Gestionnaire Client Sav
vor 2 Wochen
Code de référence: 101228**GESTIONNAIRE CLIENT SAV**:
- Les Brenets, NE, CH- PermanentGestionnaire Client SAV
- Au sein _de l'équipe Réparation centrale _de Baume & Mercier située dans notre Manufacture des Brenets, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client SAV pour le Marché Suisse afin d’assurer l’interface entre notre réseau de détaillants et l’atelier SAV._
**Responsabilités principales**
**CONTACT CLIENT**
- Analyse des demandes clients et gestion des litiges éventuels
- Identification et proposition de solutions correctives susceptibles d'améliorer la satisfaction des clients
**SUIVI OPERATIONNEL DES DOSSIERS CLIENTS**
- Transmission des devis aux clients
- Transmission de l'acceptation/refus du devis à l’atelier
- Relance des clients pour réponse devis.
- Edition hebdomadaire du portefeuille des réparations en cours et envoi aux clients
- Suivi des dossiers en cours et communication avec les clients
**FACTURATION ET EXPEDITION**
- Contrôle de la cohérence du travail effectué par rapport au devis accepté par le client
- Edition et envoi de la facture au client
- Préparation des expéditions aux clients (Photos / Emballage)
**POLYVALENCE**
- Backup d’activité dans le département logistique SAV : réception des réparations, émissions des devis
**Formation et compétences requises**:
Expérience significative dans le service à la clientèle et dans le secteur du luxe
Français / Allemand parlé et lu couramment. Anglais et Italien un plus
Excellentes compétences de communication orales et écrites
Connaissance du logiciel SAP un atout
Connaissances horlogères un plus
Connaissances informatiques de base : Excel, Word
**Qualités et aptitudes requises**:
Doté(e) d’une forte orientation client, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la communication et votre esprit d’équipe.
Vous êtes autonome, polyvalent(e) et faites preuve de rigueur et d’organisation dans l’exécution de votre travail.
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Gestionnaire Client SAV
vor 2 Wochen
Les Brenets, Schweiz Baume & Mercier VollzeitGestionnaire Client SAV Au sein de l'équipe Réparation centrale de Baume & Mercier située dans notre Manufacture des Brenets, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client SAV pour le Marché Suisse afin d’assurer l’interface entre notre réseau de détaillants et l’atelier SAV. Responsabilités principales CONTACT CLIENT Gérer toutes les...
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Gestionnaire Client SAV
vor 2 Wochen
Les Brenets, Schweiz Richemont VollzeitGestionnaire Client SAV Au sein de l'équipe Réparation centrale de Baume & Mercier située dans notre Manufacture des Brenets, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client SAV pour le Marché Suisse afin d’assurer l’interface entre notre réseau de détaillants et l’atelier SAV. Responsabilités principales CONTACT...
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Technicien SAV
vor 4 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Careerplus VollzeitVous avez une expérience dans le SAV avec des clients ? Vous habitez la région genevoise ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une entreprise faisant partie d'un groupe spécialisé dans le secteur de la quincaillerie et des serrures électroniques, nous sommes à la recherche d'un **Technicien SAV (h/f).** **Vos activités chez votre...
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Gestionnaire Service Client
Vor 5 Tagen
Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin VollzeitCode de référence: 89909**Gestionnaire Service Client - CDD 6 mois**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed Term**Gestionnaire Service Client** Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement...
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Gestionnaire Service Client
Vor 5 Tagen
Plan-les-Ouates, Schweiz Vacheron Constantin VollzeitCode de référence: 89127**Gestionnaire Service Client (CDD 6 mois)**: - Plan-les-Ouates, GE, CH- Fixed Term**Gestionnaire Service Client** Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement...
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Technicien SAV
vor 2 Wochen
Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Careerplus SA VollzeitVous possédez le permis nacelle et une première expérience en Suisse en tant que Technicien SAV? Alors n'hésitez pas à postuler Pour notre client, actif dans le domaine de la construction, nous sommes à la recherche d'un Technicien de service (H/F)Vos activités chez votre futur employeurVous effectuez de manière autonome la maintenance et les...
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Gestionnaire Service Client
Vor 4 Tagen
Plan-les-Ouates, Schweiz Richemont VollzeitCritères de l'offre **L'entreprise**: Richemont Richemont Description du poste Gestionnaire Service Client Plan-les-Ouates CDD 6 mois Dans l'univers de la Maison, nos collaborateurs de tous horizons partagent avec passion un but commun : la quête permanente de l'excellence portée par les compétences et l'engagement exceptionnels des femmes et des...
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Technicien SAV
vor 4 Stunden
Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous possédez le permis nacelle et une premièreexpérience en Suisse en tant que Technicien SAV? Alors n'hésitezpas à postuler Pour notre client, actif dans ledomaine de la construction, nous sommes à la recherche d'unTechnicien de service (H/F) Vos activités chez votre futuremployeurVouseffectuez de manière autonome la maintenance et les...
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Technicien SAV
vor 17 Minuten
Yverdon-les-Bains, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous possédez le permis nacelle et une premièreexpérience en Suisse en tant que Technicien SAV? Alors n'hésitezpas à postuler ! Pour notre client, actif dans ledomaine de la construction, nous sommes à la recherche d'unTechnicien de service (H/F) Vos activités chez votre futuremployeurVouseffectuez de manière autonome la maintenance et les...
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Assistant Commercial SAV
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Manpower Vollzeit**L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, basé en Suisse à Plan-les-ouates, un **Assistant commercial / SAV (H/F)** **Les missions****: Au sein du service commercial, vous aurez en charge les missions suivantes: - Prise en charge des appels téléphoniques clients. - Transmissions des pannes au technicien. -...
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Assistant Commercial SAV
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Conseil recrutement VollzeitManpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, basé en Suisse à Plan-les-ouates, un **Assistant commercial / SAV (H/F)** Au sein du service commercial, vous aurez en charge les missions suivantes: - Prise en charge des appels téléphoniques clients. - Transmissions des pannes au technicien. - Gestion du planning d’intervention. - Suivi...
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Assistant Commercial SAV
vor 4 Wochen
Plan-les-Ouates, Schweiz Conseil recrutement VollzeitManpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, basé en Suisse à Plan-les-ouates, un **Assistant commercial / SAV (H/F)** Au sein du service commercial, vous aurez en charge les missions suivantes: - Prise en charge des appels téléphoniques clients. - Transmissions des pannes au technicien. - Gestion du planning d’intervention. - Suivi...
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Gestionnaire Payroll
vor 4 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Careerplus VollzeitNous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire Payroll pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'horlogerie. Le poste, à temps plein entre 80 et 100%, est localisé dans la région du Jura-Nord vaudois. **Vos activités chez votre futur employeur** - Vous êtes responsable de la gestion administrative complète du cycle de vie des...
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Technicien SAV
vor 3 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz careerplus VollzeitVous possédez une expérience professionnelle en Suisse ? Vous avez une formation de base dans un domaine technique ? Alors ce poste est fait pour vous ! Pour notre client, une entreprise spécialisée dans le domaine des énergies, nous recherchons un Technicien SAV (h/f) Vos activités chez votre futur employeurVous êtes en charge de la mise en service...
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Gestionnaire payroll
vor 2 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous êtes à la recherche d'un nouveau défi en queGestionnaire Payroll ? Vous avez envie de travailler dans uneenvironnement stimulant ? Ce poste est fait sur mesure pour vous! Nous sommes à la recherche d'un(e) GestionnairePayroll pour notre client, une entreprise spécialisée dansl'horlogerie. Le poste, à temps plein entre 80 et 100%, estlocalisé...
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Gestionnaire payroll
vor 2 Wochen
Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Careerplus AG VollzeitVous êtes à la recherche d'un nouveau défi en queGestionnaire Payroll ? Vous avez envie de travailler dans uneenvironnement stimulant ? Ce poste est fait sur mesure pour vous Nous sommes à la recherche d'un(e) GestionnairePayroll pour notre client, une entreprise spécialisée dansl'horlogerie. Le poste, à temps plein entre 80 et 100%, estlocalisé dans...
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Gestionnaire en intendance entre 30-70 %
vor 3 Wochen
Yverdon-les-Bains, Waadt, Schweiz Fondation Morija VollzeitGestionnaire en intendance entre 30-70 %Descriptif du poste· Veiller à l'accueil et au confort des résidents et des hôtes de passage (service client).· Ménage, entretien des chambres et des lieux communs (housekeeping).· Soin de la lingerie, le lavage, le repassage et petites interventions de couture.· Interactions avec les résidents, présence,...
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Gestionnaire en intendance
vor 2 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Fondation Morija VollzeitCréée en 1982, la Fondation Morija est reconnue d’utilité publique et a pour but de perpétuer le travail de secours et d'assistance entrepris en 1936 par ses fondateurs. Depuis lors, la fondation s'est engagée dans des missions de service public financées par l'Etat. Elle a, par exemple, créé un Home Non Médicalisé (HNM) pour accueillir des...
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Gestionnaire en intendance
vor 4 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Fondation Morija VollzeitCréée en 1982, la Fondation Morija est reconnue d’utilité publique et a pour but de perpétuer le travail de secours et d'assistance entrepris en 1936 par ses fondateurs. Depuis lors, la fondation s'est engagée dans des missions de service public financées par l'Etat. Elle a, par exemple, créé un Home Non Médicalisé (HNM) pour accueillir des...
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Gestionnaire En Intendance
vor 4 Wochen
Yverdon-les-Bains, Schweiz Fondation Morija VollzeitDescriptif du posteVeiller à l’accueil et au confort des usagents et des hôtes de passage (service client).Ménage, entretien des chambres et des lieux communs (housekeeping).Soin de la lingerie, le lavage, le repassage et petites interventions de couture.Interactions avec les usagents, présence, échanges spontanés, soutien.Compréhension des...