Call-center-agent Im Inbound

Deine Aufgaben werden sein:

- Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen.
- Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten.
- Termine vereinbaren und koordinieren
- Anrufe in unserem System dokumentieren

**Dein Arbeitgeber & Benefits**:

- Befristeter Arbeitsvertrag in Voll
- und Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)- 25 bezahlte Urlaubstage und vertraglich vereinbarte Feiertage- 100% remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen- Pünktliche Gehaltszahlung- Monatlicher leistungsabhängiger Bonus- Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung- Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche und in einem großartigen Team- Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche und in einem großartigen Team- Deine Beraterin**Antonia Sinkovec**:

Beraterin & Recruiterin
+41 44 511 00 36

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**Was wir von dir erwarten**:
**Technische Anforderungen für die Arbeit im Homeoffice**:
Breitband-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel) Sowie Internetgeschwindigkeit von mindestens 25 Mbit/s (Download) und 5 Mbit/s (Upload). Eine direkte Verbindung deines Computers zum Netzwerkrouter über ein LAN-Kabel + ein abschließbarer, privater Arbeitsplatz, um konzentriert arbeiten zu können. Das technische Zubehör wird dir kostenfrei zur Verfügung gestellt.
- Du beherrschst Deutsch oder Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse (min. B2)
- Du hast einen festen Wohnsitz in Kroatien
- Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist
- Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
- Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen
- **Deine Wahlheimat - Kroatien**:
Sonne, Sonne und noch mehr Sonne Sonnenanbeter kommen in Kroatien auf jeden Fall auf ihre Kosten. Mit rund 270 jährlichen Sonnentagen an der Adriaküste ist Kroatien ein sonnenverwöhntes Land und verspricht nahezu das ganze Jahr über trockenes Wetter - beste Voraussetzungen für einen gelungenen Aufenthalt.

Kroatien bietet nicht nur eine faszinierende Geschichte, sondern auch atemberaubende Sehenswürdigkeiten, ein aufregendes Nachtleben und nicht zuletzt die köstliche kroatische Küche. Die kroatische Küste ist bekannt für ihre malerischen Städte, kristallklares Wasser und idyllische Strände. Ein Ausflug zu den zahlreichen Inseln entlang der Adriaküste ist auf jeden Fall empfehlenswert

Der schnellste Weg, um sich in Kroatien fortzubewegen, ist häufig mit dem Auto oder Boot, insbesondere wenn man die Küstenregionen erkunden möchte. Kroatien verfügt über eine beeindruckende Vielfalt an Naturschönheiten, von den Plitvicer Seen im Landesinneren bis zu den historischen Städten entlang der Küste. Erfahre mehr über das Leben in Kroatien und die zahlreichen Möglichkeiten, die das Land zu bieten hat.