonen, sondern bietet darüber hinaus auch Unternehmen eine umfassende Absicherung. Als Teil unseres Leistungsteam Unternehmenskunden sind Sie direkte Anlaufstelle für viele Fragen. Ist es Ihre Leidenschaft, Kundinnen und Kunden zu beraten und partnerschaftlich zu betreuen? Dann ergänzen Sie unser motiviertes, engagiertes Team

**So bringen Sie sich ein**:

- Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
- Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
- Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
- Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
- Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
- Durchführen von Fallbesprechungen mit den zuständigen Ansprechpartnern
- Führen elektronischer Dossiers sowie Koordinieren der Leistungsanträge

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
- Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und genaue Arbeitsweise aus.
- Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
- Ihr Deutsch ist mündlich und schriftlich top. Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind flexibel und ein Teamplayer.

**So bringen Sie sich ein**:

- Selbständiges Leistungsabwickeln im Bereich der Personenversicherung (Lohnausfall nach VVG / KVG) der zugeteilten Verträge unserer Unternehmenskunden
- Aktives Bearbeiten sowie Einholen und Prüfen von Arztberichten und medizinischen Verlaufsberichten und Gutachten
- Schriftliches, telefonisches und persönliches Auskunftserteilen und Beraten von versicherten Personen, Versicherungen, Anwälten und anderen Anspruchsgruppen
- Erfassen von Schadenmeldungen und Mutationen
- Erstellen von monatlichen Taggeldabrechnungen
- Durchführen von Fallbesprechungen mit den zuständigen Ansprechpartnern
- Führen elektronischer Dossiers sowie Koordinieren der Leistungsanträge

**Das zeichnet Sie aus**:

- Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie konnten mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei einer Versicherung oder im medizinischen Bereich sammeln. Idealerweise verfügen Sie bereits über direkte Erfahrung in der Leistungsabwicklung.
- Sie zeichnen sich durch Ihre selbständige und genaue Arbeitsweise aus.
- Sie sind kommunikativ stark und verfügen sowohl über Verhandlungsgeschick als auch Durchsetzungsvermögen.
- Ihr Deutsch ist mündlich und schriftlich top. Englisch-, Französisch
- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind flexibel und ein Teamplayer.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen**:
**Celina Kasperzak, **Recruiting Specialist
+41 58 262 38 18

**Michael Steiner,** Leiter Leistungsteam Unternehmenskunden
+41 58 262 34 59

**Sympany - Ihre erfrischend andere Arbeitgeberin**: Seit über 100 Jahren setzen wir uns als Versicherung für Privatpersonen und Unternehmen ein. Wir bieten sowohl Kranken
- und Unfallversicherungen als auch Sach
- und Haftpflichtversicherungen an. Unser Hauptsitz befindet sich nur einen Katzensprung vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Sympany setzt sich für ein gleichwertiges Miteinander der Geschlechter, Generationen und Kulturen ein. Wir sind alle per Du, nehmen gemeinsam an Sportevents teil, treffen uns am Tischkicker und feiern Mitarbeiteranlässe. Das schweisst zusammen. Möchten Sie auch zur Sympany Familie gehören? Das bieten wir Ihnen ausserdem:
**Fortschrittliche Anstellungsbedingungen & soziale Sicherheit**:

- Übernahme der Beiträge an die Krankentaggeldversicherung und Nichtbetriebsunfallversicherung sowie von 2/3 des BVG-Beitrages
- Weltweit 1. Klasse versichert bei Unfall
- Treuebonus ab 5 Jahren und Beteiligung am Unternehmenserfolg auf allen Stufen (bei Festanstellung)

**Vielfältige Vergünstigungen für Mitarbeitende**:

- Vergünstigungen auf Sympany Produkte, z.B. 50% auf die Grundversicherung und Rabatte auf diverse Angebote z. B. im Bereich Mobilität oder Multimedia
- Vergünstigtes Essen im eigenen Restaurant
- Beteiligung an den Kosten des öffentlichen Verkehrs (Jobticket)

**Familienfreundliche Arbeitgeberin**:

- Gehaltsabhängige Beiträge an externe Kinderbetreuung, zusätzliche Familienzulage von CHF 50. pro Kind
- 15 Tage Vaterschaftsurlaub bei vollem Lohn
- 16 Wochen Mutterschaftsurlaub bei vollem Lohn