Head of Ict Service Desk

Vor 7 Tagen

Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs
- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen. Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs
- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.

**Deine Verantwortung**:

- Fachliche und personelle Führung ICT Service Desk Team mit 4 MA
- Aufbau und Sicherstellung einer Supportorganisation für Fachanwendungen und Systemlösungen
- Verantwortung für das Incident-Management
- Koordination und Sicherstellen von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen
- Gewährleistung der Servicequalität, inkl. Reporting
- Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen
- Enge Zusammenarbeit mit in-/externen Partnern
- Verantwortlich für die Lizenzierung sowie für die Beschaffung von Hard
- und Software im Client Bereich
- Managen, Organisieren und stetiges Weiterentwickeln von ITSM Modulen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Informatik
- oder höhere Fachausbildung in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Personalführung oder im Projektmanagement und der Prozessgestaltung im ICT Supportumfeld
- Breites ICT-Wissen mit Praxiserfahrung in ITSM, ITIL und im MS365-Umfeld
- Du verfügst über ausgeprägte Analysefähigkeiten, einer unternehmerischen Denkweise sowie eine umsetzungs
- und führungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeit
- Einwandfreie Englischkenntnisse

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

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Professional

  • Head of Ict Service Desk

    vor 3 Monaten

    Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs - und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste...

  • Head of Infrastructure

    Vor 2 Tagen

    Aeschi b. Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner ist seit ber 30 Jahren im Bereich Maschinenbau ttig. Als international ttiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkrften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich fr Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN Partner genau richtig. Deine Rolle:Du bringst fundierte technische Kompetenz und Fhrungserfahrung mit?...

  • Head of Infrastructure

    vor 15 Stunden

    Aeschi b. Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. Deine Rolle:Du bringst fundierte technische Kompetenz und...

  • Ict System Admin

    vor 3 Monaten

    Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. **Deine Verantwortung**: - Sie sind...

  • Sachbearbeiter Bestellwesen 100%

    Vor 2 Tagen

    Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Rocken bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.Wir betreuen...

  • Sachbearbeiter Bestellwesen 100%

    vor 15 Stunden

    Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.Wir...

  • Produktmanager in Akustik

    vor 7 Monaten

    Spiez, Schweiz Dietrich Isol Vollzeit

    Dietrich steht für intelligente, effiziente und zukunftsweisende Lösungen am Bau zum Wohl von Mensch und Um - welt. Wir sind ein in Spiez verwurzeltes Familienunternehmen mit rund 80 Mitarbeitenden. Als produzierender Zulieferbetrieb für die Bauwirtschaft, sind wir mit unseren Holzwollprodukten in Nischenmärkten international ak - tiv. Unser breites...