Leitung Empfang

vor 19 Stunden

Bern, Schweiz University Psychiatric Services Bern Vollzeit

**Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie**:
Beschäftigungsgrad: 70 - 100 %

Stelleneintritt: per sofort oder nach Vereinbarung

Du liebst es, den Überblick zu behalten, bist organisiert und trittst dabei stets professionell auf? Gleichzeitig bewahrst du auch in hektischen Momenten Ruhe und hast Freude daran, den ersten Eindruck zu prägen? Dann stehen die Chancen gut, dass du genau die richtige Person bist, um unseren Empfang an der Bolligenstrasse 111 zu leiten Die Universitären Psychiatrischen Dienste (UPD) Bern stehen für herausragende Betreuung im Bereich der psychischen Gesundheit. An unserem Standort Bolligenstrasse 111 übernimmst du als Leitung Empfang eine zentrale Rolle: Du sorgst dafür, dass unsere Patient*innen, Gäste und Mitarbeitenden einen exzellenten Service erleben.

In dieser Rolle garantierst du einen reibungslosen Empfangs
- und Telefondienst, überwachst wichtige Systeme und trägst zur Sicherheit sowie effizienten Organisation bei. Du koordinierst ein kleines Team, bist das Herzstück der Kommunikation und sicherst einen professionellen Ablauf.

**Deine Aufgaben**:

- Du verantwortest den reibungslosen 24/7-Betrieb am Empfang Bo111 und in der Telefonzentrale. Dabei stellst du sicher, dass alle Anfragen professionell, zeitnah und lösungsorientiert bearbeitet werden
- Du führst und motivierst ein erfahrenes Empfangsteam, das du in seiner Selbständigkeit und Weiterentwicklung aktiv unterstützt
- Du sorgst für eine gerechte und effiziente Arbeitszeitplanung unter Berücksichtigung von Schicht
- und Pikettzeiten und überwachst die Zeiterfassung
- Du behältst den Überblick über unsere Alarm-, Feuer
- und Einbruchssysteme und sorgst dafür, dass diese jederzeit einsatzbereit sind. Zudem koordinierst du die notwendigen Schritte im Krisenfall und stellst die Alarmierung des Krisenstabs sicher
- Du bist die zentrale Ansprechperson für Patient*innenfahrten, Notfallpläne und diverse administrative Aufgaben
- Du arbeitest kontinuierlich an der Weiterentwicklung des Empfangsprozesse, trägst zur Verbesserung der internen Abläufe bei und gewährlistest einen hohen Service
- und Qualitätsstandard

**Dein Profil**:

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie fundierte Berufserfahrung im Empfangs
- oder Telefonzentrale-Bereich
- Du hast nachweisbare Erfahrung in der Leitung und Motivation eines Teams und verstehst es, deine Mitarbeitenden zu fördern, klare Strukturen zu schaffen und dabei ein angenehmes, produktives Arbeitsklima zu gewährleisten
- Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für sicherheitsrelevante Abläufe und bist gut darin, komplexe Prozesse zu organisieren und zu koordinieren
- Du bringst ein Auge für Verbesserungsmöglichkeiten mit und hast Freude daran, Abläufe effizienter zu gestalten und Qualitätssicherungsmassnahmen umzusetzen
- Auch in stressigen und herausfordernden Situationen behältst du den Überblick, bleibst handlungsfähig und strahlst Ruhe aus
- Du kannst dich sowohl mündlich als auch schriftlich präzise und freundliche ausdrücken und pflegst einen professionellen Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen
- Du bist bereit, auch Schicht
- und Piketteinsätze zu übernehmen
- Deine Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift ausgezeichnet, jede weitere Sprache ist ein Vorteil

**Darauf darfst du dich freuen**:
**Zielsetzungen und Rahmenbedingungen werden kommuniziert.**

Wir sind überzeugt vom Wert der Vernetzung. Die Pflege von Partnerschaften und Beziehungen soll den Nutzenden zugute kommen.

**Europaweit einzigartig**

Von der Früherkennung bis hin zur Rehabilitation und Reintegration - die UPD bietet die gesamte psychiatrische Versorgungskette an. Damit sind wir europaweit einzigartig und bieten Ihnen eine breite Bandbreite an Entfaltungs
- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

**Der Mensch im Fokus**

Bei uns steht das Wohl unserer Patientinnen und Patienten sowie das ihrer Sorgeberechtigten im Mittelpunkt. Dafür geben wir in allen Funktionen täglich unser Bestes und begegnen allen Menschen mit Respekt und Wertschätzung.

**Arbeitszeitmodelle**
Attraktive Teilzeitangebote, Jahresarbeitszeit, Arbeitsplatzteilung und flexible Arbeitszeiten - wir richten uns gerne nach Ihren Bedürfnisse, sofern dies der Klinikbetrieb zulässt.

**GAV**
Bei der UPD sind Sie dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) der Berner Spitäler und Kliniken unterstellt.

**Lohn**
Bei der Höhe Ihres Lohns berücksichtigen wir Ihre Funktion sowie Berufserfahrung und funktionsrelevante Ausbildung.

**Attraktiver Standort**
Arbeiten im Herzen der Schweiz - an unseren über 30 Standorten im schönen Kanton Bern.

**Vergünstigungen**
Profitieren Sie von Sonderkonditionen und Sonderrabatten bei ausgewählten Partnern.

**Laufbahn**
Wir bieten individuelle Karriere
- und Laufbahnmodelle, welche Ihre persönliche und individuelle Weiterentwicklung fördern. Die UPD beteiligt sich zudem an den Kosten für Fort
- und Weiterbildungen.

**D

  • Mitarbeiter:in Administration Und Empfang

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Glaux Soft AG Vollzeit

    **Pensum**: 80 % - 100 % **Arbeitsort**: Bern, Schweiz **Anstellungsart**: Unbefristet **Produktteam**: GLAUX GROUP **Kontakt mit Kunden macht Dir Spass? Hast Du Erfahrung am Empfang und möchtest Dich neuen Herausforderungen im Bereich der Administration und Auftragsbearbeitung stellen?** Dann bringe Deine Erfahrungen in unserem Team ein. **Das...

  • Leitung Facility Management

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Dienstleistung ist für Sie nicht nur ein Job, sondern Berufung. Die kompetente Leitung Ihrer Teams aus den Bereichen Betrieb, Technik, Empfang, Reinigung und Unterhalt meistern Sie problemlos. Die Organisation, Planung und Koordination aller auszuführenden Aufgaben gehören zu Ihrem Daily-Business & Sie sind für den Kunden die...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter Empfang (W/m/d)

    vor 19 Stunden

    Bern, Schweiz University Psychiatric Services Bern Vollzeit

    **Universitätsklinik für Psychiatrie und Psychotherapie**: Beschäftigungsgrad: 40 - 60 % Stelleneintritt: per 1. November 2024 oder nach Vereinbarung (befristet bis Juni 2025) Möchtest du die Visitenkarte einer bedeutenden medizinischen Einrichtung werden? Bei den Universitären Psychiatrischen Dienste Bern (UPD) hast du die Chance, als erste...

  • Stv. Leitung Koordinationsstelle 80%

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz New Placement Academy GmbH Vollzeit

    **Wollen Sie unser Aushängeschild sein?** Wir sind ein innovatives, marktführendes Kompetenzzentrum und Bildungsinstitut für berufliche Bewerbungsprozesse mit Standorten in Zürich, Baden, Bern, St. Gallen und Heerbrugg. Für unser modernes **Kurszentrum in Bern** suchen wir als Ergänzung zum administrativen Team **per 1. Oktober 2024 **oder nach...

  • Leitung Massage

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Hammam & Spa Oktogon Vollzeit

    Unsere GeschichteSuchst Du einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer einzigartigen, unverwechselbaren Spa-Welt der AQUA-SPA-RESORTS Gruppe?Die AQUA-SPA-RESORTS AG bietet ihren Gästen aussergewöhnliche Spa-Welten und Wohlfühloasen. Ziel ist es, Begegnungsorte zu schaffen, in denen die Gäste geniessen und entspannen können.Zu Deinen Aufgaben...

  • Leitung Massage

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Hammam & Spa Oktogon Vollzeit

    Unsere GeschichteSuchst Du einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer einzigartigen, unverwechselbaren Spa-Welt der AQUA-SPA-RESORTS Gruppe?Die AQUA-SPA-RESORTS AG bietet ihren Gästen aussergewöhnliche Spa-Welten und Wohlfühloasen. Ziel ist es, Begegnungsorte zu schaffen, in denen die Gäste geniessen und entspannen können.Zu Deinen Aufgaben...

  • Leitung Massage

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz CALECO AG Vollzeit

    Unsere GeschichteSuchst Du einen aussergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer einzigartigen, unverwechselbaren Spa-Welt der AQUA-SPA-RESORTS Gruppe?Die AQUA-SPA-RESORTS AG bietet ihren Gästen aussergewöhnliche Spa-Welten und Wohlfühloasen. Ziel ist es, Begegnungsorte zu schaffen, in denen die Gäste geniessen und entspannen können.Zu Deinen Aufgaben...

  • Betriebsassistentin (Alle)

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Spaghetti Factory Bern Vollzeit

    Spaghetti «al minuto und al dente», klassisch Italo-Style oder in exotischen Variationen, dazu frische Salate, coole Drinks, erlesene Weine: Die Spaghetti Factory am Berner Kornhausplatz ist ein beliebter Treffpunkt. Jung, frisch, unkompliziert - und täglich bis spätabends geöffnet. Born to be free - born to stay wild!_ **BetriebsassistentIn...

  • Accreditation Manager Esc 2025

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Der Eurovision Song Contest kommt 2025 in die Schweiz. Mit rund 180 Millionen Zuschauenden ist der Contest die weltweit reichweitenstärkste Musik-Veranstaltung. Werden Sie Teil des ESC-Teams und tragen Sie zu dessen Erfolg bei. **Das ist Ihr Beitrag**: Für den Eurovision Song Contest 2025 suchen wir per Oktober 2024 befristet bis Ende Mai 2025 eine:n...

  • Restaurantmanager(M/w/d) 100% in

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Restaurant Steinhalle Vollzeit

    Leitung (Restaurant / Service) Ab Mai oder nach individueller Absprache suchen wir eine/n engagierte/n Restaurantmanager für unser mit 17 Gault-Millau-Punkten und einem Michelin-Stern ausgezeichnetes Restaurant in Bern. Du trittst als Gastgeber auf und kümmerst dich um das Wohl der Gäste. Du sorgst dafür, dass sie nicht nur satt, sondern auch...

  • Leiterin / Leiter Medizinisches Sekretariat

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz University Psychiatric Services Bern Vollzeit

    **Universitätsklinik für Kinder - und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie**: Beschäftigungsgrad: 70 - 100 % Stelleneintritt: per sofort oder nach Vereinbarung Als das Kompetenzzentrum für Kinder - und Jugendpsychiatrie und Psychotherapie in der Hauptstadtregion bietet die Klinik die gesamte psychiatrische Versorgungskette von der Früherkennung über...

  • Koordinator in Für Nationale Und Internationale

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    **Koordinator*in für nationale und internationale Beziehungen (50 - 60 %)**_ _**: Zur Ergänzung des Teams «Generalsekretariat» im Dekanat der Medizinischen Fakultät suchen wir eine*n Koordinator*in für nationale und internationale Beziehungen (50 - 60%). Sie sind für die nationale und internationale Vernetzung und Positionierung der Medizinischen...

  • Koordinator in Für Nationale Und Internationale

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Universität Bern Universität Bern Vollzeit

    Das Dekanat der Medizinischen Fakultät ist verantwortlich für die strategische und operative Führung der Medizinischen Fakultät der Universität Bern. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine*n Koordinator*in für nationale und internationale Beziehungen (50 - 60 %). **Koordinator*in für nationale und internationale Beziehungen (50 - 60...

  • Gemeindeschreiber:in Stv.

    vor 4 Stunden

    Bern, Schweiz Gi Group SA Vollzeit

    Sie möchten den nächsten Karriereschritt in Angriff nehmen und die Funktion Gemeindeschreiber:in Stv. in Angriff nehmen? Unser Kunde, eine Gemeinde mit ca. 2'000 Einwohnern in der Region Bern bietet Ihnen eine spannende Möglichkeit. Sie übernehmen die Leitung der Gemeindekanzlei, Betreuung des Schalters und Telefondienstes.Verwaltung der Einwohner- und...

  • Restaurantleiter'in 100% (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Novotel Bern Expo Vollzeit

    Leitung (Restaurant / Service) Der Hotelkomplex Bern Messe Hotels AG besteht aus den drei Hotelmarken Novotel, ibis und ibis budget und gehört den weltweit vertretenen AccorHotels an. Das Novotel Bern Expo ist ein 4-Sterne-Business-Hotel mit 112 Zimmern. Das Hotel ibis** verfügt über 96 moderne Economy-Zimmer, einen Frühstücksraum und eine Kitchen...