Responsable Helpdesk

Dans cette fonction passionnante, vous êtes responsable du suivi des clients, du conseil et d'apporter des solutions liées aux dérangements techniques, principalement par téléphone et par mail. Vous êtes la personne privilégiée dans les tous cas lors des pannes techniques 1er et 2ème niveau d’une vaste gamme de produits de la société. Vous...

Tu es fraîchement diplômé/e en informatique et souhaites mettre à profit tes connaissances dans le support IT ? Tu es une personne dotée de bonnes compétences interpersonnelles et naturellement orientée vers la satisfaction client ? - Postuler favorite_borderSauvegarder cette offre **Localisation**: Marly **Catégorie du poste**: IT **Durée**:...

**Technicien Helpdesk (H/F), temps plein** Le LFZ est un établissement à la pointe en matière d’éducation numérique ; à ce titre l’équipement numérique est un atout important qui doit rester adapté aux besoins pédagogiques: - Une tablette iPad par élève - 984 iPad pour les élèves et les professeurs - 106 MacBook pour les professeurs - 64...

**Descriptif du poste**: - Réception téléphonique - Identification du problème et diagnostic - Solution par remote ou recherche interne - Suivis de client - Saisie des opérations et Feedback au responsable de service - Updates à distance **Votre profil**: - Bilingue français/allemand, l’italien un plus - A l’aise avec le contact client - Bonne...

Actif-ve-s en Suisse occidentale, nous aidons nos client-e-s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de...