Head of Ict Service Desk

Vor 5 Tagen

Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

Die ROCKEN Partnerin ist ein globales Technologieunternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz und ein führender Anbieter von Lösungen für die Kabelverarbeitungs
- und Prüfindustrie sowie für die Digitalisierung von Wertschöpfungsketten. Die Lösungen und Produkte der Gruppe werden überalldort benötigt, wo hochpräzise Verbindungen, höchste Produktivität und die Rückverfolgbarkeit von Daten eine Schlüsselrolle spielen. Die Hauptkundenmärkte der ROCKEN Partnerin sind die Automobil-, Unterhaltungs
- und Informationsindustrie sowie die Kommunikationsbranche.

**Deine Verantwortung**:

- Fachliche und personelle Führung ICT Service Desk Team mit 4 MA
- Aufbau und Sicherstellung einer Supportorganisation für Fachanwendungen und Systemlösungen
- Verantwortung für das Incident-Management
- Koordination und Sicherstellen von bereichsübergreifenden Supportfällen und Serviceaufträgen
- Gewährleistung der Servicequalität, inkl. Reporting
- Sicherstellung der Kommunikation gegenüber Kunden in Bezug auf Störungen und betrieblichen Meldungen
- Enge Zusammenarbeit mit in-/externen Partnern
- Verantwortlich für die Lizenzierung sowie für die Beschaffung von Hard
- und Software im Client Bereich
- Managen, Organisieren und stetiges Weiterentwickeln von ITSM Modulen

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene Informatik
- oder höhere Fachausbildung in Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung in der Personalführung oder im Projektmanagement und der Prozessgestaltung im ICT Supportumfeld
- Breites ICT-Wissen mit Praxiserfahrung in ITSM, ITIL und im MS365-Umfeld
- Du verfügst über ausgeprägte Analysefähigkeiten, einer unternehmerischen Denkweise sowie eine umsetzungs
- und führungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute Organisationsfähigkeit
- Einwandfreie Englischkenntnisse

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • Head of Infrastructure

    vor 1 Tag

    Aeschi bei Spiez, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Aeschi bei Spiez, SwitzerlandUnser ROCKEN Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN Partner genau richtig.Deine RolleDu bringst fundierte technische...

  • Head of Infrastructure

    vor 1 Tag

    Aeschi bei Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN® Partner ist seit über 30 Jahren im Bereich Maschinenbau tätig. Als international tätiges Unternehmen bietet sie ihren Fachkräften ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Wer sich für Technik und IT interessiert, ist bei unserem ROCKEN® Partner genau richtig. Deine RolleDu bringst fundierte technische Kompetenz und...

  • ICT System Specialist

    vor 18 Stunden

    Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF85'000 - 100'000 Deine Rolle: - Sicherstellen des sicheren und zuverlässigen Betriebs der IT-Infrastruktur - Unterstützung des Onsite Services und praktische Mitarbeit vor Ort - Verwaltung und Betreuung der Telefonie-, Alarmierungs-, Patientenruf- und Patiententerminal-Systeme - Sicherstellung des laufenden Betriebs sowie Planung der...

  • ICT System Specialist

    vor 14 Stunden

    Spiez, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF85'000 - 100'000Deine Rolle:Sicherstellen des sicheren und zuverlässigen Betriebs der IT-InfrastrukturUnterstützung des Onsite Services und praktische Mitarbeit vor OrtVerwaltung und Betreuung der Telefonie-, Alarmierungs-, Patientenruf- und Patiententerminal-SystemeSicherstellung des laufenden Betriebs sowie Planung der Weiterentwicklung der...

  • Pharma-Berater

    Vor 4 Tagen

    Spiez, Bern, Schweiz Amavita Vollzeit

    Erleben Sie die Herausforderung, die Ihren beruflichen Horizont erweitert.Pharma-Assistent (w/m) 60-100%Sie sind bei uns im Herzen des Espace Mittelland angesiedelt und arbeiten in einem dynamischen Team.Als Pharma-Assistent/in unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden kompetent und mit viel Geschick.Das kannst du bewirkenYou offer competent advice to...

  • Sachbearbeiter Bestellwesen 100%

    vor 1 Tag

    Spiez, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 65'000 - 80'000Rocken® bietet versierten Fachspezialisten viele interessante Positionen im Sales und Account Management, in den folgenden Berufsgruppen: Regional Sales Manager / Area Sales Manager / Global Sales Manager, Key Account Manager / Account Manager, Verkaufsleiter / Head of Sales, Verkaufsberater sowie Technical Sales Manager.Wir betreuen...

  • Charge Baker

    vor 1 Woche

    Spiez, Schweiz Countdown NZ Vollzeit

    Joining Countdown Huntly is more than just taking on a new job. You’ll be joining a tight-knit and friendly team and as our new Charge Baker you’ll be helping to lead the best smelling department in store! We offer a number of benefits to staff including - Training and development - Opportunities for career progression - Work close to home - Grocery...

  • Produktmanager in Akustik

    Vor 2 Tagen

    Spiez, Schweiz Dietrich Isol Vollzeit

    Dietrich steht für intelligente, effiziente und zukunftsweisende Lösungen am Bau zum Wohl von Mensch und Um - welt. Wir sind ein in Spiez verwurzeltes Familienunternehmen mit rund 80 Mitarbeitenden. Als produzierender Zulieferbetrieb für die Bauwirtschaft, sind wir mit unseren Holzwollprodukten in Nischenmärkten international ak - tiv. Unser breites...