Service Manager:in 80-100 %

vor 2 Wochen


Flughafen Zürich ZH, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

Pensum
- 70 - 100%
- Anstellung
- Festanstellung
- Standort
- Bern,
St. Gallen,
Zürich-Flughafen

Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
- Wir suchen dich Du bist unsere neue Dreh und Angelscheibe hin zum Kunden, wenn es darum geht, dass alles im Betrieb reibungslos läuft. Als Service Manage:in verantwortest du die Erbringung der vereinbarten IT-Services und die Einhaltung von Service Level Vereinbarungen. Du vertrittst die Interessen des Kunden innerhalb der Abraxas aber auch die Interessen der Abraxas zum Kunden hin. Wir sind kontinuierlich am wachsen und suchen deshalb Verstärkung in unseren Teams in der ganzen Deutschschweiz.

**Das bewirkst du**:

- Ansprechperson für unsere Kunden in allen Belangen rund um betriebliche Leistungserbringung
- Aufsetzen und Begleiten von Vertragsverlängerungen
- Festlegen von Service Level Agreements mit dem Kunden in Zusammenarbeit mit dem Account Manager und den Leistungsersteller
- Erstellen, einführen und unterhalten des vertragsrelevanten Servicekataloges
- Bereitstellung der Kunden
- und Management-Reports gemäss Vereinbarung
- Überwachung der vereinbarten SLAs nach den vereinbarten Kriterien insbesondere der Qualität und Wirtschaftlichkeit
- Bearbeitung von Problemen und operativen Eskalationen
- Kommunikation zum Kunden bei Major Incidents (fungiert als Ansprechperson)
- Kontrolle der Leistungsraportierung -/Verrechnung und Bewertung der Wirtschaftlichkeit des Auftrages
- Aufnahme von Kundenbedürfnissen und Anstossen von Folgegeschäften
- Koordination und Überwachung von kleineren Kundenprojekten

**Das zeichnet dich aus**:

- Mehrjährige Erfahrung als IT-Service
- oder Providermanager
- Bachelor oder ähnliche Ausbildung bevorzugt in Wirtschaftsinformatik
- mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle
- vertiefte Kenntnisse in IT-Architekturen
- Hohe Selbständigkeit und Lösungsorientierung, unternehmerisches Denken und Handeln
- Wille etwas zu verändern und dazu einen Beitrag zu leisten

**Das bieten wir dir**: Werde Teil unseres Teams Wir bieten dir eine herausfordernde Position mit Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld sowie beste Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeitgestaltung und ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten. Interessiert? Wir freuen uns auf deine aussagekräftige online Bewerbung via Recruiting-Tool.**Kontakt**:
**Peter Höpli**:
Recruiter Human Resources
- +41 58 660 19 13 Telefon


  • Service Manager:in

    vor 1 Woche


    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Service Manager:in (80-100%) m/w/d, ZürichZürich, SwitzerlandDie Swiss Learning Hub AG ist ein EdTech Unternehmen für digitales Lernen. Von der Beratung bis zur Implementierung von cloudbasierten Komplettlösungen begleiten wir unsere Kunden in allen Belangen der digitalen Transformation. Mit dem Swiss Learning Hub bieten wir eine umfassende Plattform,...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Account Manager:in im Polizeiumfeld 80–100 %, ZürichAbraxas Informatik AGZürich, SwitzerlandAls Account Manager:in im BORS-Umfeld bist du spezialisiert auf die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Schlüsselkunden in diesem spannenden Umfeld. Du verstehst die spezifischen ICT-Anforderungen von Polizeikorps und Blaulichtorganisationen und bist in der...


  • Zürich, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Guest Relations Manager:in im International Office 80-100%Ihre HauptaufgabenZentrale Service-Ansprechperson der privat und halbprivat versicherten Patientinnen und Patienten des USZ bzgl. aller ihrer Anliegen, Wünsche und allfälliger BeschwerdenBetreuung der zusatzversicherten Patienten vor, während und nach ihrem Aufenthalt im USZ inklusive deren...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Senior Project Manager:in Region Mitte 80-100%, ZürichZürich, SwitzerlandWitzig gestaltet zukunftsweisende Büros und Arbeitsplätze, die Unternehmen voranbringen. Unsere umfassenden Dienstleistungen reichen von Workplace-Consulting und Change Management über Innenarchitektur und Büroplanung bis hin zu Akustik- und Lichtplanung sowie dem Möbelverkauf....

  • Facility Manager:in

    vor 2 Wochen


    Zürich, Schweiz Ergon Informatik Vollzeit

    Festanstellung- 80 - 100%- ZürichJetzt bewerben **Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen - von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security - und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen.** Ergon entwickelt seit 1984...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Key Account Manager:in MME (80-100%), ZürichZürich, SwitzerlandDer/die Key Account Manager:in Mid Market Enterprise GOV/EDU/HEALTH schafft Mehrwert für die Unternehmen unserer Kunden (> 250), indem die Ziele in Bezug auf digitale Transformation und Dokumentenmanagementlösungen erreicht werden. Der/die KAM agiert als zentrale Vertriebsperson innerhalb der...


  • Zürich, ZH, Schweiz CITY STAY Management GmbH Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 250 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office Team nach...


  • Zürich, ZH, Schweiz Canon Vollzeit

    Der/die Key Account Manager:in Mid Market Enterprise GOV/EDU/HEALTH schafft Mehrwert für die Unternehmen unserer Kunden (>250), indem die Ziele in Bezug auf digitale Transformation und Dokumentenmanagementlösungen erreicht werden. Der/die KAM agiert als zentrale Vertriebsperson innerhalb der Kundenorganisation und wird von Spezialist:innen in der Canon...


  • Zürich, ZH, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Die Abteilung Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Bereitstellung von IT-Services für die gesamte Wertschöpfung von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Als Product Manager:in im Bereich **Daten & KI** entwickeln Sie aktiv die digitale Transformation unseres Medienunternehmens weiter. Sie verantworten Produkte gesamtheitlich von...


  • Zürich, ZH, Schweiz Datahouse AG Vollzeit

    Vollzeit **Unternehmensbeschreibung**: **Wüest Partner **ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung,...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Social Media Manager:in (W/M/D) 80-100%, ZürichZürich, SwitzerlandHelvetas ist eine Schweizer Organisation für internationale Entwicklungszusammenarbeit und humanitäre Hilfe. Unser Ziel ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben, die natürlichen Ressourcen nachhaltig nutzen und zur Umwelt Sorge tragen.Für...


  • Flughafen Zürich, Schweiz Abraxas Informatik AG Vollzeit

    Pensum- 80 - 100%- Anstellung- Festanstellung- Standort- St. Gallen, Zürich-FlughafenFür diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegen genommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung. Wir suchen Dich! Als Produktmanager:in im Bereich Steuern verantwortest Du die beiden Softwarelösungen Bezug (Debitoren/Finanzen)...


  • 8008 Zürich, ZH, Schweiz CITY STAY Vollzeit

    Die CITY STAY Management GmbH managed in Zürich, Zürich Umgebung und Cham über 250 möblierten CITY STAY Apartments an 10 verschiedenen Standorten. Aufgrund des stetig wachsenden Unternehmens und weiteren geplanten Standorten möchten wir unser junges und dynamisches Team erweitern. Aus diesem Grund suchen wir für unser Front Office Team nach...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Relationship Manager:in Stiftungen, ZürichZürcher KantonalbankZürich, SwitzerlandRelationship Manager:in Stiftungen 80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | Zürich | BerufserfahreneIm stark wachsenden Kundensegment der Stiftungen und NPOs führen wir einen strategischen Dialog mit gemeinnützigen Institutionen in der Schweiz bzw. deren Stiftungsräten,...


  • Zürich, Schweiz dhp technology AG Vollzeit

    Sales Manager:in für den DACH-Raum, 80-100%So bringst Du Dich bei uns einDu identifizierst potenzielle Kunden und führst Produktpräsentationen und Beratungsgespräche durch. Kundengewinnung macht Dir Spass!Du verkaufst den Interessierten unsere Vorstudien, schliesst danach Projektverträge für die Erstellung unserer Lösung ab und bist im Lead, die...


  • 8001 Zürich, ZH, Schweiz Wüest Partner Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Wüest Partner **ist ein innovatives und unabhängiges Dienstleistungsunternehmen in der Immobilienwirtschaft. Seit 1985 schaffen wir fundierte Entscheidungsgrundlagen mittels Kombination von Expertise, Daten und digitalen Lösungen. Branchenführend mit umfassenden Leistungen in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten &...


  • Zürich, Schweiz APG|SGA, Allgemeine Plakatgesellschaft AG Vollzeit

    Key Account Manager:in AgenturenAPG|SGA ist ein dynamisches Dienstleistungsunternehmen mit schweizerischer Tradition und Fokus auf Out of Home Media: Digital. Analog. Mobile. Interaktiv. Wir wollen mit den besten Kommunikationslösungen im öffentlichen Raum die Menschen begeistern. Auf Strassen und Plätzen, in Bahnhöfen, Flughäfen, Shoppingcentern, in...


  • Zürich, Schweiz Group One Holding AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n Manager:in für unser «Service Centre». In dieser vielseitigen Rolle bist du für alle administrativen und operativen Abläufe verantwortlich. Zu deinen Hauptaufgaben zählen:Personalwesen: Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter, inkl. On-, Offboarding, Vertragswesen etc.Finanzwesen:...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Restaurant Manager:in 100% (m/w/d), ZürichZürich, SwitzerlandLeitung und Service Restaurant Loving LankaDas Restaurant ist eine Liebeserklärung an das tamilische Essen. Hier werdet ihr das ganze Spektrum der tamilischen Küche erleben können. Wir verschmelzen Hausfrauenküche und Systemgastronomie. Slow Food. Fast Delivery. Was wie ein unauflösbarer...


  • Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Product Manager:in – Process Automation, ZürichZürcher KantonalbankZürich, SwitzerlandProduct Manager:in – Process Automation 80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene mit ProjektverantwortungUnser Team bewegt sich an der Schnittstelle zwischen IT und Business und verantwortet die Produktentwicklung und Ausgestaltung des...