Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Monaten
**Assura ist ein wichtiger Akteur der Schweizer Krankenversicherungsbranche. Wir sind engagiert und verantwortungsvoll. Unsere Überzeugungen und Werte motivieren uns jeden Tag und machen uns einzigartig. Bei uns einzusteigen bedeutet, ein spannendes und nützliches Tätigkeitsfeld zu entdecken, in dem jeder Tag anders ist.**
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort **Basel** suchen wir einen:
**Sachbearbeiter Kundenservice / Front Office (w/m) 100% befristet bis 31.12.2024**:
**Das bewegen Sie**
- Sie sind die erste Anlaufstelle für telefonische und schriftliche Kundenanliegen
- Sie sind verantwortlich für die Antragsverarbeitung (BSI und Syrius)
- Sie betreuen und informieren die Kunden via Telefon, E-Mail oder persönlich (Schalter)
- Sie führen telefonische Qualitätskontrollen durch
- Sie erfassen Kontaktdaten mittels definierten Systems und gemäss den vorgeschriebenen Abläufen
- Sie arbeiten eng mit anderen Unternehmensbereichen zusammen zur Gewährleistung einer effizienten, ganzheitlichen und kompetenten Kundenbetreuung
- Sie erkennen die Potenziale für eine Leistungskostensenkung/-optimierung, Up
- und Cross-Selling und leiten diese an die zuständige Abteilung weiter
- Sie übernehmen in Absprache der/s Vorgesetzten zusätzliche Aufgaben
**Das bringen Sie mit**
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder in einem vergleichbaren Bereich sowie Berufserfahrung im Kundenkontakt oder in der Sachbearbeitung
- Sie sind motiviert, die Krankenversicherungsbranche kennenzulernen oder Ihre Kenntnisse in diesem Bereich zu vertiefen
- Sie telefonieren gerne und es gehört zu Ihren Stärken, die Kunden am Telefon zu beraten
- Der Umgang mit Menschen fällt Ihnen leicht. Zudem haben Sie ein verkäuferisches Flair und besitzen sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sie sind offen für Veränderungen und handeln lösungs
- sowie teamorientiert
- Sie arbeiten gerne exakt und selbstständig. Sie setzen Prioritäten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
- Sie sind versiert in den gängigen IT-Programmen
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse in Englisch, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
**Bei Assura sind alle wesentlich.**
Seit ihrer Gründung im Jahr 1978 engagiert sich Assura für ein qualitativ hochwertiges und effizientes soziales Gesundheitswesen, das sich auf das Wesentliche konzentriert, das allen die gleichen Heilungschancen gewährt und die Sparbemühungen aller Beteiligten fördert. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zugänglichkeit und Offenheit sowie einem starken Teamgeist. Bei uns ist jeder der 1’700 Mitarbeitenden wesentlich.
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter **assura.ch**.
**Bitte senden Sie uns ein vollständiges Bewerbungsdossier (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Kopie aller Arbeitszeugnisse sowie Diplome, etc.).**
Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und freuen uns auf Ihre Bewerbung.
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Sachbearbeiter Kundenservices Private Vorsorge
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz Pax VollzeitReden wir Klartext. Bei uns erwartet dich kein «Job» und keine «Stelle», sondern Aufgaben, Herausforderungen, Leistungsgebiete. Das gibt dir die Chance zur Entfaltung. Du bist kein Rädchen im Betrieb, sondern ein Motor, der etwas bewegen kann. Und für deine Leistungen wirst du nicht nur bezahlt, sondern auch geschätzt. **WEIL WIR VORSORGE** **EINFACH...
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Sachbearbeiter Vertriebssupport
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeiter Vertriebssupport (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres. Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub. Denn die Europäische Reiseversicherung ERV ist die führende Anbieterin von...
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Logistiker / Technischer Sachbearbeiter Kundendienst
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz smart personal VollzeitIhre Aufgaben Effiziente Lagerverwaltung und Unterstützung bei der Reorganisation - Materialwirtschaft inklusive Ein - und Auslagerung - Materialbereitstellung für den technischen Service - Beschaffung von Handelswaren - Kundenkorrespondenz per Telefon und Schriftverkehr - Bearbeitung von Reklamationen - Planung und Überwachung der Technikereinsätze -...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Kundendienst Private
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeiter (w/m/d) Kundendienst Private Vorsorge mit sehr guten Italienischkenntnissen Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder...
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Sachbearbeiter (W/m/d) Kundendienst Firmenkunden
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen VollzeitSachbearbeiter (w/m/d) Kundendienst Firmenkunden Teilzeit/Vollzeit Basel Mit Berufserfahrung 50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich:...
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Sachbearbeiter Im Telefonsupport Billing
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz KMU Personal AG VollzeitFür unseren Kunden, der als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process-Outsourcing gilt, brauchen wir dich als Unterstützung im Billing Bereich! **Aufgaben** - Verständnis Kundenanliegen - Analyse der Störungen der Kundensysteme und anschließende Behebung - Sie betreuen Kunden und beraten diese telefonisch - Kundenorientierte,...
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Sachbearbeiter Kundendienst
vor 5 Monaten
Basel, Schweiz KMU Personal AG VollzeitFür unseren Kunden, der als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process-Outsourcing gilt, brauchen wir dich als Unterstützung! Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf die Erfahrung, die unser Partner mit den Talenten und der Technologie mitbringt. **Aufgaben** - Führen und Protokollieren von...
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Junior Accountant
vor 1 Monat
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 75'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Sachbearbeiter Debitoren
vor 1 Monat
Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 80'000 - 100'000**:** ROCKEN®** sucht erfahrene Fachkräfte im Bereich Human Resources. In Zusammenarbeit mit unserem Partner bieten wir Stellen in den folgenden Berufsgruppen an**:HR Leiter/in, HR Manager/in, HR Business Partner, HR Fachperson, HR Generalist/in und HR Assistent/i.** Hierzu betreuen wir Schweizer KMU's sowie internationale...
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Sachbearbeiter Leistung Berufliche Vorsorge
vor 2 Monaten
Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit50-100% Du möchtest aktiv für ein besseres Morgen sorgen? Dann komm zu uns: Im Bereich Vorsorge Schweiz entwickeln wir zukunftsfähige Lösungen für die Vorsorgebedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Egal, ob im Privatkunden - oder im Firmenkundenbereich: Mit unserem hohen Anspruch an erstklassigen Kundenservice und unserer kompetenten Beratung im...