Agent-reservations

Vor 6 Tagen

Genf GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

**Additional Information**
**Job Number**24176823
**Job Category**Reservations
**Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Non-Management

***

Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special requests. Answer questions about property facilities/services and room accommodations. Follow sales techniques to maximize revenue. Input and access data in reservation system. Indicate special room reservation types (e.g., complimentary rooms, employee discounts, travel agent inspection rates, and wholesale reservations) by inputting the correct code and rate into the reservation system. Follow proper escalation procedures when addressing guest concerns.

Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets; protect the privacy and security of guests and coworkers. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: No related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate.

Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests.

Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with.

In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. **Be** where you can do your best work, **begin** your purpose, **belong** to an amazing global team, and **become** the best version of you.

  • Supervisor-reservations

    Vor 6 Tagen

    1201 Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24176820 **Job Category**Reservations **Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Oversee accuracy of room blocks, reservations, and group market codes....

  • Agent de réservations

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social network you want to login/join with:Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and determine appropriate room type. Verify availability of room type and rate. Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document special...

  • Agent de Réservations

    Vor 6 Tagen

    1201 Genf, GE, Schweiz Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24176823 **Job Category**Reservations **Location**The Ritz-Carlton Hotel de la Paix Geneva, Quai du Mont-Blanc 11, Geneva, Switzerland, Switzerland, 1201 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management - Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à...

  • Agent(E) D'entretien

    Vor 5 Tagen

    Genf, GE, Schweiz Replaced Cleaning Services SARL Vollzeit

    Recherche un(e) agent(e) d'entretien du lundi au samedi de 19h00 à 21h00 Profil recherché: - Connaissance de l'utilisation ainsi que le dosage des produits d'entretien - Maitriser les techniques de base du nettoyage - Etre rigoureux dans le respect des règles - Discrétion et ponctualité Type d'emploi : Temps partiel, Temps de travail :...

  • Agentes de Police Municipale Aspirantes Et Agents

    Vor 6 Tagen

    1227 Genf, GE, Schweiz Ville de Genève Vollzeit

    Le SERVICE DE LA POLICE MUNICIPALE (SPM) est composé de personnel administratif et d'employé-e-s en uniforme qui assurent la sécurité, la tranquillité et le bien-être de la population présente à Genève. Par cette fonction, la Police municipale a, notamment, pour mission de renforcer les liens de proximité avec les citoyen-ne-s, les commerçant-e-s...

  • Agent de Sécurité Auxiliaire

    Vor 5 Tagen

    Genf, GE, Schweiz WE SECURITY Sàrl Vollzeit

    **RECHERCHE 5 AGENT(E)S DE SÉCURITÉ AUXILIAIRE** **Missions** - Service de rondes - interventions - Service de surveillance et sécurité - Manifestations diverses - Service de circulation **Profil** - Homme ou femme - âge 25 ans minimum - Nationalité suisse, résident suisse ou ressortissant de l’Union Européenne - casier judiciaire vierge, pas de...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    1201 Genf, GE, Schweiz Flieg ab Basel Vollzeit

    Join flieg-ab-basel GmbH as a Customer Service Representative! We are a leading travel agency based in Geneva. Work remotely with flexible hours. Salary starts at 24 CHF per hour. Tasks - Provide travel advice and recommendations. - Process bookings and reservations. - Resolve customer complaints. - Update customer records. **Requirements**: - Experience...

  • Head of IT Reservation and Inventory Platforms

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Job Title: Head of IT Reservation and Inventory PlatformsClient: MSC CRUISESLocation: GenevaJob Category: OtherJob Reference: 41d7051395b3Job Views: 10Posted: 21.01.2025Expiry Date: 07.03.2025Job Description:JOB PURPOSEReporting to the Chief Information Officer, the Head of IT Reservation and Inventory Platforms will manage IT services for all reservation...

  • Sales agent

    Vor 7 Tagen

    Genf, Schweiz Abroad Work Vollzeit

    Sales Agent Vacancy in Geneva, SwitzerlandArad Branding is now hiring interested candidates who need support to start up a business and be paid 15,000 USD.Enter the world of trade starting out as our sales agent! The job entails B2B negotiation, and the applicant is to become our sales negotiator in their state.DO NOT WORRY IF YOU ARE NOT EXPERIENCED!!!This...

  • Agent de Terrain

    Vor 6 Tagen

    Genf, GE, Schweiz JET Services Marketing Vollzeit

    JET Services est une agence de marketing commercial renommée qui opère dans 15 pays européens. Le siège est basé en Allemagne. En constante croissance, nous pratiquons depuis 1993 l'externalisation des ventes et optimisons le circuit de distribution du fabricant au client final en passant par le commerce de détail et électronique. Aujourd’hui nous...

  • Agents d’accueil

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Description du poste : Nous recherchons des agents d’accueil dynamiques et polyvalents pour rejoindre notre équipe. Les agents d’accueil seront responsables d’accueillir les visiteurs, de répondre aux appels téléphoniques et d’assurer un service client de haute qualité.Responsabilités :Accueillir et orienter les visiteursRépondre aux appels...

  • Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100%

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz Hopitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100% Type de contrat HUG: Apprentissage Département: Tous les départements Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre...

  • Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100%

    vor 3 Wochen

    Genf, Schweiz HUG - Hopitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    Apprentissage - Agent ou Agente relation client CFC - 100%Type de contrat HUG: ApprentissageDépartement: Tous les départementsAvec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international.Pour la rentrée 2025, les équipes...

  • Agent D'entretien Textiles

    Vor 6 Tagen

    Genf, GE, Schweiz Geneva House Cleaners Vollzeit

    Geneva House Cleaners, spécialiste du nettoyage à domicile et de têxtiles d'intérieur pour particuliers, recherche un(e) Agent d'entretien motivé(e) et soucieux(se) du détail pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'entretien, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en assurant le nettoyage professionnel de canapés,...

  • Front Office

    Vor 4 Tagen

    Genf, GE, Schweiz TFE Hotels Vollzeit

    Position Description - Front Office Agent YOUR PLACE Show your passion for delivering exemplary customer service by adopting the “Go MAD” philosophy, striving to ensure each customer experience is memorable. Be responsible for cashiering, allocations, check-ins and check-outs and attending to general customer enquiries during the shift. Department Front...

  • Agent ou Agente de Sécurité

    vor 1 Woche

    1205 Genf, GE, Schweiz Hôpitaux Universitaires de Genève Vollzeit

    **Description de l'entreprise**: Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 160 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour consulter notre rétrospective 2023 en cliquant...

  • Agent(E) D'escale Passagers

    vor 20 Stunden

    Genf, GE, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Agent(e) d'escale passagers - Durée de 5 Mois (M/F/D)**: - Temporaire - à temps partiel- Aeroport Genève, Genève, CHEn 2023, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 232 millions de passagers aériens (2022: 186 millions) et a traité environ 4,7 millions de tonnes de fret aérien (2022: 4,8...

  • Agent(E) D'escale Aux Salons Swissport Et Salons

    vor 20 Stunden

    Genf, GE, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    **Agent(e) d'escale aux salons Swissport et Salons clients (M/F/D)**: - Permanent - à temps partiel- Aeroport Genève, Genève, CH En 2023, Swissport International SA a fourni des services aéroportuaires de haute qualité à quelque 232 millions de passagers aériens (2022: 186 millions) et a traité environ 4,7 millions de tonnes de fret aérien (2022:...

  • Agents Service Prevol Suisse Romande

    vor 20 Stunden

    Genf, GE, Schweiz Python Sécurité SA Vollzeit

    Nous recherchons des agent-e-s de **service prévol en civil** pour rejoindre notre équipe. Ce poste exige une **expérience significative en chasse**. MISSIONS - Prévention vol (tenue civil) - Surveillance de magasins afin d'éviter tout acte de malveillance - Diverses missions supplémentaires de sécurité selon les besoins PROFIL RECHERCHE -...

  • Agent hôtelier principal

    Vor 7 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Res O Vollzeit

    Poste :Poste d'agent des services logistiques niveau IIDescription du poste : Nous recherchons un agent des services logistiques niveau II pour renforcer notre équipe à Périsud 3. Sous la responsabilité de la cadre en charge de la gestion du service et du chef de cuisine, vous évoluerez dans une équipe de restauration de 5 professionnels et ferez...