Sachbearbeiterin (W/m) Kundenservice Kollektivleben

vor 6 Monaten


Basel, Schweiz Baloise Vollzeit

Du betreust selbständig dein eigenes Kundenportefeuille, wo du Themen rund um Personalvorsorgeverträge bearbeitest.
- Du wirst erste Anlaufstelle im Kundenservice für Fragen rund ums Kollektivleben.
- Werde Teil der besonderen Kultur von Baloise und profitiere von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

**Was dich erwartet**:
Bei uns landest du in einem 15-köpfigen Team und übernimmst die Funktion als Ansprechperson für unsere Versicherten, Firmenkunden und Firmenkundinnen, Kundenberatung sowie interne und externe Fachstellen. Hier kannst du mit deinen kommunikativen Skills glänzen, z.B. beim Kundenkontakt übers Telefon.

Konkret kommen folgende Aufgaben auf dich zu:

- Du betreust und verwaltest selbständig dein eigenes Kundenportefeuille.
- Du bearbeitest sämtliche Themen rund um Personalvorsorgeverträge.
- Du kümmerst dich um die Pflege von Personaldaten (Eintritt/Austritt/Risikoprüfung), die Vertragserstellung und -auflösung sowie die Ausarbeitung von rechtlichen Unterlagen.
- Du übernimmst die Abwicklung von Vorbezügen zur Finanzierung von Wohneigentum (WEF) und Scheidungsabfindungen.
- Du erledigst die Jahresfälligkeitsverarbeitung, Lohnmutationen und Berechnungen beim Altersablauf.

P.S. Bei uns laufen immer wieder Projekte: Bring dich hier ein und sei ein Teil davon

**Was wir erwarten**:
Du denkst kunden
- und teamorientiert, bist offen und zuverlässig. Ausserdem pflegst du schriftlich sowie am Telefon einen freundlichen Umgang. Was du tust, machst du mit Verstand und Herzblut, bist engagiert bei der Sache und nicht so leicht aus der Ruhe zu bringen.

Du musst nicht alles sofort können - wir führen dich gerne sorgfältig ein. Wir wünschen uns jedoch grosses Interesse und eine schnelle Auffassungsgabe rund um unser anspruchsvolles und komplexes Aufgabengebiet.

Deine Qualifikation:

- kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung in der Personenversicherung und BVG-Kenntnisse erwünscht
- Weiterbildung in Sozialversicherungen oder Pensionskassenverwaltung von Vorteil
- sehr gutes Deutsch und Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil

**Kontakte**:
Saskia Witjes (+41 58 285 2118), Damien Keiflin (+41 58 285 7520)

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