Kundenberater

vor 1 Monat

Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

**Customer service**

**Location**
- Wallisellen, Switzerland**Language**
- German***

**Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir**

Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Ausserdem sprichst Du fliessend **Deutsch** oder eine der Sprachkombinationen **Deutsch/Italienisch** oder **Deutsch/Französisch**? Perfekt

Dann unterstütze unsere Mission und werde Teil unseres Teams in **Voll
- oder Teilzeit** **zum nächstmöglichen Zeitpunkt** an unserem **Standort in Wallisellen ZH, inkl. anteiligem Homeoffice.**

Zaubere mit uns zusammen täglich ein zufriedenes Lächeln auf die Gesichter der Kunden **eines der grössten Telekommunikations
- und IT-Unternehmen der Schweiz**.

**Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich**:

- Dein Herz schlägt für die Kundenberatung und Du liebst es als **erster Ansprechpartner**, sowohl telefonisch als auch per Mail mit den Kunden zu kommunizieren. Immer mit dem Ziel der höchsten Kundenzufriedenheit.
- Als wahrer Problemlöser mit kühlem Kopf findest Du durch Deine **service
- und kundenorientierte Art **und durch Dein kommunikatives Talent genau heraus, wie Du Deinem Gesprächspartner in den unterschiedlichsten Situationen helfen kannst.
- Im Detail setzt Du Dich mit der vorausgegangenen Kündigung des Kunden von bestehenden DSL- und Mobilfunkanschlüssen auseinander und **hinterfragst die Gründe** dafür. Dadurch ist es Dir möglich, **dem Kunden die richtige Lösung zu präsentieren** und ihn oder sie somit doch weiterhin und langfristig an unseren Auftraggeber zu binden.
- Sobald der Kunde glücklich ist, fehlt nur noch die **abschliessende Dokumentation** in der Kundendatenbank.

**Das bringst Du mit**:

- Du bringst mind. **sehr gute Deutschkenntnisse** mit und verstehst u.a. auch „Schweizerdeutsch“. Von Vorteil ist, wenn Du die Sprachkombination **Deutsch/Italienisch** oder **Deutsch/Französisch** beherrscht.
- Bei uns ist jeder gerne gesehen - vom talentierten **Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger** bis zum Profi mit abgeschlossener Ausbildung. Wir sind der Überzeugung, dass in jedem von uns ein guter Kundenberater steckt.
- Deine ausgeprägte **Kunden
- und Serviceorientierung** trägt dazu bei, dass Du dem Kunden immer schnell und selbstständig mit der richtigen Information helfen kannst.
- Du bist ein **Kommunikationstalent** und verstehst es, die Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen. Deine **Überzeugungskraft** lässt Du hierbei höflich mit einfliessen.
- Du arbeitest jederzeit **zuverlässig und flexibel** und kannst die erforderlichen Servicezeiten (Montag - Freitag von 8:00 - 18:30 Uhr und Samstag von 08:30 - 17:00 Uhr) in einem rotierendem Mehrschichtsystem abdecken.
- Deine Bereitschaft zum **stetigen Lernen** und zur **kontinuierlichen Weiterentwicklung** zeichnen Dich ebenfalls aus.
- Dein **sicherer Umgang mit dem PC** runden Dein Profil ab.

**Das bieten wir Dir**:

- Wir möchten langfristig mit Dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag **setzen.
- Lange Anfahrtswege und ungenutzte Zeit waren gestern: wir bieten Dir nach erfolgreicher Einarbeitung und selbstständiger Arbeitsweise einen anteiligen **Homeoffice-Arbeitsplatz** an, denn zu Hause ist es ja bekanntlich am schönsten.
- Wähle Dein Arbeitsmodell selbst: Du kannst in einem rotierenden Mehrschichtsystem sowohl in **Voll
- oder Teilzeit** (Pensum 60-100%) bei uns durchstarten.
- Du bekommst ein **monatliches Festgehalt**, welches durch einen **attraktiven Bonus** und **Provisionen** ergänzt wird.
- Dein stetig steigender Urlaubsanspruch sorgt für eine optimale Work-Life-Balance. Mit **bis zu 25 Urlaubstagen** und einem **flexiblen Arbeitszeitkonto**, sind sowohl kleine als auch grosse Auszeiten möglich.
- Dein Onboarding findet nach dem Webhelp-Erfolgskonzept statt: Du startest mit einem **intensiven Vollzeit-Training**, durchgeführt von zertifizierten Trainern, die Dich zum Profi machen. Nach dem Training kannst Du bei Fragen oder Unklarheiten, jederzeit auf die Unterstützung unserer Trainer und Coaches zählen. Du brauchst **keinerlei Vorerfahrung** - wir bringen Dir alles bei.
- Zusätzlich erhältst Du **regelmässige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings**. In kürzester Zeit wirst Du merken, dass Dir dieser Know-How-Zuwachs auch im privaten Bereich von Nutzen ist.
- Arbeiten mit Freunden bringt am meisten Spass und lohnt sich auch noch richtig: Erhalte eine **attraktive Prämie von 300 CHF** für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich für die Webhelp-Gruppe wirbst.
- Eine Vielzahl an **Mitarbeiter-Rabatten**, speziell von Webhelp mit namhaften Partnern verhandelt, lassen Dich kräftig sparen. Zusätzlich erhältst Du nach der Probezeit einen attraktiven, **exklusiven Rabatt** auf bestimmte Produkte unseres Auftraggebers.
- Wir legen sehr viel Wert auf **interne Weiterbildungs
- und Karrieremöglichkeiten**. Unser weltweites Firmengruppen-Netzwerk kann Dir ganz

  • Kundenberater/in Temporär

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Für ein internationales Unternehmen in Zürich suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter/in, welche die Rolle als Kundenberater/in übernehmen. Die Rolle ist vorerst befristet für 3 Monate mit Aussicht auf eine Verlängerung. **Kundenberater/in Temporär**: **Anstellung**: 100% **Ort**: Wallisellen **Branche**: Industrie...

  • Kundenberater im Aussendienst

    vor 3 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Sonepar International Services SA Vollzeit

    Jetzt bewerben »Kundenberater im Aussendienst (m/w/d), 100%, MuttenzReq ID: 26781 Datum: Standort: Wallisellen, CH, 8304Brand: SoneparBrand: Sonepar Suisse AG Stellentyp: Mit Berufserfahrung Sonepar gehört zu den Marktführern im Schweizer Elektrogrosshandel. Nach dem Motto «think local – act Sonepar» sind wir mit unseren rund 550 Mitarbeitenden an 14...

  • Kundenberater im Aussendienst

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Sonepar International Services SA Vollzeit

    Jetzt bewerben »Kundenberater im Aussendienst (m/w/d), 100%, MuttenzReq ID: 26781 Datum: Standort: Wallisellen, CH, 8304Brand: SoneparBrand: Sonepar Suisse AG Stellentyp: Mit Berufserfahrung Sonepar gehört zu den Marktführern im Schweizer Elektrogrosshandel. Nach dem Motto «think local – act Sonepar» sind wir mit unseren rund 550 Mitarbeitenden an 14...

  • Kundenberater Outbound

    vor 3 Wochen

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du dich einbringen und die Kundenberatung der Zukunft und die Digitalisierung des Bankings mitgestalten. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt. Jemanden, mit dem wir gemeinsam als Team die Zukunft mit frischen Ideen, Innovationen und Leidenschaft prägen. Komm weiter.Was Sie bewegenDu kontaktierst bestehende sowie potenzielle...

  • Kundenberater Outbound

    vor 1 Woche

    Wallisellen, Zürich, Schweiz Migros Bank AG Vollzeit

    Bei uns darfst du dich einbringen und die Kundenberatung der Zukunft und die Digitalisierung des Bankings mitgestalten. Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die voraus denkt. Jemanden, mit dem wir gemeinsam als Team die Zukunft mit frischen Ideen, Innovationen und Leidenschaft prägen. Komm weiter.Was Sie bewegenDu kontaktierst bestehende sowie potenzielle...

  • Kundenberater in Mit Sprachenflair Im Schichtbetrieb

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Alprojob Litscher Vollzeit

    Bei Alprojob vereinen sich über 30 Jahre Branchenerfahrung in der Stellenvermittlung und sie hat sich damit eine wichtige Position bei namenhaften Firmen geschaffen, um für Sie neue Kontakte zu knüpfen. Wir suchen für unseren Kunden, in der Versicherungsbranche, ein/-e Kundenberater\*in im Schichtbetrieb. Sie wenden gerne Ihre Fremdsprachenkenntnisse an...

  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    vor 1 Tag

    Wallisellen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater Im Aussendienst

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Sonepar Vollzeit

    **Kundenberater im Aussendienst (m/w/d), 100%, Muttenz**: - Datum: 21.08.2023- Standort: Wallisellen, CH, 8304- Unternehmen: Sonepar- Stellentyp: Mit BerufserfahrungSonepar gehört zu den Marktführern im Schweizer Elektrogrosshandel. Nach dem Motto «think local - act Sonepar» sind wir mit unseren rund 550 Mitarbeitenden an 14 Standorten flächendeckend...

  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater 80-100% (M/w/d) Mit Sprachenflair

    Vor 7 Tagen

    Wallisellen, Schweiz KMU Personal AG Vollzeit

    Zur Verstärkung für unseren Kunden in Wallisellen suchen wir per sofort einen kompetenten und unkomplizierten Kundenberater/in! In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Funktion sind Sie als Drehscheibe des Geschehens mitten drin. Sie unterstützen weltweit unsere Kunden in verschiedenen Sprachen. Unvorhergesehene Ereignisse verlangen auch mal nach...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 21.08.2023 **an unserem...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Italienisch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 21.08.2023...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 10.07.2023 **an unserem Standort in **Wallisellen...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Französisch und Deutsch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum...

  • Kundenberater

    vor 2 Monaten

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Französisch und Deutsch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 12.06.2023 **an unserem Standort in **Wallisellen...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Italienisch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch und Französisch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum...

  • Kundenberater

    vor 1 Monat

    Wallisellen, Schweiz Webhelp Vollzeit

    **Customer service** **Location** - Wallisellen, Switzerland**Language** - German*** **Webhelp Schweiz wächst - und das am liebsten mit Dir!** Du bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen und sprichst fliessend Deutsch? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team **zum 14.08.2023** an unserem...